Hướng dẫn sửa lỗi thường gặp trên các thiết bị Nokia Lumia

Dưới đây là các lỗi thường xuyên gặp phải trên các smartphone Lumia của Nokia, được tổng hợp từ phản hồi của người dùng, trong đó có những lỗi phần mềm xuất phát từ cách sử dụng của chính người dùng.

Nếu bạn gặp phải các sự cố này, hãy áp dụng các biện pháp khắc phục sau đây để cải thiện tình trạng thiết bị của mình.

1. Lỗi không tải được Game và ứng dụng do thông báo: "Cần thiết lập gia đình tôi"

- Nguyên nhân: Tài khoản chưa đủ 18 tuổi khi đăng ký (Chưa đủ điều kiện)
- Các bước khắc phục:
Bước 1: Đặt lại cài đặt gốc
Bước 2: Tạo tài khoản mới với ngày sinh trên 18 tuổi
Bước 3: Đăng nhập và tải lại ứng dụng/game

2. Lỗi không tải được Game và ứng dụng từ cửa hàng với thông báo: "Dịch vụ của Microsoft không khả dụng".

- Nguyên nhân: Sai cài đặt ngày giờ hệ thống
- Cách khắc phục: Điều chỉnh lại ngày giờ và múi giờ cho chính xác.

3. Lỗi treo màn hình xanh khi khởi động, chỉ hiển thị chữ Window Phone, không thể truy cập vào màn hình chính.

- Nguyên nhân: Xung đột phần mềm, lỗi hệ điều hành
- Cách khắc phục: Thực hiện Hard Reset:
Bước 1: Tháo pin ra (nếu có thể), đợi khoảng 30 giây rồi lắp lại
Bước 2: Giữ nút giảm âm lượng trong khoảng 7 giây
Bước 3: Tiếp tục giữ nút giảm âm lượng, sau đó giữ nút nguồn cho đến khi máy rung thì nhả nút nguồn
Bước 4: Giữ nút giảm âm lượng cho đến khi màn hình xuất hiện dấu chấm than "!" rồi thả ra.
Bước 5: Ấn lần lượt các nút: Tăng âm lượng - Giảm âm lượng - Nguồn - Giảm âm lượng.

Sau khi thực hiện các bước trên, chỉ cần đợi máy thiết lập lại là xong.

4. Các mẫu Lumia 520 và 525 thường gặp phải sự cố với các phím cứng (tăng giảm âm lượng, nguồn, camera): không phản hồi khi bấm hoặc bị kẹt.

- Nguyên nhân: Do tháo nắp lưng không đúng cách
- Cách khắc phục: Hãy tháo nắp lưng và lắp lại sao cho các phím cứng ở cạnh bên được lắp vào trước.

Các dòng smartphone Nokia thường xuyên gặp phải bốn lỗi phổ biến như trên, nhưng may mắn là các cách khắc phục lại rất đơn giản, bạn hoàn toàn có thể tự giải quyết chúng. Hãy theo dõi taimienphi để cập nhật thêm những thông tin mới nhất!

https://Tripi.vn/khac-phuc-mot-so-loi-thuong-gap-tren-nokia-lumia-906n.aspx