Bí Quyết Trở Thành Người Quyết Đoán

Nắm vững nghệ thuật giao tiếp quyết đoán. Giao tiếp quyết đoán là sự kết hợp giữa tôn trọng cảm xúc, nhu cầu và quan điểm của người khác. Người quyết đoán biết cách bảo vệ quyền lợi của mình mà không xâm phạm quyền của đối phương, luôn tìm kiếm sự thỏa hiệp. Họ sử dụng ngôn từ và hành động một cách bình tĩnh để thiết lập ranh giới rõ ràng, đồng thời truyền tải thông điệp tự tin và chân thành.

Làm chủ ngôn từ trong giao tiếp quyết đoán. Ngôn từ quyết đoán thể hiện sự tôn trọng, chân thành và rõ ràng, bao gồm:

• Giọng nói tự tin và thoải mái
• Diễn đạt trôi chảy và chân thật
• Âm lượng phù hợp với ngữ cảnh
• Tinh thần hợp tác và mang tính xây dựng

Làm chủ ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp quyết đoán. Cử chỉ quyết đoán cũng cần thể hiện sự tôn trọng, chân thành và tự tin:

• Lắng nghe chăm chú
• Giao tiếp bằng ánh mắt
• Tư thế thoải mái và cởi mở
• Mỉm cười khi đồng tình
• Thể hiện sự nghiêm túc khi không hài lòng

Rèn luyện tư duy quyết đoán. Người quyết đoán luôn suy nghĩ theo hướng tự tin và tôn trọng người khác, chẳng hạn:

• “Tôi không lợi dụng hay làm tổn thương người khác”.
• “Tôi bảo vệ bản thân với thái độ tôn trọng”.
• “Tôi bày tỏ quan điểm một cách trực tiếp và cởi mở”.

Hiểu rõ giao tiếp hung hăng. Hung hăng khác biệt hoàn toàn với quyết đoán, vì nó thiếu đi sự tôn trọng người khác. Giao tiếp hung hăng thường mang tính áp đặt, bỏ qua cảm xúc và nhu cầu của đối phương:

• Biểu hiện lời nói: giọng điệu châm chọc, đổ lỗi, la hét, đe dọa hoặc khoe khoang.
• Biểu hiện cử chỉ: xâm phạm không gian cá nhân, nắm đấm tay, khoanh tay, cau có hoặc nhìn xuống người khác.
• Suy nghĩ: “Tôi mạnh mẽ và sẽ khiến người khác phục tùng”, “Tôi kiểm soát mọi thứ” hoặc “Tôi không cho phép bản thân bị tổn thương”.

Nhận diện giao tiếp thụ động. Giao tiếp thụ động thường thể hiện sự im lặng và thiếu tự tin. Người thụ động thường đặt nhu cầu của người khác lên trên bản thân, dẫn đến mất năng lượng và thiếu quyết đoán:

• Biểu hiện lời nói: ngập ngừng, im lặng, tự hạ thấp bản thân hoặc từ chối trách nhiệm.
• Biểu hiện cử chỉ: tránh ánh mắt, nhìn xuống, tư thế khép kín, khoanh tay hoặc che miệng.
• Suy nghĩ: “Tôi không xứng đáng” hoặc “Mọi người nghĩ tôi yếu đuối”.

Suy ngẫm về ảnh hưởng của môi trường đến bạn. Từ thuở nhỏ, hành vi của chúng ta thường được định hình bởi phản ứng từ môi trường xung quanh như gia đình, đồng nghiệp và xã hội. Phong cách giao tiếp, dù là thụ động, quyết đoán hay hung hăng, đều có thể bắt nguồn từ văn hóa, thế hệ và hoàn cảnh sống. Trong xã hội phương Tây, sự quyết đoán thường được đánh giá cao.

• Thế hệ trước thường gặp khó khăn khi thể hiện sự quyết đoán. Nam giới được dạy rằng bộc lộ cảm xúc là yếu đuối, trong khi phụ nữ lại được khuyên rằng việc bày tỏ nhu cầu cá nhân có thể bị hiểu nhầm là giận dữ. Đôi khi, việc tìm cách ứng xử phù hợp trong từng tình huống là một thách thức.

