Top 15 dấu hiệu của một người lãnh đạo xuất sắc

Không phải ai cũng có thể làm sếp, nhưng nếu đã ở vị trí lãnh đạo, họ phải là người tài giỏi. Những người sếp xuất sắc có thể không biết hết mọi thứ, nhưng họ luôn không ngừng mở rộng kiến thức và tìm hiểu những điều mới mẻ mỗi ngày. Họ hiểu rằng kiến thức là chìa khóa thay đổi cuộc sống và luôn khao khát hiểu biết hơn, điều này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn phát triển bản thân họ.

Đôi khi, khi sếp không có mặt tại nơi làm việc, bạn có thể cảm thấy thoải mái vì không bị ai nhắc nhở về việc đi làm muộn hay có thể thoải mái thư giãn trong lúc làm việc. Tuy nhiên, nếu sếp vắng mặt quá lâu, bạn sẽ cảm thấy thiếu vắng sự chỉ dẫn, không còn ai giúp bạn vượt qua những thách thức trong công việc... Nếu bạn có cảm giác này, thì bạn may mắn vì đã có một người sếp tốt. Một người lãnh đạo tuyệt vời luôn làm việc với sự cống hiến hết mình, thường xuyên đến sớm và về muộn hơn nhân viên, sẵn sàng tiếp nhận công việc vào bất cứ lúc nào, chính nhờ sự chăm chỉ đó mà doanh nghiệp của họ mới vững mạnh từng ngày.

Trong môi trường công sở, thường thấy các nhà lãnh đạo là người chủ động truyền đạt và nhân viên chỉ có nhiệm vụ tiếp nhận. Tuy nhiên, ít ai nhận ra rằng để trở thành một người lãnh đạo thực sự xuất sắc, họ cần phải học cách lắng nghe và thấu hiểu nhân viên của mình.

Một trong những phẩm chất quan trọng của một người sếp tuyệt vời là khả năng lắng nghe. Đôi khi, nhân viên không cần đến việc tăng lương hay thăng chức, họ chỉ cần có một người sếp biết lắng nghe và đồng cảm với những khó khăn của mình.

Khi lượng phản hồi giữa sếp và nhân viên tăng lên, điều này giúp nhà lãnh đạo có cái nhìn sâu sắc hơn về khả năng quản lý của mình, đồng thời nhân viên hiểu rõ hơn về công việc họ đang làm. Kết quả là, mọi người sẽ đưa ra quyết định đúng đắn hơn, cải thiện hiệu quả công việc và đạt được thành công trong vai trò của mình. Theo một khảo sát gần đây từ Impraise, 72% người tham gia cho biết việc trao đổi phản hồi giữa sếp và nhân viên đã giúp nâng cao hiệu suất công việc của họ.

Mỗi nhân viên đều có những điểm yếu cần khắc phục và cơ hội để phát triển, nhưng không phải ai cũng nhận ra điều này nếu thiếu sự giúp đỡ. Thường thì mọi người ngần ngại đưa ra những nhận xét chân thành vì sợ làm tổn thương cảm xúc người khác hoặc khiến người nghe cảm thấy tự ái.

Tuy nhiên, một người sếp giỏi luôn biết cách cung cấp những phản hồi kịp thời và có ích. Họ sẵn sàng đưa ra những đánh giá công tâm và những lời khuyên quý giá giúp nhân viên ngày càng hoàn thiện bản thân và tiến bộ hơn trong công việc.

Một người sếp tốt luôn thể hiện sự công bằng với mọi nhân viên. Tuy nhiên, công bằng không có nghĩa là đối xử giống nhau trong mọi hoàn cảnh. Công bằng thực sự là khi người lãnh đạo luôn có sự khen thưởng, xử phạt rõ ràng và công tâm đối với từng cá nhân.

Họ không thể hiện sự thiên vị, không ưu ái hay ghét bỏ ai. Những nhân viên có thành tích xuất sắc phải được ghi nhận và khen thưởng xứng đáng, trong khi những ai mắc sai sót cần phải chịu trách nhiệm và nhận hình thức kỷ luật hợp lý.

