Cách Loại bỏ Virus Hiệu quả
23/02/2025
Nội dung bài viết
Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách diệt virus trên máy tính Windows hoặc Mac. Trong hầu hết trường hợp, sử dụng Chế độ An toàn (Safe Mode) và phần mềm diệt virus là đủ để loại bỏ virus. Tuy nhiên, một số virus khó xóa có thể yêu cầu bạn cài đặt lại hệ điều hành để giải quyết triệt để.
Hướng dẫn từng bước
Đối với Windows
Kích hoạt Windows Defender nếu có sẵn.Bắt đầu
Windows DefenderTrung tâm Bảo mật Windows Defender- Nếu virus ngăn bạn mở Windows Defender, hãy bỏ qua bước này và chuyển sang bước tiếp theo.
Khởi chạy quét nhanh trên Windows Defender. Để thực hiện, nhấp vào thẻ Virus & threat protection (Bảo vệ khỏi virus và mối đe dọa) ở khung bên trái cửa sổ Windows Defender, sau đó chọn Scan now (Quét ngay). Thao tác này giúp Windows Defender phát hiện, cách ly và loại bỏ các loại virus phổ biến.
- Bạn có thể cần nhấp vào ☰ ở góc trái phía trên để hiển thị thẻ Virus & threat protection.
- Mặc dù không hiệu quả với các virus mạnh, nhưng thao tác này có thể giúp loại bỏ một số tập tin độc hại trước khi bạn tiến hành các bước tiếp theo.
Khởi động lại máy tính vào Chế độ An toàn (Safe Mode).Bắt đầu
Nguồn
Mở công cụ Dọn dẹp Ổ đĩa.Bắt đầu
dọn dẹp ổ đĩaDọn dẹp Ổ đĩa
Xóa các tập tin tạm thời và thông tin hệ thống. Thực hiện theo các bước sau:
- Nhấp vào Dọn dẹp tập tin hệ thống ở góc dưới bên trái cửa sổ.
- Chọn tất cả các ô ở giữa cửa sổ (bạn có thể cần cuộn xuống để xem các ô cuối cùng).
- Nhấp OK, sau đó chọn Xóa tập tin khi được nhắc.
Mở Windows Defender.Bắt đầu
windows defenderTrung tâm Bảo mật Windows Defender
Nhấp vào Bảo vệ khỏi Virus & Mối đe dọa. Đây là tùy chọn nằm ở phía bên trái cửa sổ.
- Bạn có thể cần nhấp vào ☰ ở góc trên bên trái cửa sổ Windows Defender để hiển thị tùy chọn này.
Nhấp vào Tùy chọn Quét. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này bên dưới nút Quét ngay ở giữa trang.
Đảm bảo chọn ô "Quét toàn bộ". Đây là ô nằm ở đầu trang. Quét toàn bộ sẽ thực hiện dọn dẹp chuyên sâu, nhưng lưu ý rằng quá trình này có thể mất hơn một giờ để hoàn thành.
Nhấp vào Quét ngay. Nút này nằm ở cuối danh sách tùy chọn quét. Windows Defender sẽ bắt đầu quét toàn bộ máy tính của bạn.
Xóa các chương trình độc hại đã phát hiện. Khi Windows Defender tìm thấy chương trình độc hại, nó sẽ thông báo và có thể yêu cầu bạn xác nhận xóa. Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để loại bỏ chúng.
Tải xuống và giải nén Autoruns. Đây là công cụ của Microsoft giúp hiển thị các chương trình khởi động cùng hệ thống. Thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns bằng trình duyệt.
- Nhấp vào Tải xuống Autoruns và Autorunsc gần đầu trang.
- Nhấp đúp vào tệp ZIP vừa tải.
- Chọn Giải nén tất cả, sau đó nhấp Giải nén khi được nhắc.
- Mở thư mục giải nén và nhấp đúp vào tệp Autoruns để khởi chạy.
Sử dụng Autoruns để loại bỏ tệp độc hại. Autoruns hiển thị danh sách các chương trình và tệp khởi động cùng hệ thống. Bạn có thể dùng nó để xác định và xóa các dịch vụ độc hại:
- Tìm kiếm các dịch vụ đáng ngờ trong danh sách.
- Kiểm tra thông tin dịch vụ trên mạng để xác nhận và ghi chú cách xóa.
- Xóa dịch vụ và các tệp hoặc thư mục liên quan.
- Lặp lại quy trình cho đến khi loại bỏ tất cả các dịch vụ đáng ngờ.
Thay đổi trang chủ trình duyệt nếu cần. Virus thường đặt trang web độc hại hoặc quảng cáo làm trang chủ. Bạn có thể khôi phục cài đặt trình duyệt trong Chế độ An toàn:
- Trong một số trường hợp, virus có thể làm hỏng tệp trình duyệt, yêu cầu bạn gỡ cài đặt và cài lại trình duyệt.
Khởi động lại máy tính vào Chế độ An toàn. Lặp lại quy trình khởi động vào Chế độ An toàn như đã thực hiện trước đó.
