Giải pháp khắc phục lỗi không thể gửi file đính kèm trong Email

Việc không thể đính kèm file khi gửi email xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc gửi file đính kèm, hãy tham khảo những giải pháp hữu ích được chia sẻ trong bài viết dưới đây.

1. Nén file trước khi tiến hành gửi

Các dịch vụ email như Google hay Outlook thường chặn người dùng gửi các tệp cài đặt hoặc file thư viện liên kết (dll) vì chúng có thể chứa mã độc. Nếu bạn sử dụng Gmail để chia sẻ file đính kèm, hãy tham khảo danh sách các loại file bị cấm đính kèm trên Gmail.

.ade, .adp, .apk, .appx, .appxbundle, .bat, .cab, .chm, .cmd, .com, .cpl, .dll, .dmg, .exe, .hta, .ins, .isp, .iso, .jar, .js, .jse, .lib, .lnk, .mde, .msc, .msi, .msix, .msixbundle, .msp, .mst, .nsh, .pif, .ps1, .scr, .sct, .shb, .sys, .vb, .vbe, .vbs, .vxd, .wsc, .wsf, .wsh

Nếu file của bạn không thuộc danh sách trên, bạn có thể gửi file bình thường. Ngược lại, nếu file cần đính kèm nằm trong danh sách này, hãy sử dụng phần mềm nén và giải nén file trước khi gửi. Để biết thêm chi tiết về cách nén và giải nén file, bạn có thể tham khảo hướng dẫn tại đây:

Hướng dẫn nén và giải nén file bằng Winrar và Winzip

Lưu ý: Đối với Gmail, bạn không nên đặt mật khẩu cho tệp nén chứa nhiều tệp nén nhỏ bên trong, vì Google có thể nhận định file đó chứa virus và từ chối đính kèm.

2. Chia nhỏ file dung lượng lớn thành nhiều phần

Hầu hết các dịch vụ email đều áp dụng giới hạn dung lượng cho file đính kèm. Ví dụ, Gmail và Yahoo Mail giới hạn ở mức 25 MB, Outlook là 20 MB (hoặc 25 MB tùy mail server), và Yandex là 30 MB.

Để chia nhỏ file, phương pháp phổ biến nhất là sử dụng phần mềm Winrar. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết trong bài viết sau:

Hướng dẫn chia nhỏ file nén bằng Winrar

3. Tải file đính kèm lên các dịch vụ lưu trữ đám mây

Đối với những file có dung lượng lớn hoặc thuộc định dạng tệp thực thi, bạn có thể tận dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive, OneDrive, Yandex Disk… để lưu trữ và chia sẻ thông qua đường link. Dưới đây là một số hướng dẫn chi tiết:

Cách tải file lên Google Drive và chia sẻ link với người khác

Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng OneDrive trên Windows 10

Cách chia sẻ file và thư mục trong Dropbox

4. Đổi trình duyệt để khắc phục lỗi

Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt lỗi thời như Internet Explorer, hãy chuyển sang các trình duyệt hiện đại hơn như Chrome, Firefox, Opera… để gửi email kèm file đính kèm. Đồng thời, tắt các tiện ích mở rộng không cần thiết vì chúng có thể gây ra lỗi trong quá trình gửi mail.

Với những giải pháp được đề cập trong bài viết, bạn hoàn toàn có thể khắc phục lỗi không thể đính kèm file khi gửi email. Chúc bạn thực hiện thành công!