Tại sao kho lưu trữ tin nhắn trên Facebook lại đột nhiên biến mất? Hãy cùng tìm hiểu cách khôi phục lại kho lưu trữ này một cách hiệu quả.

Kho lưu trữ tin nhắn trên Facebook đôi khi biến mất không rõ lý do, khiến chúng ta không thể xem lại những tin nhắn cũ. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục lại kho lưu trữ một cách dễ dàng.

I. Nguyên nhân nào khiến kho lưu trữ tin Story trên Facebook bị mất?

Story, hay còn được gọi là Tin trên Facebook, đã trở thành một phần không thể thiếu trên nền tảng mạng xã hội này. Khác với các bài đăng thông thường, Story chỉ lưu trữ thông tin trong vòng 24 giờ và tự động xóa sau đó. Chính nhờ tính năng lưu trữ ngắn hạn này, Story đã trở thành công cụ chia sẻ thông tin nhanh chóng và tiện lợi cho mọi người.

Có nhiều lý do khiến kho lưu trữ tin Story trên Facebook biến mất, khiến bạn không thể xem lại các tin trước đó. Một trong những nguyên nhân chính là lỗi sao lưu hệ thống, dẫn đến việc tin Story bị mất vĩnh viễn. Bên cạnh đó, một số người dùng tự ý can thiệp và xóa thủ công tin trong kho lưu trữ, khiến hệ thống không thể hiển thị lại những tin đã xóa.

Dù bạn gặp phải trường hợp nào, đừng quá lo lắng vì bạn hoàn toàn có thể khôi phục lại tin Story trong kho lưu trữ Facebook chỉ với một vài bước đơn giản.

II. Hướng dẫn chi tiết cách khôi phục kho lưu trữ tin Story trên Facebook

1. Khôi phục kho lưu trữ Story trên Facebook bằng điện thoại một cách dễ dàng

Trên phiên bản Facebook dành cho điện thoại, bạn có thể dễ dàng truy cập và xem lại kho lưu trữ tin Story của mình một cách nhanh chóng. Kho lưu trữ này chứa đựng toàn bộ Story từ ngày đầu tiên bạn đăng tin cho đến thời điểm hiện tại.

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại, sau đó chọn Trang cá nhân ➞ Tùy chọn ➞ Kho lưu trữ.

Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn mục Kho lưu trữ tin để khám phá lại toàn bộ các tin đã từng đăng tải trên tài khoản Facebook của mình.

Trong kho lưu trữ tin Story trên Facebook, bạn không chỉ xem lại được toàn bộ các tin mà còn có thể theo dõi lượt xem và lượt tương tác từ trước đó.

2. Hướng dẫn khôi phục kho lưu trữ Story trên Facebook bằng máy tính

Khôi phục dữ liệu Facebook bằng máy tính luôn là phương pháp hiệu quả và chi tiết nhất. Nếu bạn muốn khôi phục kho lưu trữ tin trên Facebook một cách tối ưu, hãy bắt đầu ngay với máy tính của mình!

Bước 1: Truy cập Facebook trên trình duyệt web và chọn Tài khoản ➞ Cài đặt & Quyền riêng tư.

Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn Cài đặt để mở và khôi phục kho lưu trữ tin trên Facebook.

Bước 3: Trong mục Cài đặt, bạn chọn Tải thông tin của bạn xuống để bắt đầu quá trình tải xuống dữ liệu cá nhân từ Facebook.

Lưu ý: Với một số tài khoản đã được chuyển đổi sang Meta, bạn sẽ không thể tải thông tin trực tiếp tại đây. Trong trường hợp này, hãy chọn Tiếp tục để lựa chọn dữ liệu Story cần khôi phục.

Bước 4: Trong bảng quản lý dữ liệu của Meta, bạn chọn Tải thông tin của bạn xuống để thiết lập việc tải kho lưu trữ tin về máy tính.

Bước 5: Tiếp theo, bạn chọn Yêu cầu bản tải xuống để hoàn tất quá trình.

Bước 6: Trong cửa sổ chọn thông tin tải xuống, bạn có thể tải toàn bộ dữ liệu từ tài khoản Facebook như tin nhắn, bài đăng, hình ảnh, và kho lưu trữ. Tuy nhiên, trong bài viết này, chúng ta tập trung vào việc khôi phục kho lưu trữ tin Story, vì vậy hãy chọn mục Chọn loại thông tin.

Bước 7: Trong danh sách khôi phục dữ liệu, bạn chọn mục Tin và nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 8: Trong cửa sổ thiết lập thông tin khôi phục kho lưu trữ Story, bạn cần lưu ý các thông tin sau đây.

• Khoảng ngày: Chọn khoảng thời gian bạn muốn khôi phục lại các tin Story.
• Thông báo: Thông báo khôi phục thành công sẽ được gửi đến đây.
• Định dạng: Giữ nguyên định dạng HTML mặc định.
• Chất lượng file phương tiện: Lựa chọn chất lượng tin Story khi khôi phục.

Cuối cùng, bạn chọn Gửi yêu cầu để Facebook bắt đầu quá trình thống kê và gửi file khôi phục tin về cho bạn.

Bước 9: Quá trình khôi phục kho lưu trữ tin Story trên Facebook có thể mất từ 2 tiếng đến 24 tiếng, tùy thuộc vào số lượng tin cần sao lưu.

Bước 10: Khi khôi phục hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo từ Facebook: “Bạn đã có thể tải thông tin trên Meta xuống”.

Bước 11: Nhấn vào thông báo và chọn Tải xuống để lưu file khôi phục về máy tính của bạn.

Bước 12: File khôi phục kho lưu trữ tin trên Facebook sẽ được nén dưới dạng Zip. Bạn nhấp chuột phải vào file và chọn WinRAR ➞ Extract to… để giải nén.

Bước 13: Mở thư mục vừa giải nén, sau đó truy cập vào “Your_activity_across_facebook ➞ Stories”.

Tiếp theo, bạn chọn file Archived_Stories.html để mở và xem lại các Story đã lưu trữ.

Bước 14: Tại đây, bạn sẽ thấy toàn bộ các tin Story đã đăng tải trên Facebook theo khoảng thời gian mà bạn đã chọn để khôi phục.

III. Hướng dẫn bật tính năng sao lưu tin Story trên Facebook

Mặc định, Facebook sẽ tự động bật tính năng lưu trữ Story của người dùng. Tuy nhiên, nếu tính năng này bị tắt, các tin Story trước đó của bạn sẽ không được lưu lại. Để khắc phục, bạn chỉ cần bật lại tính năng sao lưu Story để hệ thống tự động lưu trữ.

Bước 1: Truy cập trang cá nhân Facebook, sau đó chọn Tùy chọn ➞ Kho lưu trữ.

Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn Kho lưu trữ tin (1) ➞ Cài đặt (2) ➞ Lưu vào kho lưu trữ (3).

Như vậy, các tin Story bạn đăng tải sẽ tự động được lưu trữ vào kho cá nhân sau 24 giờ kể từ khi hết hạn.

Trong bài viết này, Tripi đã hướng dẫn bạn cách khôi phục kho lưu trữ tin trên Facebook một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời!