Hướng dẫn khắc phục lỗi không thể cài đặt Zalo trên điện thoại Android và iPhone.

Zalo hiện là ứng dụng mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam, hỗ trợ nhắn tin, gọi video miễn phí với giao diện dễ sử dụng. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải sự cố không thể cài đặt Zalo trên điện thoại, điều này gây bất tiện trong công việc, học tập và giao tiếp hàng ngày.

Tìm hiểu nguyên nhân và cách sửa lỗi khi không thể cài Zalo trên điện thoại của bạn.

Cách khắc phục lỗi không thể cài đặt Zalo trên điện thoại Android và iPhone hiệu quả.

1. Thực hiện khởi động lại điện thoại

Nguyên nhân:

Trong quá trình sử dụng, đôi khi điện thoại Android hoặc iPhone gặp phải tình trạng xung đột phần mềm hoặc hệ thống. Đây chính là nguyên nhân khiến bạn gặp phải sự cố không thể cài đặt Zalo.

Giải pháp:

+ Để khắc phục nhanh chóng, bạn chỉ cần tắt nguồn điện thoại, chờ một lúc và khởi động lại máy. Đây là một cách đơn giản nhưng mang lại hiệu quả đáng ngạc nhiên.

2. Kiểm tra kết nối mạng

Nguyên nhân:

Một trong những nguyên nhân chính khiến bạn không thể tải Zalo là do kết nối mạng không ổn định hoặc tốc độ internet quá chậm. Khi gặp phải tình trạng này, quá trình tải về sẽ bị gián đoạn, thường xuyên dừng lại ở các mốc như 10%, 30%, hoặc 50% mà không thể tiếp tục.

Giải pháp:

+ Bạn có thể kiểm tra tốc độ mạng trên điện thoại bằng cách sử dụng ứng dụng Speedtest.

- Tải Speedtest cho Android
- Tải Speedtest cho iPhone

+ Nếu tốc độ kết nối mạng hiện tại quá chậm, bạn có thể thử chuyển sang một mạng WiFi khác hoặc thay đổi sang chế độ mạng di động 3G/4G, và ngược lại.

3. Dọn dẹp bộ nhớ trên điện thoại

Nguyên nhân:

Khi bộ nhớ trên điện thoại Android hoặc iPhone đã đầy, việc cài đặt ứng dụng mới, bao gồm cả Zalo, sẽ trở nên không thể. Dù Zalo có dung lượng nhỏ, nhưng nếu thiết bị không còn đủ dung lượng trống để lưu trữ, bạn sẽ không thể hoàn tất việc cài đặt.

Giải pháp:

+ Hãy xóa những ứng dụng, trò chơi không còn sử dụng để giải phóng dung lượng.
+ Tiến hành xóa những hình ảnh, video không quan trọng trong thư viện.
+ Dọn dẹp các tệp tin rác, các dữ liệu không cần thiết sau quá trình tải xuống hoặc gỡ bỏ ứng dụng. Bạn có thể tham khảo cách xóa tệp rác với ứng dụng NoxCleaner tại đây.

4. Cập nhật phiên bản hệ điều hành mới nhất

Nguyên nhân:

Việc sử dụng các phiên bản hệ điều hành Android hoặc iOS quá cũ có thể khiến thiết bị không tương thích với ứng dụng Zalo hiện tại, dẫn đến tình trạng không thể cài đặt được Zalo trên điện thoại của bạn.

Giải pháp:

+ Hãy tiến hành cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới. Để cài đặt Zalo, yêu cầu iPhone phải chạy iOS phiên bản từ 9.0 trở lên, còn Android thì ưu tiên những thiết bị sử dụng phiên bản hệ điều hành mới.

5. Cài đặt phiên bản gốc của Zalo

Nguyên nhân:

Việc tải ứng dụng Zalo từ các nguồn không chính thức như kho ứng dụng thứ 3 hoặc từ các tệp APK có thể khiến bạn không thể cài đặt Zalo trên điện thoại. Lý do là các ứng dụng này không qua kiểm duyệt và có thể chứa các tệp lạ hoặc bị chỉnh sửa, dẫn đến lỗi hoặc xung đột.

Giải pháp:

+ Để đảm bảo cài đặt thành công, bạn nên tải Zalo từ các kho ứng dụng chính thức trên điện thoại. Đối với Android, sử dụng CH Play và đối với iPhone, dùng App Store.

- Tải Zalo cho Android
- Tải Zalo cho iPhone

https://Tripi.vn/cach-sua-loi-khong-cai-duoc-zalo-tren-dien-thoai-android-iphone-26729n.aspx
Trên đây là các phương pháp sửa lỗi không cài được Zalo trên điện thoại Android và iPhone mà Tripi.vn chia sẻ. Đối với những ai chưa biết cách cài đặt, bạn có thể tham khảo bài viết hướng dẫn chi tiết cách cài đặt Zalo tại đây.