Thực hiện quét ngoại tuyến với Windows Defender. Chế độ quét ngoại tuyến giúp phát hiện virus hoặc phần mềm độc hại mà các lượt quét trước có thể bỏ sót:
- Mở Windows Defender.
- Nhấp vào Bảo vệ khỏi Virus & Mối đe dọa ở khung bên trái.
- Chọn Thực hiện quét nâng cao mới.
- Chọn ô Quét ngoại tuyến với Windows Defender.
- Nhấp vào Quét ngay.
- Chờ máy tính khởi động lại và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Khởi động lại máy tính lần nữa.Bắt đầu
Nguồn
Khởi động lại⇧ Shift
Cài đặt lại Windows nếu cần thiết. Nếu không thể loại bỏ virus và không có điều kiện sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp, cài đặt lại Windows là giải pháp cuối cùng:
- Bạn có thể sao lưu dữ liệu, nhưng lưu ý rằng virus cũng có thể được sao lưu theo.
- Nếu có thể, hãy nhờ dịch vụ chuyên nghiệp trước khi thực hiện bước này để tránh mất dữ liệu.
Trên Mac
Buộc thoát các chương trình độc hại “cứng đầu”.
Khởi động máy Mac vào Chế độ An toàn (Safe Mode).Menu Apple
Tải và cài đặt Malwarebytes. Đây là phần mềm diệt virus miễn phí giúp phát hiện và loại bỏ virus trên máy Mac:
- Truy cập https://www.malwarebytes.com/mac-download/ bằng trình duyệt.
- Nhấp đúp vào tệp PKG đã tải xuống.
- Làm theo hướng dẫn để hoàn tất cài đặt Malwarebytes.
Mở Malwarebytes.Spotlight
malwarebytesMalwarebytes
Nhấp vào tab Dashboard (Tổng quan). Đây là tùy chọn nằm ở phía bên trái cửa sổ Malwarebytes.
Nhấp vào Quét ngay. Tùy chọn này nằm ở giữa cửa sổ Malwarebytes. Chương trình sẽ bắt đầu quét máy Mac để tìm virus.
- Quá trình này có thể mất hơn một giờ để hoàn thành.
Xóa các virus đã phát hiện. Sau khi quét xong, bạn có thể xóa virus bằng cách nhấp vào tab Quét và chọn Xác nhận ở giữa trang.
- Nếu Malwarebytes không tìm thấy virus, bạn sẽ không thấy tùy chọn Xác nhận.
Xóa các ứng dụng độc hại (nếu cần).
Finder
Xóa các tập tin liên quan đến ứng dụng độc hại. Dù xóa ứng dụng giúp giảm thiểu ảnh hưởng, bạn vẫn cần xóa dữ liệu trong thư mục của nó để đảm bảo loại bỏ mã độc:
- Mở Spotlight, nhập ~Library và nhấn ⏎ Return.
- Tìm thư mục của ứng dụng đã xóa (tên ứng dụng vẫn còn trong thư mục).
- Kéo thư mục vào thùng rác.
- Xóa thùng rác bằng cách nhấp và giữ biểu tượng, sau đó chọn Xóa thùng rác.
Xóa thư mục Downloads (Tải xuống). Nếu nghi ngờ đã tải xuống tập tin chứa virus, hãy mở Finder, chọn Downloads ở bên trái, chọn các tập tin trong thư mục và chuyển chúng vào thùng rác.
Thay đổi trang chủ trình duyệt nếu cần. Virus thường đặt trang web độc hại hoặc quảng cáo làm trang chủ. Bạn có thể khôi phục cài đặt trình duyệt trong Chế độ An toàn để tránh rủi ro.
Khởi động lại Mac.
Khởi động lại...Khởi động lại
Cài đặt lại hệ điều hành Mac (nếu cần). Trong trường hợp virus gây hại nghiêm trọng và bạn không thể sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp, cài đặt lại hệ điều hành là giải pháp tối ưu:
- Bạn có thể sao lưu dữ liệu, nhưng lưu ý rằng virus cũng có thể được sao lưu theo.
- Nếu có điều kiện, hãy nhờ dịch vụ chuyên nghiệp trước khi thực hiện bước này.
Lời khuyên
- Nếu không thể xóa virus nhưng biết tên của nó, hãy tìm kiếm hướng dẫn xóa trên mạng. Bạn có thể cần tải công cụ đặc biệt hoặc làm theo hướng dẫn chi tiết.
- Tránh chạy nhiều hơn một phần mềm diệt virus cùng lúc.
Cảnh báo
- Tránh tải phần mềm diệt virus từ nguồn không đáng tin cậy. Nhiều ứng dụng độc hại thường giả dạng công cụ diệt virus.
- Nếu máy tính bị khóa bởi virus đòi tiền chuộc, đừng vội thanh toán. Máy tính có thể không được mở khóa, và bạn sẽ cần cài đặt lại hệ thống.
Du lịch
Ẩm thực
Khám phá
Đi Phượt
Vẻ đẹp Việt Nam
Chuyến đi
