Nghệ thuật an ủi người khác bằng lời nói

25/02/2025

Nội dung bài viết

Việc tìm kiếm những lời lẽ phù hợp để xoa dịu nỗi đau của người đang trải qua giai đoạn khó khăn không phải điều dễ dàng. Tùy vào mức độ thân thiết, bạn có thể dùng lời nói để thể hiện sự đồng cảm, sẻ chia và quan tâm chân thành. Hãy tham khảo những gợi ý trong bài viết này để chọn lời phù hợp khi bạn muốn an ủi ai đó.

Các bước thực hiện

Thừa nhận và tôn trọng nỗi đau của người ấy.

Hãy cho họ biết bạn cảm nhận được nỗi đau của họ. Chọn thời điểm và tình huống phù hợp để thể hiện sự thấu hiểu của bạn. Điều này sẽ giúp họ cảm thấy thoải mái hơn khi chia sẻ tâm sự.

Bạn không cần phải nói quá chi tiết. Chỉ cần nói: “Mình biết đây là khoảng thời gian rất khó khăn đối với bạn và gia đình.”
Hoặc, bạn có thể nói: “Mình hiểu bạn đang rất đau khổ lúc này.”

Hãy nói lời chia buồn chân thành với họ.

Đây là những lời mở đầu phù hợp để an ủi người khác. Nếu bạn không biết cách bắt đầu, hãy nói “Xin chia buồn cùng bạn”. Bạn có thể nói rõ hơn về điều mà bạn muốn chia buồn nếu cảm thấy thoải mái và phù hợp.

Ví dụ, nếu người thân của bạn vừa trải qua nỗi đau mất mát, bạn có thể nói: “Em xin chia buồn cùng chị về sự ra đi của em bé.”
Hoặc, nếu một người bạn vừa mất đi người thân, bạn có thể nói: “Mình xin chia buồn cùng gia đình bạn.”

Giúp họ phân tâm nếu họ không muốn nói về nỗi đau.

Hãy cho họ biết bạn luôn ở bên bằng cách giúp họ thoát khỏi những suy nghĩ buồn phiền. Bạn có thể mời họ đi ăn tối, xem phim hoặc đơn giản là trò chuyện tại nhà. Hãy cho họ biết bạn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành bất cứ lúc nào họ cần.

Ví dụ, khi một người bạn mất đi người thân, bạn có thể nói: “Xin chia buồn cùng gia đình bạn. Mình luôn ở đây nếu bạn cần tâm sự. Bạn có muốn đi ăn tối cùng mình không?”
Hoặc, nếu đồng nghiệp vừa trải qua cuộc chia tay, bạn có thể nói: “Mình hiểu cảm giác của bạn. Nếu bạn muốn ra ngoài ăn trưa để khuây khỏa, hãy cho mình biết nhé!”

Hãy hỏi xem họ cảm thấy thế nào.

Hãy giúp họ mở lòng bằng cách lắng nghe và thấu hiểu. Đừng vội cho rằng bạn biết họ cảm thấy thế nào. Thay vào đó, hãy hỏi và để họ chia sẻ nỗi lòng của mình. Bạn có thể nói:

“Mình biết bạn đang trải qua khoảng thời gian khó khăn. Bạn cảm thấy thế nào về chuyện vừa xảy ra?”
“Bạn đang cảm thấy ra sao trước sự việc này?”
“Tại sao bạn lại khóc? Có chuyện gì vậy?”
“Điều gì khiến bạn có cảm xúc này?”

Hãy nói về cảm xúc của họ.

Hãy tìm hiểu sâu hơn về những gì họ đang trải qua. Lắng nghe chia sẻ của họ về khoảng thời gian khó khăn và cố gắng thấu hiểu cảm xúc của họ một cách chân thành.

Ví dụ, bạn có thể nói: “Mình biết bạn đang buồn và không hiểu tại sao chuyện này lại xảy ra.”
Hoặc, bạn có thể nói: “Mình hiểu vì sao bạn cảm thấy đau khổ và tức giận trước sự việc này.”
Thể hiện sự đồng cảm là cách hiệu quả để xoa dịu nỗi đau của người khác.

Hãy trấn an họ rằng khóc là điều bình thường.

