Hướng dẫn mở khóa sim MobiFone.

Một số nguyên nhân phổ biến khiến sim MobiFone bị khóa là nạp thẻ sai quá số lần cho phép, sim hết hạn do không nạp thẻ, hoặc chưa thanh toán cước phí đối với thuê bao trả sau.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc sim MobiFone bị khóa.

Hướng dẫn cách mở khóa sim MobiFone.

1. Mở khóa sim MobiFone do nạp thẻ sai quá số lần quy định.

Nguyên nhân: Khi bạn thực hiện nạp thẻ cho thuê bao MobiFone, nếu nhập sai mã thẻ quá 5 lần theo quy định của nhà mạng, hệ thống sẽ tự động tiến hành khóa sim của bạn.

Khắc phục: Để giải quyết tình huống này, bạn hãy gọi đến tổng đài MobiFone: 18001090. Tổng đài viên sẽ hỗ trợ mở khóa sim cho bạn và cước gọi đến tổng đài là miễn phí.

2. Mở khóa sim MobiFone bị chặn 1 chiều

Nguyên nhân: Nếu lâu ngày bạn không nạp thẻ cho thuê bao, thì hạn sử dụng của sim đã hết. Khi đó, sim chỉ có thể nhận cuộc gọi đến nhưng không thể thực hiện cuộc gọi đi.

Khắc phục: Bạn chỉ cần nạp thẻ cho thuê bao. Sau khi hoàn tất việc nạp, hệ thống sẽ tự động cộng thêm ngày sử dụng cho thuê bao và bạn có thể thực hiện cuộc gọi đi như bình thường.

3. Mở khóa sim MobiFone bị chặn 2 chiều.

Nguyên nhân: Sau khi sim của bạn bị khóa 1 chiều do hết hạn sử dụng vì không nạp thẻ, hệ thống cho phép bạn vẫn có thể nhận cuộc gọi trong vòng 10 ngày. Tuy nhiên, nếu quá thời gian này mà bạn vẫn chưa thực hiện nạp thẻ, hệ thống sẽ tự động chuyển sang trạng thái khóa 2 chiều, khiến bạn không thể gọi đi hay nhận cuộc gọi nữa. Đối với thuê bao trả sau, nguyên nhân có thể là do chưa thanh toán cước quá lâu.

Khắc phục: Cách duy nhất để mở khóa sim trong trường hợp này là bạn cần tiến hành nạp tiền cho thuê bao (với thuê bao trả trước) hoặc thanh toán cước (với thuê bao trả sau).

4. Mở khóa mã PUK sim MobiFone

Nguyên nhân: Mã PUK là mã bảo mật riêng của sim, bao gồm 8 ký tự số. Khi bạn nhập sai mã PIN 3 lần, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã PUK. Nếu bạn nhập sai quá 10 lần, sim sẽ bị khóa vĩnh viễn và bạn sẽ phải thay sim mới.

Khắc phục: Để mở khóa mã PUK, bạn cần gọi đến tổng đài MobiFone qua số 9090 (cước phí 200đ/phút) hoặc 18001090 (miễn phí). Trước khi gọi, bạn cần tháo sim khỏi điện thoại và ghi lại 4 dãy số seri in trên sim, sau đó cung cấp cho tổng đài viên để được hỗ trợ mở khóa.

5. Những trường hợp không thể mở khóa sim MobiFone

+ Như đã đề cập ở trên, nếu bạn nhập sai mã PUK quá 10 lần theo quy định của nhà mạng, sim của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn và bạn sẽ phải thay sim mới.

+ Thời gian mở khóa sim bị chặn 2 chiều chỉ kéo dài trong 30 ngày. Nếu sau khoảng thời gian này bạn chưa tiến hành mở khóa, sim của bạn sẽ không thể khôi phục và bạn sẽ phải đến cửa hàng để làm lại sim.

https://Tripi.vn/cach-mo-khoa-sim-mobifone-25248n.aspx
Như vậy, qua bài viết trên, bạn đã nắm rõ cách mở khóa sim MobiFone. Tùy vào từng nguyên nhân, sẽ có phương án khắc phục phù hợp. Để tránh gặp phải tình trạng khóa sim, bạn nên thường xuyên kiểm tra hạn sử dụng và tình trạng tài khoản, cũng như thanh toán cước (nếu có). Đừng quên tham khảo cách nạp tiền cho thuê bao MobiFone tại đây.