Facebook chính thức trình làng tính năng hộp thư doanh nghiệp tích hợp ngay trong Messenger

Trước đây, cách thức tối ưu nhất để quản lý tin nhắn trang doanh nghiệp là thông qua ứng dụng Pages Manager, tuy nhiên không phải ai cũng muốn cài đặt thêm ứng dụng riêng biệt. Đáng chú ý, theo thống kê từ Facebook, có đến 90% chủ doanh nghiệp thường xuyên sử dụng Facebook Messenger cho giao tiếp cá nhân. Với tính năng mới này, người dùng có thể dễ dàng chuyển đổi qua lại giữa tài khoản cá nhân và doanh nghiệp ngay trong cùng một ứng dụng, giúp việc duy trì các mối quan hệ và phục vụ khách hàng trở nên liền mạch và hiệu quả hơn.

Messenger chính thức tích hợp hộp thư chuyên dụng dành riêng cho cộng đồng doanh nghiệp

Cập nhật ngay phiên bản Messenger mới nhất tại đây:

Theo thông tin từ Facebook, tính năng nhắn tin trên Pages Manager sẽ vẫn được duy trì, đồng thời hãng nhấn mạnh rằng tính năng mới trên Messenger chỉ là bổ sung chứ không thay thế. Ứng dụng Pages Manager vẫn giữ nguyên giá trị với bộ công cụ quản lý trang doanh nghiệp toàn diện, phục vụ cho những nhu cầu chuyên sâu hơn. Điểm nổi bật của hộp thư doanh nghiệp trên Messenger là tập trung vào tốc độ - giúp các doanh nghiệp phản hồi yêu cầu khách hàng một cách tức thì mà không cần chuyển đổi ứng dụng.

Tính năng hộp thư doanh nghiệp mới đã chính thức ra mắt trên phiên bản Messenger cho iOS và sẽ sớm có mặt trên Android trong những tuần tới. Để đảm bảo an toàn thông tin khi sử dụng, người dùng có thể tham khảo Cách đăng xuất tài khoản Messenger trên iPhone - giải pháp bảo mật hữu ích cho mọi cuộc trò chuyện quan trọng.

https://Tripi.vn/facebook-ra-mat-hop-thu-den-cho-cac-doanh-nghiep-trong-messenger-26978n.aspx
Bên cạnh những cập nhật từ Facebook, OneDrive - nền tảng lưu trữ đám mây của Microsoft cũng đang gây chú ý với tính năng chia sẻ file mới cho phép nhiều người cùng chỉnh sửa tài liệu Word trực tuyến, mở ra phương thức cộng tác hiệu quả cho người dùng trên mọi nền tảng.