Nhiều người thường kìm nén cảm xúc vì nghĩ rằng khóc là điều đáng xấu hổ. Hãy cho họ biết rằng họ có thể khóc trước mặt bạn nếu cần. Việc giải tỏa cảm xúc thực sự có thể giúp họ cảm thấy nhẹ nhõm hơn.

Ví dụ, nếu một người bạn tỏ ra cứng rắn sau khi ly hôn và bạn biết họ đang đau khổ, hãy nói: “Nếu bạn muốn khóc, cứ khóc đi. Mình biết bạn đang rất đau lòng.”
Hoặc, nếu một người bạn buồn vì chú chó của họ vừa mất, bạn có thể nói: “Mình ở đây nếu bạn cần tâm sự. Bạn không cần phải kìm nén nước mắt trước mặt mình.”

Hãy nói lời yêu thương nếu điều đó phù hợp.

Những lời yêu thương chân thành có thể xoa dịu nỗi đau của người thân hoặc bạn bè. Khi thấy người mình quan tâm đang trải qua giai đoạn khó khăn, hãy mạnh dạn bày tỏ tình cảm của bạn. Đây là lúc họ cần sự yêu thương và an ủi nhất.

Ví dụ, nếu em trai bạn đang buồn vì chú chó cưng vừa mất, hãy nói: “Anh chỉ muốn em biết rằng anh rất yêu em.”
Hoặc, nếu bạn thân của bạn vừa mất đi người thân và tâm sự với bạn qua điện thoại, hãy nói: “Mình yêu bạn” trước khi kết thúc cuộc gọi.

Hãy chân thành và thành thật.

Bạn có thể đồng cảm với nỗi đau của họ hoặc không biết phải nói gì. Nếu bạn không biết cách an ủi, hãy thẳng thắn thừa nhận nhưng vẫn thể hiện sự quan tâm. Hoặc, nếu bạn thực sự đồng cảm, hãy bày tỏ cảm xúc của mình để họ cảm nhận được sự thấu hiểu.

Ví dụ, bạn có thể nói: “Mình rất tiếc khi nghe tin về bố của bạn. Chúng ta đã có những kỷ niệm đẹp bên ông ấy. Mình thực sự rất buồn khi biết tin này.”
Hoặc, bạn có thể nói: “Mình không biết phải nói gì lúc này, và lời nói của mình có lẽ không thể xoa dịu nỗi đau của bạn, nhưng mình muốn bạn biết rằng mình luôn quan tâm và ở bên bạn.”

Đừng đưa ra lời khuyên.

Khi buồn phiền, con người thường không tìm kiếm lời khuyên. Hãy tránh đưa ra lời khuyên về việc họ nên làm gì trong lúc khó khăn. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc cho họ biết rằng bạn luôn ở bên và thấu hiểu nỗi đau của họ.

Ví dụ, nếu ai đó buồn vì thú cưng bỏ đi, đừng nói họ đáng lẽ nên làm gì đó. Thay vào đó, hãy nói: “Mình rất tiếc khi nghe tin này. Mình sẽ giúp bạn tìm kiếm.”
Hoặc, nếu ai đó buồn vì mất việc, đừng khuyên họ tìm việc ngay. Thay vào đó, hãy nói: “Thật đáng tiếc. Mình rất buồn vì bạn. Nếu cần hỗ trợ tìm việc, hãy cho mình biết nhé.”

Tránh giải thích thêm hoặc biện minh cho tình huống.

Những nhận xét dù với ý tốt cũng có thể khiến người khác tổn thương hơn. Đừng nói với người vừa mất người thân rằng họ đã đến một nơi tốt hơn hay đó là ý trời. Tránh dùng những câu sáo rỗng như “Mọi chuyện xảy ra đều có lý do” để biện minh cho chia tay hoặc mất việc.

Ví dụ, nếu bố của một người bạn vừa mất, đừng nói: “Bây giờ bác ấy không còn đau đớn nữa.” Thay vào đó, hãy nói: “Mình xin chia buồn cùng bạn. Mình biết đây là khoảng thời gian rất khó khăn.”
Hoặc, nếu ai đó mất việc, đừng nói: “Có lẽ công việc đó không phù hợp với bạn.” Thay vào đó, hãy nói: “Mình hiểu bạn đang bối rối, nhưng mình luôn ở đây để hỗ trợ bạn.”

Du lịch

Ẩm thực

Khám phá

Đi Phượt

Vẻ đẹp Việt Nam

Chuyến đi