Top 8 Thương Hiệu Tổng Đài Điện Thoại Hàng Đầu Hiện Nay

Tổng đài IP Yeastar là một trong những thương hiệu tổng đài IP phổ biến tại Việt Nam, được ưa chuộng nhờ vào mức giá hợp lý và các giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp, từ quy mô nhỏ đến lớn. Với sự hiện diện tại hơn 100 quốc gia, tổng đài Yeastar đã chiếm được lòng tin của nhiều khách hàng trên toàn cầu.

Ưu điểm của tổng đài IP Yeastar:

• Giao diện người dùng trực quan, dễ dàng kiểm soát và cập nhật hệ thống.
• Cấu hình thiết bị nhanh chóng và dễ dàng.
• Thông báo ngay lập tức qua email hoặc SMS khi có sự cố.
• Tương thích linh hoạt với các hệ thống khác.
• Tự động cấu hình nhanh chóng cho hàng loạt điện thoại IP.
• Cung cấp nhiều mô-đun mở rộng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng.

Tổng đài Yeastar được ứng dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp nhờ khả năng kết nối liên chi nhánh, tích hợp với các hệ thống quản lý như CRM, ERP, giúp quản lý cửa hàng và doanh nghiệp hiệu quả. Với những ưu điểm về dễ cài đặt và sử dụng, cùng tính năng vượt trội, Yeastar MyPBX tiếp tục là lựa chọn lý tưởng cho nhiều tổ chức.

Tổng đài IP Xorcom sử dụng ứng dụng tổng đài mã nguồn mở Asterisk® và hoạt động trên hạ tầng mạng LAN hiện có của doanh nghiệp, dựa trên công nghệ IP mà không yêu cầu triển khai hệ thống cáp mới. Được phát triển và nâng cấp trên nền tảng mã nguồn mở Asterisk®, hệ thống hoạt động ổn định trên hệ điều hành Linux, đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy cao nhất. Các phân hệ của tổng đài IP được thiết kế tối ưu, với hệ thống tập tin và cơ sở dữ liệu đồng bộ, mang lại sự ổn định và hiệu quả vượt trội cho hệ thống.

Ưu điểm của tổng đài IP Xorcom:

• Thiết kế linh hoạt, phù hợp với nhiều quy mô hệ thống khác nhau.
• Triển khai và cài đặt dễ dàng, đảm bảo hoạt động ổn định.
• Không giới hạn số lượng người dùng nhờ công nghệ mã nguồn mở.
• Khả năng mở rộng vô hạn, đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp.
• Hệ thống thoại đồng nhất, không phân biệt vị trí địa lý của các chi nhánh.
• Ứng dụng quản lý dễ sử dụng qua giao diện Web, giúp tương tác thông minh và tiện lợi cho người dùng.
• Cung cấp các công cụ giám sát và báo cáo chi tiết, theo nhiều tiêu chí khác nhau.

Tổng đài IP Zycoo là dòng tổng đài VoIP giá rẻ, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hệ thống này cung cấp các khe cắm cho trung kế đầu vào, cho phép người dùng lựa chọn giữa PSTN, GSM, VoIP, hoặc E1 để kết nối với mạng diện rộng. Đây là một lợi thế lớn, vì khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn giao diện trung kế phù hợp với nhu cầu thực tế. Ngoài SIP trunks mặc định, tổng đài Zycoo còn hỗ trợ thêm các card Analog/GSM, giúp người dùng mở rộng hệ thống mà không phải đầu tư vào các giao diện không cần thiết, từ đó tiết kiệm chi phí đầu tư.

Tổng đài IP Zycoo được phát triển trên nền tảng mã nguồn mở Asterisk nổi tiếng, mang lại sự ổn định, dễ dàng cài đặt và có tính linh hoạt cao. Đặc biệt, đối với các khu vực thiếu hạ tầng điện thoại PSTN hoặc Internet cố định, sử dụng trung kế GSM sẽ là giải pháp tối ưu. Ở những nơi có hạ tầng mạng cố định mạnh mẽ như các thành phố, thị xã, trung kế VoIP hoặc PSTN sẽ là sự lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp.

Tổng đài IP NewRock được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mang đến giải pháp truyền thông hiệu quả với chi phí hợp lý. Được xây dựng trên nền tảng phần cứng cao cấp kết hợp phần mềm đồng bộ, tổng đài NewRock mang lại sự ổn định và khả năng tùy chỉnh linh hoạt, đáp ứng nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp. Đây là lựa chọn lý tưởng khi cần đầu tư hệ thống truyền thông VoIP hiệu quả và tiết kiệm.

Tổng đài IP NewRock có nhiều model phù hợp với quy mô từ 20 đến 8000 máy nhánh, có thể hoạt động ổn định tại nhiều chi nhánh ở các vị trí địa lý khác nhau mà vẫn duy trì chất lượng cuộc gọi tốt.