Đừng tự trách mình vì phong cách giao tiếp hiện tại. Bạn không nên tự trách bản thân vì chưa biết cách giao tiếp quyết đoán. Các phong cách giao tiếp như thụ động hay hung hăng đều là kết quả của những vòng lặp hành vi. Bạn có thể thoát khỏi vòng lặp này bằng cách học cách suy nghĩ và hành xử quyết đoán.

• Nếu gia đình dạy bạn đặt nhu cầu người khác lên trên bản thân, việc trở nên quyết đoán sẽ khó khăn hơn.
• Nếu gia đình hoặc đồng nghiệp giải quyết xung đột bằng cách la hét hoặc tranh cãi, bạn có thể vô thức học theo cách đó.
• Nếu xã hội xung quanh bạn cho rằng nên che giấu cảm xúc tiêu cực, hoặc bạn từng bị phớt lờ khi bày tỏ chúng, bạn sẽ dần ngừng thể hiện cảm xúc thật.

Bắt đầu viết nhật ký. Để giao tiếp quyết đoán, bạn cần học cách quản lý cảm xúc hiệu quả. Việc thấu hiểu cảm xúc của chính mình sẽ giúp bạn thay đổi cách tương tác với người khác và bày tỏ cảm xúc một cách tự tin hơn. Viết nhật ký là phương pháp tuyệt vời để phân tích hành vi của bạn bằng cách ghi lại các tình huống và đặt câu hỏi cụ thể về sự quyết đoán.

Mô tả tình huống như một thước phim. Ghi lại những tình huống khiến bạn xúc động mạnh. Hãy tập trung vào sự kiện thực tế và tránh đưa ra giải thích ngay lập tức. Ví dụ, bạn chỉ cần viết: “Tôi mời bạn đi ăn và cô ấy từ chối”.

Nhận diện cảm xúc trong tình huống cụ thể. Hãy thành thật với chính mình về những cảm xúc bạn đang trải qua. Xác định rõ cảm xúc đó và đánh giá cường độ của chúng trên thang điểm từ 0 đến 100. Dù chỉ là ước lượng, hãy luôn trung thực với bản thân.

Nhận diện phản ứng hành vi trong tình huống đó. Chú ý đến những dấu hiệu vật lý mà cơ thể bạn biểu hiện trong khoảnh khắc đó. Tự hỏi bản thân: “Tôi đã làm gì?” và “Cơ thể tôi cảm thấy thế nào?”

• Ví dụ, nếu ai đó bỏ qua cuộc gọi của bạn, bạn có thể cảm thấy khó chịu ở bụng hoặc căng cứng vai.

Nhận diện suy nghĩ trong tình huống đó. Những suy nghĩ này có thể là giả định, giải thích, niềm tin hoặc giá trị của bạn. Tự hỏi bản thân: “Lúc đó tôi đã nghĩ gì?” hoặc “Điều gì xuất hiện trong đầu tôi?” Ví dụ, bạn có thể viết: “Tôi đã đồng ý đi ăn khi cô ấy mời, nên cô ấy cũng nên đồng ý đi cùng tôi” hoặc “Cô ấy từ chối thật là bất lịch sự” hoặc “Có lẽ cô ấy không muốn làm bạn với tôi nữa”.

Đánh giá mức độ mạnh mẽ của từng suy nghĩ. Sử dụng thang điểm từ 0 đến 100 một lần nữa, hoặc đánh giá ở mức “100” nếu bạn tin tưởng hoàn toàn vào suy nghĩ đó. Sau đó, tự hỏi bản thân: “Tôi đang suy nghĩ theo cách thụ động, quyết đoán hay hung hăng?” Ghi lại câu trả lời và liệt kê các bằng chứng ủng hộ hoặc phản bác từng suy nghĩ. Xem xét liệu có cách giải thích khác cho tình huống này không.

Xác định phản ứng quyết đoán hơn trong tình huống đó. Để tìm được sự cân bằng giữa suy nghĩ và hành động quyết đoán, hãy tự hỏi bản thân: “Suy nghĩ và phản ứng như thế nào sẽ thể hiện sự quyết đoán hơn?”