Nhân viên chỉ có thể tôn trọng và ngưỡng mộ một nhà lãnh đạo nếu họ sở hữu năng lực vượt trội về chuyên môn và khả năng quản lý. Một người sếp giỏi không chỉ có kiến thức sâu rộng mà còn sở hữu những kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, điều này giúp họ dễ dàng truyền cảm hứng và giành được sự tin tưởng từ nhân viên.

Người lãnh đạo cần giúp nhân viên nhận ra những thiếu sót của mình so với cấp trên, nhưng không làm họ cảm thấy tự ti hay bị tổn thương trong quá trình này.

Những nhà lãnh đạo xuất sắc luôn đặt sự quan tâm đến từng nhân viên của mình, họ không chỉ muốn hiểu động lực làm việc của bạn mà còn muốn biết những nhu cầu và mong muốn thực sự của bạn. Các sếp giỏi dành thời gian tìm hiểu và xây dựng mối quan hệ vững mạnh với nhân viên, không chỉ trong công việc mà còn qua những buổi gặp gỡ ngoài giờ. Điều này giúp họ nhận biết khi nào bạn cần sự hỗ trợ và đưa ra những giải pháp kịp thời.

Họ cũng chú trọng đến sự phát triển nghề nghiệp của bạn, không ngừng tạo ra những cơ hội để bạn thăng tiến và phát triển hơn nữa.

Một người quản lý giỏi không chỉ giúp nhân viên đặt mục tiêu đúng đắn mà còn tạo ra các kế hoạch chiến lược hiệu quả. Tuy nhiên, họ sẽ không can thiệp quá sâu vào công việc, mà thay vào đó, họ cho phép nhân viên thể hiện khả năng lãnh đạo của chính mình. Bằng cách này, nhân viên có thể tự do sáng tạo, đưa ra những ý tưởng mới mẻ và đột phá.

Họ không giám sát quá chặt chẽ mà để nhân viên tự lên kế hoạch, tự điều hành công việc và định hình vai trò của mình trong công ty.

Việc tuyển chọn nhân viên phù hợp luôn đòi hỏi sự kiên nhẫn và công sức, vì vậy các nhà lãnh đạo xuất sắc luôn nhận thức rằng mỗi nhân viên là một cá thể riêng biệt. Họ không bao giờ đánh đồng nhân viên với nhau mà thay vào đó, họ tìm hiểu kỹ lưỡng về nhu cầu, thế mạnh và phong cách làm việc của từng người để tạo ra môi trường làm việc tối ưu nhất, giúp nhân viên phát huy hết khả năng.

Bằng cách kết nối và lắng nghe nhân viên, các mối quan hệ này sẽ dần phát triển và đem lại kết quả tuyệt vời, với thành công đến nhanh chóng hơn.

Những người theo tư duy nhân trị thường sở hữu vẻ điềm tĩnh và ít để lộ cảm xúc. Họ như những nhà hiền triết, với khả năng thấu hiểu sâu sắc, nhận diện được tiềm năng và biết cách đối nhân xử thế để phát huy năng lực của nhân viên. Đặc biệt với những nhân viên có tài năng và cá tính, sếp theo phong cách nhân trị là người lý tưởng để thu hút và giữ chân nhân tài. Tuy nhiên, không phải lúc nào chúng ta cũng may mắn gặp được một người như vậy.

Sếp theo phong cách nhân trị không phải lúc nào cũng dịu dàng và hiền hòa. Mặc dù họ có xu hướng quản lý bằng sự hiểu biết và lòng nhân ái, đôi khi họ cũng phải tỏ ra cứng rắn và quyết đoán. Một ví dụ điển hình là HLV Alex Ferguson của CLB Manchester United, người nổi tiếng với phong cách quản lý mạnh mẽ và độc đoán, nhưng đằng sau đó là trái tim đầy yêu thương và sự thấu hiểu. Để làm việc dưới tay những người như vậy, nhân viên phải có sự linh hoạt và khả năng chấp nhận tính cách mạnh mẽ của họ.

Trong cuốn sách nổi tiếng 'Đắc nhân tâm' (How to Win Friends & Influence People), Dale Carnegie từng chia sẻ rằng: "Hãy chân thành khi cảm kích người khác, và đừng bao giờ tiếc lời khen". Đây là một chân lý không thể đúng hơn khi áp dụng vào công tác quản lý hay đối với các nhà lãnh đạo.

