Giải pháp khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Viber

Là một trong những ứng dụng nhắn tin miễn phí phổ biến nhất hiện nay, Viber đôi khi vẫn gặp phải một số trục trặc kỹ thuật. Trong đó, lỗi không thể gửi tin nhắn trên Viber là vấn đề thường gặp nhất. Dưới đây là 5 giải pháp hữu ích giúp bạn khắc phục sự cố này một cách nhanh chóng.

5 phương pháp hiệu quả khắc phục lỗi nhắn tin Viber

Hướng dẫn chi tiết sửa lỗi không gửi được tin nhắn Viber

1. Kiểm tra và khắc phục sự cố kết nối mạng

Tín hiệu WiFi hoặc 3G/4G yếu có thể là thủ phạm khiến tin nhắn Viber của bạn không thể gửi đi. Hãy kiểm tra chất lượng mạng bằng công cụ Speedtest. Nếu kết quả cho thấy đường truyền không ổn định, bạn nên chuyển sang điểm kết nối khác để đảm bảo trải nghiệm nhắn tin mượt mà hơn.

2. Khởi động lại thiết bị

Đôi khi xung đột phần mềm khi chạy Viber có thể gây ra lỗi này. Giải pháp đơn giản mà hiệu quả là tắt nguồn và khởi động lại thiết bị. Bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy cách làm tưởng chừng đơn giản này lại có thể giải quyết triệt để vấn đề.

3. Gỡ chặn người dùng

Nếu vô tình chặn một người dùng trên Viber, bạn sẽ không thể nhắn tin với họ. Để khắc phục, chỉ cần vào hồ sơ người đó hoặc cuộc trò chuyện cũ và chọn Gỡ chặn để khôi phục tính năng nhắn tin.

4. Dọn dẹp bộ nhớ - Giải pháp tối ưu hiệu suất Viber

Bước 1: Vào Cài đặt điện thoại → Chọn mục Ứng dụng → Tìm và chọn ứng dụng Viber.

Bước 2: Chọn Xóa dữ liệu → Xóa bộ nhớ đệm. Nếu vẫn gặp lỗi, bạn có thể chọn Quản lý bộ nhớ → Xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng để khởi tạo lại từ đầu.

5. Nâng cấp hoặc cài đặt mới - Đánh bay mọi lỗi phiên bản

Lỗi nhắn tin có thể xuất phát từ bản cập nhật chưa hoàn thiện. Bạn có thể: (1) Cập nhật lên phiên bản Viber mới nhất hoặc (2) Gỡ cài đặt và tải lại ứng dụng để có trải nghiệm mượt mà hơn.

Hướng dẫn cập nhật: Mở CH Play → Tìm kiếm Viber → Chọn Cập nhật (nếu có bản mới). Thao tác đơn giản này có thể giải quyết triệt để các vấn đề về tương thích.

Để gỡ cài đặt Viber, bạn thực hiện: Cài đặt → Ứng dụng → Chọn Viber → Gỡ cài đặt. Sau đó có thể tải lại phiên bản mới nhất theo hướng dẫn bên dưới.

- Tải ngay: Viber cho Android
- Tải ngay: Viber cho iOS

https://Tripi.vn/cach-sua-loi-khong-gui-duoc-tin-nhan-tren-viber-26087n.aspx
Trên đây là toàn bộ hướng dẫn khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Viber. Để giải quyết các vấn đề khác, mời bạn tham khảo thêm bài viết tổng hợp các lỗi thường gặp trên Viber. Chúc bạn thực hiện thành công!