Giải pháp khắc phục lỗi máy in nhận lệnh nhưng không hoạt động

Bạn đã bao giờ gặp tình huống ra lệnh in từ máy tính nhưng máy in vẫn không hoạt động? Bài viết này sẽ cung cấp nguyên nhân và giải pháp giúp bạn khắc phục lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in một cách dễ dàng.

1. Kiểm tra nguồn điện và dây kết nối

Khi máy in nhận lệnh nhưng không in, việc đầu tiên cần làm là kiểm tra nguồn điện và dây kết nối. Hãy đảm bảo máy in đã được bật và dây nguồn không gặp vấn đề gì. Sau đó, bạn có thể tiến hành các bước kiểm tra tiếp theo.

2. Kiểm tra cáp kết nối giữa máy tính và máy in

Nhiều trường hợp máy in nhận lệnh nhưng không in xuất phát từ lỗi phần cứng, đặc biệt là cáp kết nối. Hãy đảm bảo cáp được cắm chắc chắn và không bị lỏng. Nếu nghi ngờ cáp hỏng, bạn có thể thay thế bằng cáp mới hoặc dùng cáp từ máy in khác đang hoạt động tốt.

3. Tắt chế độ Offline trên máy in

Máy in không thể in đôi khi do đang ở chế độ Offline. Để khắc phục, hãy thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mở Tìm kiếm (1) => nhập từ khóa Control Panel (2) => chọn Control Panel (3).

Bước 2: Truy cập Devices and Printers (1) => nhấp chuột phải vào máy in (2) => chọn See what's printing (3).

Bước 3: Chọn Printer (1) => bỏ chọn Use Printer Offline (2).

Khi trạng thái Use Printer Offline biến mất, máy in sẽ sẵn sàng hoạt động trở lại.

4. Hàng đợi in quá tải

Máy in đời cũ có thể bị treo khi xử lý quá nhiều lệnh in cùng lúc. Dưới đây là cách khắc phục hiệu quả:

Bước 1: Mở trình quản lý See what's printing (theo hướng dẫn từ Bước 1 và Bước 2 ở mục trước). Sau đó, nhấp vào Printer (1) => chọn Cancel All Documents (2).

Bước 2: Nhấp chọn Yes để xác nhận xóa toàn bộ lệnh in đang chờ xử lý.

5. Máy in đang ở chế độ tạm dừng (Pause)

Tình trạng này có thể xảy ra khi người dùng vô tình kích hoạt chế độ Pause hoặc máy in gặp sự cố kỹ thuật.

Để khắc phục, hãy mở trình quản lý máy in See what's printing, sau đó chọn Printer (1) => bỏ chọn Pause Printing (2) để tiếp tục quá trình in.

6. Sử dụng tính năng Troubleshoot để khắc phục lỗi máy in

Tính năng Troubleshoot thường hữu ích khi bạn cần khắc phục các lỗi liên quan đến phần mềm hoặc cấu hình thiết bị trên Windows. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Mở Control Panel => Devices and Printers. Sau đó, nhấp chuột phải vào máy in (1) => chọn Troubleshoot (2).

Bước 2: Windows sẽ tự động quét và phát hiện lỗi, đồng thời đề xuất cách khắc phục. Nếu có lỗi, hãy nhấp Next để tiến hành sửa chữa.

7. Khởi động lại dịch vụ Spooler của máy in

Khi dịch vụ Spooler của máy in gặp sự cố, việc khởi động lại dịch vụ này thường là giải pháp hiệu quả. Hãy làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Mở Tìm kiếm (1) => nhập từ khóa cmd (2) => chọn Run as administrator (3).

Bước 2: Nhập lệnh sau và nhấn Enter.

Bước 3: Nhập lệnh sau và nhấn Enter để khởi động lại dịch vụ Spooler.

Với những hướng dẫn chi tiết trong bài viết, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in một cách dễ dàng. Chúc bạn thực hiện thành công!