Cách sửa lỗi không nghe được âm thanh khi gọi điện trên Galaxy S6 và S6 EDGE

Gọi điện thoại trò chuyện là nhu cầu phổ biến của nhiều người. Bạn có thể sử dụng tính năng Call Timer - Hẹn giờ cuộc gọi để kiểm soát thời gian trò chuyện. Nhưng nếu gặp lỗi mất âm thanh thì phải làm sao?

Hướng dẫn chi tiết khắc phục lỗi mất tiếng khi gọi trên Galaxy S6, S6 EDGE, A7, A8, S5

Phương pháp 1: Khởi động lại thiết bị - giải pháp đơn giản nhưng thường mang lại hiệu quả bất ngờ. Chỉ cần nhấn giữ nút Nguồn và chọn Khởi động lại.

Phương pháp 2: Kiểm tra lại thẻ SIM vì đôi khi đây chính là nguyên nhân gây mất âm thanh. Tắt máy, tháo pin và SIM ra, sau đó lắp lại và bật máy như bình thường.

Giải pháp 3: Khi đối phương không nghe rõ giọng bạn, hãy kiểm tra microphone. Dùng dụng cụ vệ sinh nhẹ nhàng loại bỏ bụi bẩn hoặc vật cản có thể ảnh hưởng đến chất lượng thu âm.

Giải pháp 4: Nếu dùng tai nghe Bluetooth, hãy vào Cài đặt => Bluetooth, ngắt kết nối các thiết bị hiện có rồi kết nối lại từ đầu để khắc phục tình trạng mất âm thanh.

Giải pháp 5: Xóa bộ nhớ đệm là cách nhiều người dùng đã áp dụng thành công để khôi phục âm thanh cuộc gọi. Bạn hoàn toàn có thể thử phương pháp này.

Để xóa cache, đầu tiên tắt máy, sau đó đồng thời nhấn giữ tổ hợp phím Home, Tăng âm lượng và Nguồn cho đến khi máy rung nhẹ.

Khi màn hình Recovery hiện lên, thả các phím Home và Nguồn nhưng vẫn giữ phím Âm lượng. Dùng phím Giảm âm lượng để chọn Wipe cache partition, sau đó nhấn Nguồn để xác nhận.

Những giải pháp trên sẽ giúp khắc phục hầu hết sự cố mất âm thanh trên dòng Galaxy S6, S6 EDGE, A7, A8 và S5. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy đến trung tâm bảo hành uy tín để được hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn cũng có thể khám phá thêm tính năng điều khiển cuộc gọi từ xa để sử dụng điện thoại thông minh hơn.