Khắc phục lỗi ứng dụng Android không thể khởi động

Dưới đây là những bước hiệu quả nhất giúp bạn khắc phục tình trạng ứng dụng không mở được trên thiết bị Android.

1. Khởi động lại thiết bị

Đây là bước đầu tiên và đơn giản nhất khi gặp sự cố ứng dụng. Bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn khoảng 10 giây và chọn “Khởi động lại”. Nếu không có tùy chọn này, hãy tắt nguồn, đợi vài giây rồi bật lại thiết bị.

Sau khi thiết bị khởi động lại, hãy thử mở ứng dụng một lần nữa để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

2. Kiểm tra và cập nhật ứng dụng

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đảm bảo rằng ứng dụng của bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất bằng cách kiểm tra bản cập nhật.

1. Truy cập CH Play trên thiết bị của bạn
2. Nhấn vào biểu tượng menu (ba gạch ngang) và chọn Ứng dụng và trò chơi của tôi.

1. Trong phần Bản cập nhật, hãy kiểm tra xem ứng dụng của bạn có phiên bản mới hay không. Nếu có, nhấn vào Cập nhật hoặc Cập nhật tất cả để áp dụng các thay đổi mới nhất.

Sau khi hoàn tất cập nhật, hãy mở lại ứng dụng để xác nhận xem mọi thứ đã hoạt động ổn định chưa.

3. Cập nhật hệ điều hành Android

Một giải pháp khác để khắc phục sự cố ứng dụng là kiểm tra và cập nhật hệ thống Android của bạn. Việc này không chỉ cải thiện hiệu suất tổng thể mà còn giúp các ứng dụng hoạt động mượt mà hơn.

Hướng dẫn sau đây sẽ đưa bạn vào phần Cài đặt trên điện thoại. Lưu ý rằng giao diện Cài đặt có thể khác nhau tùy theo thiết bị. Nếu các bước không hoàn toàn giống với hướng dẫn, đừng lo lắng, hãy dành chút thời gian khám phá vì sự khác biệt thường không quá lớn.

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại, sau đó điều hướng đến mục Giới thiệu điện thoại.
2. Chọn Cập nhật hệ thống để kiểm tra và tải về các bản cập nhật mới nếu có.

1. Tại đây, bạn sẽ nhận thông báo nếu có bản cập nhật mới. Nếu có, chỉ cần nhấn vào Tải xuống bản cập nhật để bắt đầu quá trình.

4. Buộc dừng ứng dụng

Nếu các phương pháp trước đó vẫn chưa khắc phục được sự cố, hãy thử buộc dừng ứng dụng thông qua Cài đặt. Đôi khi, ứng dụng bị treo do chưa được đóng hoàn toàn. Buộc dừng sẽ giúp đóng ứng dụng nhanh chóng và hiệu quả.

1. Trong Cài đặt, chọn mục Ứng dụng.
2. Tìm và chọn ứng dụng đang gặp vấn đề từ danh sách hiển thị.

1. Nhấn vào Buộc dừng để ngay lập tức đóng ứng dụng.

5. Xóa dữ liệu ứng dụng

Một giải pháp sâu hơn để khắc phục sự cố là xóa dữ liệu ứng dụng. Hãy quay lại phần quản lý ứng dụng trong Cài đặt và chọn ứng dụng đang gặp vấn đề.

Nhấn vào Xóa dữ liệu để loại bỏ mọi dữ liệu lưu trữ của ứng dụng.

6. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng

Nếu các phương pháp trước không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Để gỡ cài đặt, quay lại phần quản lý ứng dụng và chọn Gỡ cài đặt.

Bạn cũng có thể truy cập CH Play >> Ứng dụng và trò chơi của tôi, sau đó chuyển sang tab Đã cài đặt để tìm ứng dụng cần xử lý.

Nhấn vào Gỡ cài đặt để loại bỏ ứng dụng khỏi thiết bị.

Sau khi gỡ cài đặt hoàn tất, hãy tải lại ứng dụng để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Lưu ý rằng việc này có thể xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến ứng dụng.

7. Liên hệ với nhà phát triển

Nếu mọi nỗ lực khắc phục đều không thành công, hãy liên hệ trực tiếp với nhà phát triển ứng dụng để trình bày sự cố và nhận hỗ trợ chuyên môn.

Trên trang CH Play của ứng dụng, hãy tìm đến phần Thông tin liên hệ của nhà phát triển. Thông thường, họ sẽ cung cấp email để bạn có thể liên hệ. Lưu ý sử dụng tiếng Anh nếu nhà phát triển là người nước ngoài.

Trên đây là những phương pháp đơn giản giúp bạn khắc phục lỗi ứng dụng Android không mở được. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cân nhắc khôi phục cài đặt gốc hoặc nhờ sự trợ giúp từ các chuyên gia bảo hành. Chúc bạn thành công!