Mỗi con người đều thích được khen ngợi, và điều này không có giới hạn. Càng được khích lệ, chúng ta sẽ càng cảm thấy tự hào, đầy động lực và nỗ lực hết mình để duy trì những lời khen ấy. Đây chính là bản năng tự nhiên của con người, đồng thời cũng là động lực để chúng ta không ngừng hoàn thiện bản thân. Một người sếp tinh tế sẽ hiểu rõ quy luật này và biết cách sử dụng lời khen một cách khéo léo để thổi bùng ngọn lửa nhiệt huyết trong đội ngũ của mình.

Ai cũng có lúc mắc sai lầm, đó là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ can đảm để tiếp nhận những lời phê bình công khai, đặc biệt là trước mặt đồng nghiệp. Mỗi người đều có giới hạn riêng về khả năng chịu đựng, và trong một số trường hợp, những lời phê bình công khai có thể khiến họ cảm thấy bị tổn thương, dẫn đến sự bùng nổ cảm xúc và hành vi thiếu kiểm soát trong giao tiếp.

Một nhà lãnh đạo tinh tế sẽ luôn bảo vệ sự tôn nghiêm của nhân viên, tổ chức những cuộc gặp riêng tư để cùng nhau trao đổi, tìm hiểu nguyên nhân và giúp nhân viên có cơ hội sửa sai, học hỏi từ những thất bại.

Trong môi trường học, bạn phải trả tiền để tiếp thu tri thức. Nhưng khi bước vào công việc, bạn nhận lương không chỉ để thực hiện công việc mà còn để thử nghiệm những lý thuyết đã học và thu về những bài học quý giá. Một nhà lãnh đạo xuất sắc sẽ luôn tạo cơ hội để bạn học hỏi và phát triển, bởi họ hiểu rằng kiến thức bạn có sẽ là tài sản quý báu giúp phát triển doanh nghiệp.

Khi họ chia sẻ với bạn những kiến thức đó, mục tiêu chính là sự phát triển của tổ chức. Tuy nhiên, dù một ngày nào đó bạn không còn làm việc cùng họ, những kiến thức và kinh nghiệm bạn nhận được vẫn sẽ là của bạn mãi mãi, và thành quả bạn đạt được sẽ không bao giờ bị lấy đi.

Những người lãnh đạo tuyệt vời không chỉ dẫn dắt bạn trong hành trình xây dựng giấc mơ của họ mà còn khơi dậy trong bạn khát vọng xây dựng giấc mơ của chính mình. Dù mọi chủ doanh nghiệp đều mong muốn có được những nhân viên tận tụy, gắn bó lâu dài, nhưng họ cũng hiểu rằng một ngày nào đó những cộng sự tài năng sẽ ra đi, để tìm kiếm thành công trên con đường riêng của mình.

Tuy nhiên, họ vẫn không ngừng đào tạo và truyền cảm hứng cho nhân viên, giúp họ tìm thấy đam mê và phát triển bản thân. Những cơ hội mới sẽ luôn được tạo ra để nhân viên thử thách bản thân và khám phá năng lực tiềm ẩn. Mặc dù đôi khi có vẻ lạnh lùng, nhưng thực chất họ luôn lo lắng và quan tâm đến từng bước đi của nhân viên, vì họ coi đội ngũ của mình là nguồn sống cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Chúng ta đi làm chủ yếu để kiếm tiền, nhưng khi làm việc với một người sếp tốt, bạn không chỉ là người làm công, mà trở thành một cộng sự, một đối tác. Dù có thể bạn không trở thành triệu phú, nhưng chí ít bạn sẽ không phải lo lắng về việc không đủ tiền để thanh toán các hóa đơn vào cuối tháng.

Sếp tốt hiểu rằng họ không phải là người trực tiếp trả tiền cho bạn, mà chính bạn mới là người tạo ra giá trị, chất lượng sản phẩm, thu hút và chăm sóc khách hàng, giúp quản lý công ty. Mọi công việc bạn làm chính là đang giúp sếp tăng trưởng doanh thu, duy trì và phát triển doanh nghiệp. Sếp chỉ là người dẫn dắt và quản lý chung, còn bạn mới chính là người kiếm tiền cho chính mình.