Đánh giá lại cảm xúc của bạn. Sau khi phân tích tình huống, hãy kiểm tra lại mức độ cảm xúc và niềm tin của bạn. Đánh giá chúng trên thang điểm từ 0 đến 100 để hiểu rõ hơn về trạng thái tinh thần của mình.

Duy trì thói quen viết nhật ký. Viết nhật ký thường xuyên giúp bạn kiểm soát cảm xúc tốt hơn. Bằng cách đánh giá cảm xúc, suy nghĩ và phản ứng qua nhiều tình huống, bạn sẽ dần hình thành tư duy và hành vi quyết đoán hơn.

Khám phá lợi ích của giao tiếp quyết đoán. Giao tiếp quyết đoán cho phép bạn bày tỏ nhu cầu và cảm xúc một cách tự tin, đồng thời tôn trọng quan điểm và cảm xúc của người khác. Đây là sự thay thế hoàn hảo cho phong cách thụ động hoặc hung hăng. Những lợi ích bạn nhận được bao gồm:

• Giao tiếp rõ ràng và hiệu quả
• Tự tin hơn trong mọi tình huống
• Nâng cao giá trị bản thân
• Nhận được sự tôn trọng từ người khác
• Cải thiện kỹ năng ra quyết định
• Giảm căng thẳng khi nhu cầu không được đáp ứng
• Giải quyết xung đột một cách hòa bình
• Tăng cường lòng tự trọng
• Thay thế cảm giác bị phớt lờ bằng sự thấu hiểu và kiểm soát
• Giảm nguy cơ trầm cảm
• Hạn chế lạm dụng chất kích thích

Học cách nói “không” đúng lúc. Nhiều người gặp khó khăn khi từ chối, nhưng việc nói “có” khi không muốn có thể dẫn đến căng thẳng, oán giận và bực bội. Khi nói “không”, hãy nhớ:

• Ngắn gọn và rõ ràng
• Thành thật và chân thành
• Ví dụ, nếu bạn không có thời gian, hãy nói: “Lần này tôi không thể tham gia. Xin lỗi vì làm bạn thất vọng, nhưng lịch trình của tôi đã kín.”

Giữ bình tĩnh và tôn trọng đối phương. Khi giao tiếp, hãy luôn giữ thái độ bình tĩnh và tôn trọng người khác. Điều này giúp họ lắng nghe bạn một cách nghiêm túc và dành sự tôn trọng tương ứng.

• Hít thở sâu khi cảm thấy bực bội để làm dịu cơ thể và kiểm soát cảm xúc.

Sử dụng ngôn từ đơn giản và rõ ràng. Giao tiếp hiệu quả không cần phức tạp. Hãy diễn đạt cảm xúc, mong muốn và nhu cầu của bạn bằng những câu từ dễ hiểu. Điều này giúp đối phương nắm bắt thông điệp của bạn một cách chính xác.

• Ví dụ, thay vì nói vòng vo, bạn có thể nói trực tiếp: "Con rất vui khi bố gọi điện hỏi thăm. Nhưng con khó nói chuyện lúc làm việc. Bố có thể gọi vào buổi tối được không?".

Sử dụng ngôi thứ nhất để thể hiện sự quyết đoán. Ngôi thứ nhất giúp bạn chịu trách nhiệm cho suy nghĩ và hành động của mình. Có nhiều cách sử dụng ngôi thứ nhất tùy tình huống:

• Quyết đoán cơ bản: Dùng trong tình huống hàng ngày để bày tỏ nhu cầu hoặc đưa ra lời khen. Ví dụ: "Tôi cần đi lúc 6 giờ" hoặc "Tôi thích bài thuyết trình của bạn".
• Quyết đoán đồng cảm: Kết hợp nhận diện cảm xúc của người khác và bày tỏ nhu cầu cá nhân. Ví dụ: "Tôi biết bạn bận, nhưng tôi cần sự giúp đỡ của bạn".
• Quyết đoán hậu quả: Dùng để cảnh báo hậu quả nếu đối phương không thay đổi hành vi. Ví dụ: "Nếu vi phạm lần nữa, tôi buộc phải kỷ luật bạn".
• Quyết đoán khác biệt: Dùng để làm rõ sự khác biệt giữa thỏa thuận và hành động. Ví dụ: "Theo tôi hiểu, dự án ABC là ưu tiên. Giờ bạn yêu cầu tôi tập trung vào XYZ. Xin làm rõ ưu tiên của chúng ta".
• Quyết đoán cảm xúc tiêu cực: Dùng để bày tỏ cảm xúc tiêu cực một cách kiểm soát. Ví dụ: "Việc bạn trì hoãn báo cáo ảnh hưởng đến công việc của tôi. Từ nay, tôi muốn nhận báo cáo vào chiều thứ Năm".

Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể. Ngôn ngữ cơ thể đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp quyết đoán. Hãy đảm bảo cử chỉ của bạn phù hợp với thông điệp bạn muốn truyền tải.

• Giữ giọng nói bình tĩnh và âm lượng vừa phải.
• Duy trì giao tiếp bằng ánh mắt.
• Thư giãn cơ mặt và tư thế cơ thể.

Luyện tập thường xuyên. Giao tiếp quyết đoán đòi hỏi sự rèn luyện liên tục. Hãy tập nói trước gương hoặc tham khảo ý kiến từ chuyên gia tâm lý để cải thiện kỹ năng của mình.

Xác định nguồn gốc căng thẳng trong cuộc sống. Kiểm soát cảm xúc là một thách thức lớn và có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta giao tiếp. Khi căng thẳng hoặc chán nản, cơ thể sẽ phản ứng bằng cách tiết ra các hormone và hóa chất để chuẩn bị đối phó với mối đe dọa. Lúc này, suy nghĩ của bạn sẽ khác biệt so với khi bạn bình tĩnh, khiến việc sử dụng kỹ năng quyết đoán trở nên khó khăn.

• Nhận biết thời điểm căng thẳng và liệt kê các yếu tố gây ra nó.

Thực hành thiền định. Thiền giúp đưa cơ thể về trạng thái cân bằng sinh lý, làm dịu não bộ và tác động tích cực đến hạch amygdala, nơi điều khiển cảm xúc. Hãy dành 5-10 phút mỗi ngày để thiền.

• Ngồi thoải mái trên ghế hoặc gối.
• Nhắm mắt và tập trung vào cảm giác hiện tại, chú ý đến cơ thể, âm thanh và mùi vị xung quanh.
• Chuyển sự tập trung sang hơi thở: hít vào, giữ hơi, thở ra, mỗi bước đếm 4 nhịp.
• Nếu mất tập trung, đừng phán xét, hãy nhẹ nhàng quay lại với hơi thở.
• Bạn có thể lặp lại câu thần chú như "Tôi bình an" hoặc "Tôi hạnh phúc".
• Sử dụng hướng dẫn thiền để hình dung sự thư giãn.

Thực hành hít thở sâu. Hít thở sâu giúp giảm căng thẳng và tăng khả năng suy nghĩ rõ ràng. Hãy thực hiện từng bước:

• Ngồi thoải mái, chân chạm sàn, tay đặt lên đùi, nhắm mắt nhẹ nhàng.
• Hít thở bằng mũi, tập trung vào hơi thở khi hít vào và thở ra.
• Hít sâu xuống bụng, giữ hơi, sau đó thở ra chậm rãi.
• Đếm nhịp thở: hít vào 3 giây, thở ra 3 giây, duy trì đều đặn.
• Thực hiện trong 10-15 phút, sau đó mở mắt và thư giãn trước khi đứng dậy.

Thư giãn cơ bắp. Nếu không có thời gian thiền, bạn có thể thư giãn bằng cách kéo căng và thả lỏng từng nhóm cơ. Dành 15-20 phút mỗi ngày để thực hiện:

• Ngồi thoải mái, chân chạm sàn, tay đặt lên đùi, nhắm mắt.
• Bắt đầu với cổ tay: nắm chặt 10 giây, thả lỏng 10 giây, lặp lại.
• Tiếp tục với các nhóm cơ khác như cánh tay, vai, cổ, đầu, mặt, ngực, bụng, lưng, hông, đùi, bắp chân và bàn chân.
• Sau khi hoàn thành, ngồi yên vài phút để tận hưởng sự thư giãn.
• Đứng dậy từ từ để tránh chóng mặt hoặc căng cơ đột ngột.
• Nếu không có đủ thời gian, tập trung vào nhóm cơ dễ căng nhất.

