Hướng dẫn chi tiết cách bổ sung thông tin và ảnh chân dung cho thuê bao Viettel tại nhà, giúp bạn tránh nguy cơ bị khóa SIM một cách dễ dàng.

Viettel vừa thông báo rằng các thuê bao chưa cập nhật thông tin cá nhân sẽ bị khóa một chiều, với hạn chót là ngày 24/4/2018. Nếu thuê bao của bạn chưa cập nhật, hãy nhanh chóng đến các cửa hàng Viettel để bổ sung thông tin. Trường hợp không có thời gian, bài viết từ Tripi sẽ hướng dẫn bạn cách cập nhật thông tin thuê bao tại nhà thông qua ứng dụng My Viettel một cách nhanh chóng và tiện lợi.

1. Cách kiểm tra xem số điện thoại Viettel của bạn có cần bổ sung thông tin hay không.

Để kiểm tra xem thuê bao của bạn có cần cập nhật thông tin cá nhân hay không, hãy truy cập đường link sau:
https://vietteltelecom.vn/check-info

Sau khi truy cập trang web, bạn chỉ cần nhập số điện thoại cần tra cứu vào ô trống và nhấn nút Tra cứu để xem kết quả.

• Nếu kết quả hiển thị: “[VP] Thuê bao cần chuẩn hóa thông tin, bổ sung CMND, ảnh chụp chân dung KH” thì thuê bao của bạn cần được cập nhật thông tin cá nhân.
• Nếu kết quả hiển thị: “Thuê bao không tồn tại trong hệ thống hoặc không bị sai thông tin.” thì thuê bao của bạn không cần thực hiện thêm bất kỳ thao tác nào.

2. Hướng dẫn chi tiết cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel ngay tại nhà thông qua ứng dụng My Viettel

Bước 1: Đầu tiên, bạn cần tải ứng dụng My Viettel về điện thoại của mình theo đường dẫn sau:

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vttm.vietteldiscovery

IOS: https://itunes.apple.com/vn/app/my-viettel-hay-noi-theo-cach/id1014838705?mt=8

Bước 2: Sau khi hoàn tất cài đặt, hãy mở ứng dụng My Viettel. Nếu đã có tài khoản, bạn chỉ cần đăng nhập. Nếu chưa có, hãy đăng ký tài khoản bằng số điện thoại cần cập nhật thông tin.

Khi đăng nhập thành công, tại giao diện chính của ứng dụng, bạn hãy chọn biểu tượng Menu ở góc dưới màn hình.

Bước 3: Tại giao diện Menu, bạn chọn mục Thông tin khách hàng, sau đó nhấn vào dòng chữ: Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây.

Bước 4: Trong giao diện cập nhật thông tin, bạn hãy điền đầy đủ các thông tin sau:

• Số chứng minh thư/CCCD.
• Địa chỉ ghi trên CMND/CCCD.
• Chụp ảnh mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD.
• Chụp ảnh chân dung (không yêu cầu phông nền xanh).

Sau khi hoàn tất, bạn tích vào ô Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng, tiếp theo nhấn vào dòng Ký xác nhận và ký tên của mình.

Sau khi hoàn tất việc điền thông tin, bạn nhấn nút Cập nhật và chờ đợi Viettel xét duyệt. Quá trình này có thể mất vài ngày do số lượng người cập nhật thông tin rất đông.

Tripi đã hướng dẫn bạn cách cập nhật thông tin thuê bao Viettel tại nhà thông qua ứng dụng My Viettel một cách nhanh chóng và dễ dàng. Hy vọng bài viết mang lại giá trị hữu ích và giúp bạn thực hiện thành công!