Các sự cố phổ biến khi dùng Facebook Messenger trên iPhone

Khi sử dụng Facebook Messenger trên iPhone, người dùng thường gặp phải các vấn đề như không gửi được tin nhắn hay hình ảnh. Bài viết sau đây sẽ phân tích chi tiết những lỗi này cùng giải pháp khắc phục hiệu quả.

Danh sách các lỗi phổ biến trên Facebook Messenger cho iPhone

Dưới đây là những sự cố người dùng thường xuyên gặp phải khi sử dụng Facebook Messenger trên iPhone:

1. Lỗi không gửi hoặc nhận tin nhắn trên Facebook Messenger

Như đã đề cập, lỗi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên Facebook Messenger cho iPhone là vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng thường xuyên gặp phải.

* Nguyên nhân chính: Có hai yếu tố chính dẫn đến tình trạng này

- Kết nối mạng Internet yếu hoặc không ổn định

- Phiên bản ứng dụng Facebook Messenger đã lỗi thời, không tương thích với hệ điều hành iOS hiện tại

* Giải pháp khắc phục:

- Đối với tình trạng đường truyền kém, bạn nên kiểm tra lại kết nối WiFi hoặc khởi động lại router để thiết lập lại kết nối, giúp khắc phục lỗi gửi/nhận tin nhắn trên Messenger.

- Nếu đang sử dụng phiên bản Messenger cũ, hãy cập nhật ngay ứng dụng mới nhất tại:

Tải bản mới nhất của Facebook Messenger cho iPhone: Download Facebook Messenger cho iPhone.

2. Lỗi không thể khởi động Facebook Messenger trên iPhone

Khác với lỗi nhắn tin thông thường, việc Messenger không thể khởi động là vấn đề nghiêm trọng hơn nhiều.

* Nguyên nhân: Một số lý do chính gây ra tình trạng này bao gồm:

- Ứng dụng Facebook Messenger trên iPhone đang gặp sự cố kỹ thuật

- Bộ nhớ thiết bị đầy khiến ứng dụng Messenger hoạt động ì ạch hoặc ngừng hoạt động

- Hệ điều hành iOS lỗi thời không tương thích với phiên bản Messenger mới nhất

* Giải pháp khắc phục:

- Nếu lỗi do ứng dụng, bạn có thể gỡ cài đặt hoàn toàn và cài lại phiên bản mới nhất như hướng dẫn ở phần trên

Nhấn giữ biểu tượng Messenger trên màn hình, chọn dấu "X" hiện lên để xóa ứng dụng trước khi cài đặt lại phiên bản mới

- Khi Messenger không khởi động do thiếu bộ nhớ, bạn cần dọn dẹp không gian lưu trữ trên iPhone

Tham khảo hướng dẫn giải phóng bộ nhớ iPhone để thực hiện nhanh chóng và hiệu quả

- Nếu nguyên nhân do hệ điều hành iOS lỗi thời, hãy cập nhật theo các bước sau:

Bước 1: Vào Cài đặt (Settings) → chọn Cài đặt chung (General)

Bước 2: Chọn Cập nhật Phần mềm (Software Update) để tiến hành nâng cấp iOS qua mạng

Hệ thống sẽ tự động tìm bản cập nhật mới nhất. Khi có thông báo, chọn Tải về và Cài đặt (Download & Install) để hoàn tất quá trình

Bước 3: Sau khi tải xong bản cập nhật iOS, chọn Cài đặt ngay (Install Now) để bắt đầu quá trình nâng cấp

Hệ thống sẽ tự động hoàn tất việc cập nhật iOS cho iPhone của bạn

3. Tin nhắn bị ẩn trong Facebook Messenger trên iPhone

Nhiều người dùng thắc mắc tại sao tin nhắn từ người lạ không hiển thị trong hộp thư đến

* Nguyên nhân: Đây là tính năng bảo mật của Messenger giúp lọc tin nhắn rác và hạn chế quấy rối từ người lạ

* Giải pháp:

Để xem lại tin nhắn bị ẩn, hãy mở Messenger trên iPhone và chọn mục 'Tin nhắn đang chờ' trong phần cài đặt

Tại đây sẽ hiển thị danh sách các cuộc trò chuyện từ người lạ, bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối các tin nhắn này

Bài viết đã tổng hợp những lỗi phổ biến nhất khi sử dụng Messenger trên các dòng iPhone từ 4s đến 7 Plus, cùng giải pháp khắc phục hiệu quả dành cho bạn

https://Tripi.vn/nhung-loi-thuong-gap-tren-facebook-messenger-tren-iphone-19331n.aspx
Đối với người dùng iOS 11 gặp lỗi không mở được ứng dụng, việc cập nhật phiên bản Messenger mới nhất sẽ giải quyết triệt để vấn đề này