Hướng dẫn khắc phục lỗi mạng bị chấm than

Lỗi mạng chấm than vàng là vấn đề thường gặp khi kết nối Internet trên máy tính. Nguyên nhân có thể đến từ dây mạng, modem, hoặc xung đột địa chỉ IP, khiến người dùng không thể truy cập mạng. Bài viết từ Tripi sẽ hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi này, mời bạn cùng theo dõi.

1. Kiểm tra phần cứng mạng

Khi gặp biểu tượng mạng bị chấm than, đầu tiên hãy kiểm tra các thiết bị phần cứng như dây mạng, đầu cắm, Modem hoặc Switch để đảm bảo chúng hoạt động bình thường.

Một nguyên nhân phổ biến gây lỗi mạng là đầu dây mạng bị lỏng hoặc các lõi dây bên trong bị tuột. Để khắc phục, bạn có thể bấm lại đầu dây hoặc thay thế bằng một đoạn dây mới để kết nối lại với máy tính.

Bạn cũng nên kiểm tra modem hoặc switch. Hãy quan sát đèn báo trên thiết bị xem có hiện tượng nhấp nháy bất thường không, vì đây có thể là dấu hiệu của lỗi hoặc quá nhiệt do sử dụng lâu. Trong trường hợp này, hãy tắt thiết bị, chờ khoảng 5 - 10 phút rồi khởi động lại.

2. Cấu hình lại địa chỉ IP và DNS

Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng và chọn Open Network & Internet Settings (đối với Win7, chọn Open Network & Sharing Center).

Bước 2: Tại cửa sổ Setting, bạn chọn Network and Sharing Center (đối với Win7, bước này không cần thực hiện).

Bước 3: Trong cửa sổ mới hiện ra, bạn chọn mục Connections: để tiếp tục.

Bước 4: Tại cửa sổ tiếp theo, bạn nhấp vào Properties, sau đó chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

Bước 5: Trong cửa sổ cấu hình, bạn chọn Obtain an IP address automatically để hệ thống tự động cấp IP. Tiếp theo, tích vào Use the following DNS server address và nhập địa chỉ DNS của Google hoặc Cloudflare để tối ưu tốc độ mạng, sau đó nhấn OK.

Bây giờ hãy kiểm tra xem mạng đã hết chấm than chưa nhé.

Nếu cách trên vẫn không hiệu quả, hãy thử làm theo hướng dẫn sau.

3. Reset IP bằng Command Prompt

Bước 1: Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run, sau đó nhập cmd và nhấn Enter.

Bước 2: Khi cửa sổ Command Prompt hiện lên, hãy nhập lệnh “ipconfig /release” và nhấn Enter. Lệnh này sẽ giúp xóa địa chỉ IP cũ trên máy tính của bạn.

Tiếp theo, nhập lệnh “ipconfig /renew” và nhấn Enter để máy tính nhận địa chỉ IP mới. Sau đó, hãy kiểm tra xem lỗi chấm than đã được khắc phục chưa.

Trên đây là một số phương pháp giúp bạn khắc phục lỗi mạng bị chấm than vàng. Hy vọng bài viết này sẽ mang lại thông tin hữu ích cho bạn. Chúc bạn thành công!