Hướng dẫn xem tin nhắn ẩn trên Facebook Messenger

Nhằm hạn chế tình trạng spam và phiền toái, Facebook đã nâng cấp bộ lọc tin nhắn và tạo ra một khu vực riêng để lưu trữ những tin nhắn từ người lạ. Điều này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo chỉ những tin nhắn từ bạn bè hoặc người đã liên hệ trước đó xuất hiện trong hộp thư chính.

Tuy nhiên, việc ẩn tin nhắn trên Messenger đôi khi gây khó khăn cho người dùng, đặc biệt là những người bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ online. Họ có thể bỏ lỡ tin nhắn quan trọng mà không hề hay biết. Để khắc phục, chỉ cần truy cập vào thư mục tin nhắn ẩn trên Messenger.

1. Cách xem tin nhắn bị ẩn trên Messenger bằng máy tính

Trong phiên bản cập nhật mới nhất của Facebook Web, nhà phát triển đã lắng nghe người dùng nhiều hơn, mang đến những cải tiến vượt bậc để tối ưu trải nghiệm. Để làm quen với giao diện mới, bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Messenger (1) trên trang chính của Facebook.

Bước 2: Sau đó, chọn mục Tin nhắn đang chờ mới (2) để khám phá toàn bộ những tin nhắn đã bị ẩn.

Nếu mục Tin nhắn chờ cũng bị ẩn, bạn cần thực hiện thêm một vài thao tác để truy cập vào kho lưu trữ tin nhắn ẩn trên tài khoản của mình.

Bước 1: Đầu tiên, hãy nhấn vào biểu tượng Messenger (1) trên trang chủ Facebook.

Bước 2: Tiếp theo, chọn mục Tùy chọn (2) để khám phá các tính năng mở rộng.

Bước 3: Cuối cùng, nhấn vào Tin nhắn đang chờ (3) để xem toàn bộ những tin nhắn đã bị ẩn.

Trong thư mục Tin nhắn đang chờ, bạn sẽ tìm thấy tất cả các tin nhắn từ người lạ mà Facebook đã tự động ẩn đi.

2. Hướng dẫn xem tin nhắn Messenger bị ẩn trên điện thoại

Trên thiết bị di động, các thao tác tương tự như trên máy tính và được thực hiện cụ thể như sau:

Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng Messenger, nhấn vào mục Tài khoản (1) và chọn Tin nhắn đang chờ (2).

Bước 2: Khi mục tin nhắn đang chờ hiển thị, chọn mục Spam để xem toàn bộ các tin nhắn đã bị Facebook ẩn đi.

Trong bài viết này, Tripi đã chia sẻ cách giúp bạn khám phá toàn bộ tin nhắn bị ẩn trên Facebook. Chúc bạn có một ngày tràn đầy niềm vui và thành công!