Cách xử lý khi chương trình máy tính bị treo

Nhấn giữ Ctrl + Alt + Del. Tổ hợp phím này sẽ hiển thị màn hình với các tùy chọn: Lock (Khóa), Switch User (Chuyển người dùng), Sign out (Đăng xuất), và Task Manager (Quản lý tác vụ).

Nhấp vào Task Manager. Task Manager trên Windows cung cấp thông tin chi tiết về các tiến trình, ứng dụng và dịch vụ đang hoạt động trên hệ thống của bạn.

Chuyển đến cửa sổ Task Manager. Nếu cửa sổ không hiển thị sau khi nhấp vào Task Manager, có thể nó đang bị ẩn sau chương trình bị treo. Hãy thử nhấn Alt+Tab ↹ để chuyển đến cửa sổ Task Manager.

• Để tránh tình trạng này, hãy nhấp vào thẻ Options (Tùy chọn) ở góc trên bên trái của Task Manager và chọn Always on top (Luôn hiển thị trên cùng) từ trình đơn thả xuống.

Tìm và chọn chương trình không phản hồi. Chương trình này thường nằm trong mục Apps (Ứng dụng) và được đánh dấu bằng nhãn Not responding (Không phản hồi) trong cột Status (Trạng thái).

Nhấn End Task (Kết thúc tác vụ). Sau khi chọn và làm nổi bật chương trình, hãy nhấp vào nút End Task ở góc dưới bên phải của cửa sổ Task Manager. Tiếp theo, nhấn End Program (Kết thúc chương trình) trong hộp thoại hiện ra khi được yêu cầu.

Chuyển đến thẻ Processes (Tiến trình). Sau khi kết thúc ứng dụng từ danh sách Applications, bạn có thể cần dừng tiến trình liên quan. Trên Windows 8, hãy nhấp vào More Details (Thêm thông tin) ở cuối cửa sổ Task Manager để hiển thị thẻ Processes.

Tìm và chọn tiến trình cần thiết. Danh sách Processes dài hơn danh sách Applications vì nó bao gồm cả các tiến trình chạy ngầm. Bạn có thể cần tìm kiếm kỹ lưỡng để xác định tiến trình phù hợp.

Nhấn End Process (Kết thúc tiến trình). Sau khi xác định và chọn đúng tiến trình, hãy nhấn nút End Process ở góc dưới bên phải của cửa sổ Task Manager.

Mở Command Prompt với quyền quản trị. Nhấn ⊞ Win, sau đó gõ cmd. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Command Prompt và chọn Run as Administrator (Chạy với quyền quản trị) từ trình đơn thả xuống.

• Chọn Yes (Đồng ý) trong hộp thoại hiện ra khi được yêu cầu.

Đóng chương trình. Nhập taskkill /im tên_tập_tin.exe vào cửa sổ Command Prompt và nhấn ↵ Enter. Thay 'tên_tập_tin' bằng tên chương trình. Ví dụ, để đóng iTunes, hãy nhập 'iTunes.exe'.

Mở Force Quit. Nhấn tổ hợp phím Command + Option + Escape để hiển thị cửa sổ Force Quit. Danh sách các chương trình đang chạy sẽ xuất hiện.

Đóng chương trình không phản hồi. Chọn chương trình bị treo và nhấp vào nút Force Quit ở góc dưới bên phải của cửa sổ.