Hành lý ký gửi là gì? Những quy định cần nắm rõ khi chuẩn bị hành lý ký gửi

Trước khi lên chuyến bay, hành lý ký gửi luôn là điều quan trọng mà nhiều hành khách phải lưu tâm. Vậy hành lý ký gửi có nghĩa là gì và những quy định nào mà bạn cần biết? Cùng khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây!

Hành lý ký gửi là gì?

• Hàng hóa nguy hiểm: Là những vật phẩm có thể gây hại đến sức khỏe con người như chất phóng xạ, chất độc, axit,...
• Đồ vật sắc nhọn như dao, kéo: Nếu muốn ký gửi, bạn cần đóng gói cẩn thận. Nhân viên an ninh sẽ kiểm tra và quyết định có thể mang theo hay không.
• Đồ dễ vỡ: Cần đóng gói chắc chắn theo quy định và tự chịu trách nhiệm nếu xảy ra sự cố.
• Thực phẩm tươi sống, dễ hư hỏng: Các loại thực phẩm như rau quả, thịt, hải sản, đồ đông lạnh không được phép ký gửi.
• Đồ vật có giá trị cao: Tiền mặt, trang sức, kim loại quý, hợp đồng bảo mật cũng không được phép ký gửi.

Những quy định về hành lý ký gửi của các hãng hàng không phổ biến

• Hạng phổ thông: Hành khách hạng phổ thông được phép mang 1 kiện hành lý 23kg trên các chuyến bay nội địa, cũng như các chuyến bay đến châu Úc, châu Âu và Đông Bắc Á. Đối với các chuyến bay đến Nhật Bản và châu Mỹ, hành khách có thể mang 2 kiện, mỗi kiện 23kg.
• Hạng phổ thông đặc biệt: Hành khách hạng phổ thông đặc biệt có thể mang 2 kiện 23kg trên các chuyến bay đến Đông Bắc Á, Tây Âu, châu Úc và châu Mỹ. Nếu bay từ Nội Bài Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, hành khách được phép mang 1 kiện 32kg.
• Hạng thương gia: Hành khách hạng thương gia được miễn phí 1 kiện 32kg cho các chuyến bay nội địa và Đông Nam Á. Ngoài ra, họ còn được miễn phí 2 kiện 32kg cho các chuyến bay đến Úc, châu Mỹ, Đông Bắc Á và châu Âu.
• Phí hành lý ký gửi cho các chuyến bay nội địa dao động từ 90.000 đồng cho gói 5kg, 180.000 - 360.000 đồng cho gói 10kg. Các chuyến bay quốc tế có mức phí dao động từ 15 - 45 USD cho gói 5kg và 30 - 90 USD cho gói 10kg. Hành khách cũng có thể mua thêm hành lý ký gửi bằng cách trả phí khi đặt chỗ hoặc trả sau khi mua vé. Mức phí thêm hành lý dao động từ 40.000 - 80.000 đồng/kg cho các chuyến bay nội địa và từ 5 - 30 USD/kg cho các chuyến bay quốc tế.

• Hành khách có thể thực hiện thủ tục ký gửi hành lý dễ dàng tại quầy làm thủ tục của Bamboo Airways, và hãng sẽ cấp thẻ hành lý cho mỗi khách. Hành lý của hành khách sẽ được hãng bảo vệ và chịu trách nhiệm vận chuyển nguyên vẹn trong suốt chuyến bay.
• Hành lý ký gửi tại Bamboo Airways không được vượt quá 32kg mỗi kiện và kích thước tối đa của mỗi kiện không được vượt quá 203cm.
• Hành khách có thể mua thêm hành lý ký gửi tùy theo nhu cầu với các mức 5kg, 10kg, 15kg, 20kg, 25kg, 30kg, 35kg và 40kg, với mức giá dao động từ 60.000 - 320.000 đồng mỗi chặng.

• Với Jetstar Pacific, kích thước tối đa của mỗi kiện hành lý ký gửi không vượt quá 260cm, và trọng lượng tối đa là 32kg. Mức phí ký gửi hành lý dao động từ 330.000 - 590.000 đồng mỗi chặng đối với các chuyến bay nội địa và từ 600.000 - 1.654.000 đồng mỗi chặng đối với các chuyến bay quốc tế.

• Để thực hiện thủ tục ký gửi hành lý tại Vietjet Air, hành lý phải không quá 32kg mỗi kiện, chiều dài không vượt quá 119cm và hành khách không mang thêm hành lý ngoài 7kg cho phép. Phí ký gửi hành lý dao động từ 155.000 - 435.000 đồng mỗi chặng cho các chuyến bay nội địa và từ 264.000 - 1.400.000 đồng mỗi chặng đối với các chuyến bay quốc tế.

Những lưu ý quan trọng khi sử dụng dịch vụ hành lý ký gửi

• Không chấp nhận trông giữ hoặc vận chuyển hành lý thay cho người không quen biết.
• Nếu có nhu cầu mua thêm hành lý, hành khách nên thực hiện việc mua cùng lúc với việc đặt vé để nhận được mức giá ưu đãi.
• Hành khách không thể thực hiện thủ tục check-in tại nhà khi ký gửi hành lý.
• Để tránh tình trạng hàng hoá bị hư hỏng hoặc va đập mạnh, khách hàng cần đóng gói hành lý một cách cẩn thận trước khi ký gửi.
• Sử dụng thẻ hành lý có đầy đủ thông tin cá nhân để có thể liên hệ khi hành lý bị mất.
• Trong tình huống cần giải quyết nhanh chóng, hành khách nên liên hệ ngay với nhân viên để được hỗ trợ kịp thời.