Các số tổng đài VNPT - Đường dây nóng hỗ trợ khách hàng VNPT 24/7

Số tổng đài VNPT là kênh thông tin không thể bỏ qua khi bạn cần hỗ trợ. Dù là người mới sử dụng dịch vụ VNPT hay đã quen thuộc, việc nắm rõ các số tổng đài sẽ giúp bạn giải quyết sự cố nhanh chóng hoặc nhận tư vấn chi tiết về các dịch vụ liên quan. Hãy cùng khám phá các hotline chăm sóc khách hàng VNPT 24/7 được chia sẻ trong bài viết dưới đây.

Dưới đây là danh sách các số tổng đài VNPT – Hotline chăm sóc khách hàng VNPT 24/7, mời các bạn tham khảo.

VNPT cung cấp nhiều đầu số tổng đài để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Tùy vào tình huống cụ thể, bạn có thể lựa chọn số hotline phù hợp để được tư vấn, hỗ trợ mọi lúc mọi nơi, giải đáp thắc mắc hoặc xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1. Số tổng đài VNPT: 18001166

Tổng đài hỗ trợ đăng ký lắp đặt internet, điện thoại cố định và các dịch vụ công nghệ thông tin của VNPT.

Thời gian làm việc: Từ 7h đến 21h hàng ngày, kể cả ngày lễ và Tết.

Dịch vụ dành cho cả thuê bao trong và ngoài mạng VNPT trên toàn quốc.

2. Số tổng đài CSKH VNPT: <mã vùng> 800126

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật, báo hỏng, tư vấn sử dụng dịch vụ điện thoại cố định, Internet, MyTV, sửa chữa MegaVNN, đăng ký dịch vụ cộng thêm VAS tự động và khôi phục mật khẩu đăng nhập Portal VNPT.

Thời gian làm việc: Từ 7h đến 21h hàng ngày, kể cả ngày lễ và Tết.

Dịch vụ dành cho thuê bao trong và ngoài mạng, áp dụng theo mã vùng (thay thế mã vùng tỉnh của bạn trước số 800126).

3. Tổng đài 9191

Tổng đài tư vấn dành cho khách hàng sử dụng mạng di động VinaPhone trong nước.

Chuyên hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn sử dụng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ VinaPhone và xử lý các tình huống khẩn cấp.

4. Tổng đài 9192

Tổng đài tư vấn dành riêng cho khách hàng quốc tế.

Hỗ trợ khách hàng quốc tế với 4 ngôn ngữ chính: Anh, Trung, Hàn, Nhật.

5. Tổng đài 18001091

Tổng đài giải đáp thắc mắc và tiếp nhận khiếu nại về dịch vụ di động mạng VinaPhone.

Hệ thống trả lời tự động cung cấp thông tin về cước phí, thẻ cào, giá dịch vụ, chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng và các thủ tục thương mại liên quan.

6. Các số tổng đài hỗ trợ tiếng dân tộc

Tổng đài giải đáp thắc mắc và tiếp nhận khiếu nại của khách hàng Vinaphone bằng các ngôn ngữ dân tộc như sau:

• Tổng đài 1391: tiếng H’Mông.
• Tổng đài 1392: tiếng Thái.
• Tổng đài 1393: tiếng Dao.
• Tổng đài 1394: tiếng Mường.
• Tổng đài 1395: tiếng Tày Nùng.
• Tổng đài 1396: tiếng Gia Rai.
• Tổng đài 1397: tiếng Ê đê.
• Tổng đài 1398: tiếng Khơ me.
• Email và website liên hệ

Email liên hệ: [email protected]

Website: https://cskh.vinaphone.com.vn/

Trên đây là danh sách các số tổng đài VNPT và hotline chăm sóc khách hàng 24/7, được cập nhật trực tiếp từ website chính thức của VNPT. Mong rằng những thông tin này sẽ mang lại giá trị hữu ích cho bạn.