Áp dụng phương pháp IDEAL để ra quyết định. Đưa ra quyết định là chìa khóa để trở nên quyết đoán. Bạn có thể làm chủ cuộc sống của mình và đưa ra lựa chọn phù hợp, thay vì để người khác quyết định thay bạn. Hiệp hội Y tế Công cộng Niagara khuyến nghị phương pháp IDEAL:

• I – Xác định (Identify) vấn đề.
• D – Đề xuất (Describe) các giải pháp khả thi, bao gồm tự giải quyết, nhờ người khác hỗ trợ, hoặc không hành động.
• E – Đánh giá (Evaluate) kết quả tiềm năng của từng giải pháp, cân nhắc cảm xúc và nhu cầu cá nhân.
• A – Hành động (Act). Chọn một giải pháp và thử nghiệm. Sử dụng ngôi thứ nhất để bày tỏ cảm xúc và nhu cầu của bạn.
• L – Học hỏi (Learn). Đánh giá hiệu quả của giải pháp. Nếu không hiệu quả, hãy thử giải pháp khác trong danh sách.

Cân nhắc các bên liên quan. Quyết định của bạn có thể ảnh hưởng đến nhiều người, nhưng không phải ai cũng cần tham gia vào quá trình ra quyết định. Hãy tham khảo ý kiến từ những người có liên quan.

• Bạn có thể xem xét ý kiến của người khác, nhưng quyết định cuối cùng thuộc về bạn.

Hiểu rõ mục đích của quyết định. Mỗi quyết định đều xuất phát từ nhu cầu hành động. Hãy dành thời gian xác định mục đích đằng sau quyết định đó để đảm bảo bạn đang đi đúng hướng.

Ra quyết định kịp thời. Trì hoãn là rào cản lớn đối với việc đưa ra quyết định quyết đoán. Đừng chờ đến phút cuối, vì điều đó có thể loại bỏ nhiều giải pháp khả thi.

Bảo vệ không gian thể chất và tinh thần của bạn. Ranh giới là hàng rào bảo vệ bạn khỏi những tổn thương về thể chất, cảm xúc và trí tuệ. Ranh giới lành mạnh giúp bạn duy trì sự riêng tư, bảo vệ bản thân và tách biệt cảm xúc của mình khỏi người khác. Ngược lại, ranh giới không lành mạnh khiến bạn dễ bị ảnh hưởng bởi cảm xúc, niềm tin và hành động của người khác.

Thiết lập ranh giới rõ ràng. Khi giao tiếp, việc xác định ranh giới cá nhân là điều cần thiết để bảo vệ nhu cầu của bạn. Luôn nhớ về ranh giới trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện giúp bạn tránh bị lạc lối hoặc bỏ qua nhu cầu cá nhân.

• Ví dụ, đặt ranh giới với sếp: không làm việc cuối tuần hoặc không làm thêm giờ nếu không được thông báo trước 3 ngày. Với bạn bè, hãy đặt ranh giới rằng bạn sẽ không ra sân bay đón họ nữa cho đến khi họ đón bạn khi bạn cần.

Học cách nói "không". Nếu bạn không muốn làm điều gì đó, đừng làm. Bạn có quyền từ chối. Hãy nhớ rằng, bạn là người quan trọng nhất đối với chính mình. Nếu bạn không tôn trọng mong muốn của bản thân, ai sẽ làm điều đó thay bạn?

• Bạn có thể nghĩ rằng làm hài lòng người khác sẽ khiến họ đối xử tốt với bạn, nhưng thực tế, sự rộng lượng thường phản tác dụng.
• Con người chỉ trân trọng những gì họ bỏ công sức, thời gian và tiền bạc để đạt được. Nếu bạn luôn làm mọi thứ miễn phí, giá trị của bạn sẽ bị lu mờ. Hãy đứng lên và thiết lập ranh giới. Ban đầu, mọi người có thể phản đối hoặc sốc, nhưng cuối cùng họ sẽ tôn trọng bạn.

