Cách khắc phục lỗi không cài đặt được dấu vân tay trên iPhone

Touch ID là cảm biến nhận dạng vân tay của Apple, giúp bạn mở khóa thiết bị, đăng nhập ứng dụng, sử dụng Apple Pay và thực hiện giao dịch mua hàng qua App Store và iTunes chỉ bằng cách chạm nhẹ ngón tay vào nút Home.

Touch ID, hay còn gọi là Khóa vân tay trên iPhone, là một tính năng tuyệt vời, nhưng đôi khi người dùng gặp phải vấn đề khi nó không nhận diện dấu vân tay. Để sử dụng chính xác, người dùng cần thực hiện đúng các bước thiết lập. Nếu iPhone không nhận diện được dấu vân tay hoặc không thể cài đặt, bạn nên làm gì trong trường hợp này?

Các phương pháp khắc phục sự cố không cài đặt được dấu vân tay trên iPhone

1. Đảm bảo ngón tay và cảm biến vân tay luôn khô và sạch

Dùng một miếng vải mềm, như vải lau kính hoặc vải lau màn hình máy tính, để làm sạch bụi bẩn và sợi vải trên thiết bị và ngón tay của bạn. Đôi khi, chỉ một giọt nước nhỏ hay mồ hôi cũng có thể khiến iPhone không nhận diện được dấu vân tay của bạn.

Nếu nút Home của bạn chưa sạch, hãy lau nó thật nhẹ nhàng theo chuyển động vòng tròn. Sau đó, đổi hướng lau và nhẹ nhàng loại bỏ bụi bẩn. Khởi động lại iPhone và thử cài đặt lại Touch ID.

2. Quét vân tay đúng cách

Touch ID rất nhạy cảm và yêu cầu sự chính xác khi sử dụng. Bạn chỉ cần nhẹ nhàng chạm ngón tay vào nút Home trong vài giây. Hãy tránh ấn mạnh và đảm bảo rằng toàn bộ đầu ngón tay của bạn đã chạm vào nút Home mà không di chuyển ngón tay trong suốt quá trình này.

Trong một số trường hợp, bạn cần để ngón tay lên cảm biến vân tay và nhấn nút Home một lần để mở khóa. Tính năng này có thể bật/tắt trong mục Accessibility của cài đặt. Chọn Rest Finger to Open dưới mục Home Button để điều chỉnh.

3. Kiểm tra ốp lưng và miếng dán bảo vệ màn hình

Miếng dán bảo vệ màn hình hoặc ốp điện thoại có thể bị lệch và cản trở quá trình quét dấu vân tay. Thêm vào đó, chúng đôi khi có thể gây ra nhiệt độ quá cao, làm cho cảm biến Touch ID không thể nhận diện vân tay của bạn.

4. Khởi động lại thiết bị

Nếu không thể cài đặt được dấu vân tay, có thể đó chỉ là vấn đề tạm thời. Khởi động lại điện thoại có thể giải quyết sự cố. Để làm vậy, giữ nút nguồn ở phía trên bên phải hoặc bên cạnh phải của điện thoại trong vài giây.

5. Tắt và bật lại Touch ID

Nếu việc khởi động lại không giúp ích, hãy thử làm mới Touch ID bằng cách tắt và bật lại tính năng này trong cài đặt. Truy cập vào Settings, chọn Touch ID & Passcode, nhập mật mã, sau đó tắt các tính năng như iPhone Unlock. Sau khi khởi động lại iPhone hoặc iPad, bật lại các tính năng theo ý muốn.

6. Thực hiện Hard Reset

Hard Reset là phương pháp khởi động lại thiết bị bằng các phím cứng, giúp làm mới bộ nhớ và ứng dụng. Đây là giải pháp lý tưởng khi thiết bị bị treo hoặc không phản hồi. Giống như khởi động lại, Hard Reset không làm mất dữ liệu, vì vậy bạn không cần phải sao lưu trước khi thực hiện. Thực hiện Hard Reset có thể giúp bạn khắc phục sự cố và thiết lập lại dấu vân tay trên iPhone. Cách thực hiện như sau:

- Đối với iPhone 8 trở lên: Nhấn nút tăng âm lượng rồi thả tay ngay lập tức. Tiếp theo, nhấn nút giảm âm lượng và thả tay ngay lập tức. Cuối cùng, ấn giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

- Đối với iPhone 7 và iPhone 7 Plus: Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng trong khoảng 10 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.

- Đối với iPhone 6S trở xuống: Nhấn và giữ đồng thời nút Home và nút nguồn trong 10 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.

7. Xóa và thêm dấu vân tay mới

Một cách đơn giản để khắc phục sự cố là xóa dấu vân tay cũ và thêm dấu vân tay mới. Truy cập vào Settings > Touch ID & Passcode, chọn dấu vân tay cần xóa và nhấn Delete Fingerprint.

Sau khi xóa dấu vân tay cũ, hãy khởi động lại điện thoại. Tiếp theo, vào Settings > Touch ID & Passcode > Add a fingerprint và làm theo hướng dẫn để thêm dấu vân tay mới.

8. Đặt lại cài đặt mạng

Một số người dùng đã thành công trong việc sửa lỗi không thể thiết lập Touch ID bằng cách đặt lại các cài đặt mạng. Để làm điều này, vào Settings > General > Reset > Reset Network Settings, sau đó khởi động lại điện thoại và thử lại việc cài đặt dấu vân tay.

9. Khôi phục cài đặt gốc của iPhone

Đây là phương pháp đưa thiết bị trở về cài đặt ban đầu, giống như khi bạn mới mua chiếc iPhone. Trước khi thực hiện, hãy sao lưu dữ liệu để có thể khôi phục lại sau khi reset. Truy cập Settings > General > Reset > Reset All Content, và sau đó bạn sẽ phải thiết lập lại mọi thứ từ đầu.

10. Khôi phục lại iPhone qua iTunes

Nếu những biện pháp trước đó không giúp giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử khôi phục lại iPhone qua iTunes. Kết nối thiết bị với máy tính và mở iTunes. Qua iTunes, bạn có thể tiến hành khôi phục toàn bộ iPhone của mình. Tuy nhiên, hãy coi đây là giải pháp cuối cùng, vì phương pháp này sẽ reset sâu hơn và xóa nhiều dữ liệu. Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng lên iCloud trước khi thực hiện.

https://Tripi.vn/cach-sua-loi-khong-cai-dat-duoc-dau-van-tay-tren-iphone-26752n.aspx
Trong trường hợp bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi Touch ID, rất có thể cảm biến trên iPhone của bạn gặp sự cố. Lúc này, bạn có thể cần kiểm tra lại cảm biến vân tay hoặc liên hệ với Apple để được hỗ trợ, hoặc mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa uy tín để khắc phục vấn đề.