Điện thoại đột ngột mất âm thanh - không thể nghe thấy chuông khi có cuộc gọi đến

Lỗi mất âm thanh trên điện thoại dù là Android hay iPhone đều gây nhiều phiền toái, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng liên lạc với người thân, bạn bè khi không thể nghe chuông báo.

Tình trạng điện thoại mất âm thanh, không nhận được chuông báo

Dưới đây là các cách khắc phục hiệu quả khi điện thoại không phát ra âm thanh khi có cuộc gọi đến:

1. Thử khởi động lại điện thoại

Đây là giải pháp đầu tiên bạn nên áp dụng khi điện thoại gặp sự cố mất âm thanh. Khởi động lại sẽ giúp thiết bị refresh hệ thống, loại bỏ các xung đột phần mềm có thể gây ra tình trạng không nghe được chuông khi có cuộc gọi đến.

2. Kiểm tra tình trạng thẻ SIM

Nguyên nhân phổ biến khác khiến điện thoại Android hay iPhone mất âm thanh cuộc gọi có thể xuất phát từ lỗi thẻ SIM - vấn đề nhiều người dùng đang gặp phải.

- Hãy thử lắp SIM sang thiết bị khác để kiểm tra xem sự cố có tiếp tục xảy ra hay không.

+ Nếu điện thoại vẫn không nhận được âm thanh cuộc gọi, rất có thể thẻ SIM của bạn đã bị hỏng cần thay thế.

+ Nếu cuộc gọi vẫn hoạt động bình thường trên thiết bị khác, rất có thể lỗi xuất phát từ phần cứng điện thoại của bạn như khe tiếp nhận SIM hoặc hệ thống loa bị hỏng.

3. Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị

Sau khi xác định nguyên nhân mất âm thanh cuộc gọi đến từ chính thiết bị, việc khôi phục cài đặt gốc sẽ giúp chúng ta phân biệt được đây là lỗi phần mềm hay vấn đề phần cứng.

- Hướng dẫn reset cài đặt gốc trên Android

- Cách thiết lập lại cài đặt gốc cho iPhone

Trong tình huống khẩn cấp cần thực hiện cuộc gọi nhưng gặp lỗi mất âm thanh, bạn có thể kết nối tai nghe có tích hợp microphone để giải quyết nhu cầu gọi điện tạm thời.

5. Liên hệ trung tâm bảo hành

Nếu các biện pháp trên đều không khắc phục được tình trạng mất âm thanh khi có cuộc gọi, nhiều khả năng thiết bị của bạn đã gặp sự cố phần cứng. Hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để được chẩn đoán và sửa chữa bởi các chuyên gia.

Chúng ta vừa cùng nhau khám phá các giải pháp khắc phục lỗi mất âm thanh cuộc gọi - vấn đề gây nhiều phiền toái trong giao tiếp hằng ngày với người thân, bạn bè và đồng nghiệp.

https://Tripi.vn/dien-thoai-bi-mat-am-thanh-khong-nghe-duoc-chuong-cuoc-goi-den-24035n.aspx
Ngoài ra, nếu bạn gặp khó khăn khi kết nối Bluetooth với các thiết bị ngoại vi, hãy tham khảo bài viết chuyên sâu về cách khắc phục lỗi Bluetooth trên điện thoại do Tripi.vn biên soạn để có giải pháp chính xác nhất.