Bày tỏ ý kiến cá nhân với sự tôn trọng. Đừng im lặng khi bạn có điều cần nói. Bày tỏ cảm xúc là quyền của bạn. Không có gì sai khi bạn có ý kiến riêng, miễn là bạn chọn thời điểm phù hợp để chia sẻ. Hãy khẳng định rõ ràng rằng những gì bạn nói là quan trọng và cần được lắng nghe.

• Thực hành trong những tình huống thiểu số. Bạn bè đang hào hứng bàn tán về một chương trình TV mới? Đừng ngại nói rằng bạn không hứng thú. Ai đó hiểu nhầm ý bạn? Đừng gật đầu đồng ý; hãy giải thích lại ý định của bạn một cách rõ ràng.

Hiểu rõ nhu cầu của bản thân. Xác định điều gì khiến bạn hạnh phúc và những gì bạn cần. Điều này giúp bạn hình thành kỳ vọng về cách người khác đối xử với mình. Hãy suy ngẫm về những tình huống bạn cảm thấy thiếu sự tôn trọng hoặc khi người khác không coi trọng cảm xúc của bạn. Từ đó, tìm ra điều gì khiến bạn cảm thấy được tôn trọng hơn.

Thành thật với mong muốn của chính mình. Dù bạn có hành động tự tin đến đâu, nếu không thành thật với bản thân hoặc cố gắng theo đuổi “thuyết dòng chảy”, bạn sẽ khó đạt được điều mình muốn. Mọi người chỉ có thể đáp ứng nhu cầu của bạn nếu bạn nói rõ ràng.

• Việc đẩy trách nhiệm ra quyết định sang người khác là hành động trốn tránh và khiến họ phải gánh chịu hậu quả. Lần tới khi bạn bè hỏi bạn muốn ăn gì, đừng nói “Gì cũng được”; hãy đưa ra một câu trả lời cụ thể.

Đề xuất giải pháp đôi bên cùng có lợi. Cách tiếp cận hiệu quả là tạo tâm lý “chúng ta” và đề xuất giải pháp mang lại lợi ích cho cả hai phía, nếu tình huống cho phép. Điều này đảm bảo cảm xúc của mọi người đều được lắng nghe và tôn trọng.

• Ví dụ, nếu bạn thường xuyên chở bạn cùng phòng đi làm nhưng cô ấy không chia tiền xăng, hãy trò chuyện với cô ấy. Bạn có thể nói: “Mình không ngại chở cậu đi làm, nhưng việc sử dụng xe tốn kém và mình đang tiết kiệm thời gian cho cậu. Cậu có thể cùng mình chia tiền xăng không? Mình sẽ rất cảm kích.” Cách này giúp bạn tránh được giọng điệu buộc tội và giúp đối phương hiểu rõ vấn đề.

Đánh giá mức độ tự tin của bạn. Tự tin phản ánh khả năng hiểu và nhìn nhận bản thân một cách tích cực. Nếu bạn có cái nhìn tiêu cực về chính mình, bạn sẽ khó quyết đoán trong suy nghĩ, niềm tin và cảm xúc. Bạn có thể cảm thấy ngại ngùng, e dè khi đặt câu hỏi, tập trung quá nhiều vào mặt tiêu cực và thiếu niềm tin vào bản thân. Sự tự nghi ngờ sẽ cản trở giao tiếp quyết đoán. Hãy đánh giá sự tự tin của bạn qua các câu hỏi sau:

• Bạn có giao tiếp bằng mắt khi nói chuyện không?
• Giọng nói của bạn có rõ ràng và tự tin không?
• Bạn có nói chuyện trôi chảy, không ngập ngừng?
• Tư thế của bạn có thoải mái và tự tin không?
• Bạn có dám đặt câu hỏi khi cần làm rõ điều gì đó không?
• Bạn có thoải mái khi ở cạnh người khác không?
• Bạn có thể nói “không” khi cần thiết không?
• Bạn có thể bày tỏ sự tức giận hoặc khó chịu một cách phù hợp không?
• Bạn có đưa ra ý kiến trong các cuộc tranh luận không?
• Bạn có bảo vệ bản thân khỏi những lỗi không phải do mình gây ra không?
• Nếu bạn trả lời “có” cho 3 câu hỏi hoặc ít hơn, bạn là người tự tin. Nếu trả lời “không” cho 4-6 câu, bạn có thể đang nhìn nhận bản thân một cách tiêu cực. Nếu trả lời “không” cho hơn 7 câu, bạn đang gặp khó khăn về sự tự tin và thường đánh giá thấp giá trị của mình.

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tự tin. Cách bạn thể hiện bản thân qua cử chỉ sẽ truyền tải thông điệp trước cả khi bạn mở lời. Hãy đứng thẳng, nâng cao đầu và giữ vai thoải mái. Tránh những cử chỉ bồn chồn như đút tay vào túi hoặc che miệng khi nói. Duy trì giao tiếp bằng ánh mắt để thể hiện sự tự tin.

• Che giấu sự lo lắng bằng cách kiểm soát cử chỉ tay chân và biểu cảm khuôn mặt.
• Nếu giao tiếp bằng mắt là thách thức, hãy tập luyện với kính mát trước, sau đó thử không đeo kính. Tránh nhìn xuống khi suy nghĩ.
• Dù lo lắng, bạn vẫn có thể tỏ ra tự tin bằng cách đặt câu hỏi và giữ bình tĩnh.

Nói chuyện rõ ràng và có chủ đích. Nói quá nhanh sẽ khiến người khác khó theo dõi. Hãy nói chậm rãi, rõ ràng và giữ giọng điệu bình tĩnh. Bạn không cần nói to, nhưng hãy đảm bảo người khác có thể nghe rõ.

• Nếu mọi người không chú ý, hãy nói "Xin lỗi" một cách rõ ràng và chắc chắn. Đừng xin lỗi khi không cần thiết, vì điều đó có thể khiến bạn trông thiếu tự tin.
• Giữ lời nói ngắn gọn và súc tích. Ngay cả người tự tin nhất cũng có thể mất sự chú ý nếu nói quá dài.
• Tránh sử dụng từ đệm như "ừm" hoặc "giống như" quá nhiều. Hãy luyện tập để loại bỏ chúng khỏi thói quen nói chuyện.

Chú ý đến ngoại hình. Dù nghe có vẻ nông cạn, ngoại hình ảnh hưởng lớn đến cách người khác nhìn nhận bạn. Một vẻ ngoài chỉn chu và tự tin có thể thay đổi ấn tượng của người khác về bạn. Hãy ăn mặc phù hợp với hoàn cảnh và thể hiện sự nghiêm túc.

• Không cần quá cầu kỳ, chỉ cần chọn quần áo sạch sẽ, gọn gàng và tránh những họa tiết kỳ lạ.
• Một ngoại hình tươm tất sẽ giúp bạn trông chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn.

Luyện tập trước khi nói. Để tự tin khi giao tiếp, hãy luyện tập những gì bạn định nói. Bạn có thể tập trước gương, ghi âm hoặc nhờ bạn bè giúp đỡ. Hãy tưởng tượng họ là người bạn sẽ nói chuyện để tạo cảm giác thực tế.

• Khi đến thời điểm thực tế, hãy nhớ lại sự tự tin từ buổi luyện tập và thể hiện nó một cách mạnh mẽ hơn.

Tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia. Nếu bạn cảm thấy cần sự giúp đỡ để trở nên quyết đoán, hãy tìm đến tư vấn viên hoặc bác sĩ chuyên khoa. Họ được đào tạo để giúp bạn xây dựng kỹ năng giao tiếp lành mạnh và hiệu quả.

Tham gia khóa đào tạo quyết đoán. Nhiều trường đại học cung cấp các khóa học về kỹ năng quyết đoán dành cho sinh viên. Những khóa học này giúp bạn rèn luyện khả năng quyết đoán thông qua việc thảo luận và xử lý các tình huống thực tế, đồng thời kiểm soát căng thẳng trong những tình huống khó khăn.

Luyện tập cùng bạn bè. Để trở nên quyết đoán, bạn cần thời gian và sự kiên nhẫn. Hãy nhờ một người bạn thân cùng luyện tập kỹ năng giao tiếp trong nhiều tình huống khác nhau. Càng thực hành, bạn càng trở nên tự tin hơn.