• Nhận cuộc gọi và điều hướng nhanh chóng tới các máy lẻ thông minh, chính xác.
• Thực hiện gọi, chuyển tiếp, hội nghị đàm thoại dễ dàng.
• Chuyển tiếp cuộc gọi tự động khi không có nhân viên trực máy.
• Lời chào linh hoạt, tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng.
• Lưu trữ và ghi âm cuộc gọi, có thể truy xuất bất cứ lúc nào.
• Ghi âm cuộc gọi vào bộ nhớ trong, dung lượng từ 8G đến 64G.
• Hỗ trợ quay số trực tiếp trên màn hình máy tính.
• Hỗ trợ phần mềm Wewei trên smartphone, biến điện thoại thành máy điện thoại IP thông thường.
• Tương thích với nhiều thiết bị đầu cuối như điện thoại IP, điện thoại analog, máy fax, điện thoại video, softphone.
• Giao diện quản trị và cài đặt dễ dàng thông qua nền tảng web.
• Cổng mạng LAN 10/100Mbps.

Tổng đài LG Erion là sản phẩm của sự kết hợp giữa tập đoàn Erion đến từ Thụy Điển và LG Electronics từ Hàn Quốc. Đây là công ty chuyên sản xuất thiết bị viễn thông và cung cấp các giải pháp truyền thông cho doanh nghiệp và nhà khai thác mạng toàn cầu. Tại Việt Nam, Tổng đài LG Erion được biết đến như một giải pháp tổng đài chuyên nghiệp hàng đầu, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn viễn thông quốc tế và các quy định của Bộ BCVT.

Tổng đài LG Erion có nhiều model sản phẩm với cấu hình phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Đặc biệt, các doanh nghiệp có hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng riêng sẽ tìm thấy trong Tổng đài LG Erion một giải pháp công nghệ call-center hiện đại, tích hợp camera, tổ chức hội nghị trực tuyến, và khả năng mở rộng cao. Hệ thống này cũng tương thích với nhiều hệ thống IP khác, mang lại sự linh hoạt và tiện ích tối ưu.

Tổng đài Panasonic là thương hiệu nổi tiếng lâu đời đến từ Nhật Bản, được đưa vào Việt Nam từ những năm 90, với độ bền cao và khả năng phục vụ cho nhiều phân khúc khách hàng, từ vài máy nhánh đến hàng nghìn máy nhánh. Trong những năm gần đây, Panasonic không ngừng cải tiến và phát triển các dòng sản phẩm tổng đài Panasonic, mang lại nhiều tiện ích sử dụng với mức giá hợp lý hơn. Tổng đài điện thoại Panasonic nổi bật với sự dễ sử dụng, chi phí phải chăng, thậm chí thấp hơn so với chất lượng và hiệu quả mang lại. Không chỉ vậy, tổng đài Panasonic còn cung cấp các giải pháp mới, tính năng nâng cấp và cho phép sử dụng hệ thống hiện tại mà không cần thay thế, giúp tiết kiệm chi phí cho người dùng.

Ưu điểm của dòng tổng đài Panasonic:

• Tổng đài Panasonic rất linh hoạt trong việc mở rộng số lượng máy nhánh. Ví dụ, nếu công ty bạn mới thành lập và số lượng máy sử dụng sẽ tăng dần theo thời gian, thì tổng đài Panasonic có thể dễ dàng mở rộng số lượng máy nhánh bằng các loại card mở rộng, giúp doanh nghiệp phát triển mà không phải chi quá nhiều tiền để thay thế bằng hệ thống tổng đài mới lớn hơn.
• Với các tính năng như hiển thị số, lời chào tổng đài tích hợp sẵn, và khả năng tương thích với các dịch vụ hỗ trợ như liên tục, ghi âm cuộc gọi, tính cước cuộc gọi, tổng đài Panasonic giúp công ty hoạt động ổn định, đảm bảo kết nối giữa các bộ phận tốt nhất và nâng cao hiệu quả công việc.

NEC được thành lập từ năm 1899 và đã trải qua hơn một thế kỷ để trở thành tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới, đặc biệt trong lĩnh vực điện tử, thông tin và viễn thông. Tổng đài NEC là một thương hiệu lâu đời của NEC, công ty con của tập đoàn Sumitomo, Nhật Bản, chuyên cung cấp các thiết bị và giải pháp viễn thông, công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp, nhà mạng và chính phủ. Tại Việt Nam, Tổng đài NEC đã có ảnh hưởng lớn, đặc biệt là với các phân khúc yêu cầu sản phẩm chất lượng cao.

Tổng đài NEC được các công ty quốc tế ưa chuộng nhờ tính năng đa dạng và chất lượng vượt trội, phù hợp cho các dự án lớn và yêu cầu khắt khe.

• Sản phẩm và giải pháp của Tổng đài NEC rất đa dạng và linh hoạt, với công nghệ vượt trội và khả năng nâng cấp mở rộng trong tương lai, đáp ứng được nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp.
• Tổng đài NEC là thiết bị liên lạc hàng đầu hiện nay, hỗ trợ kết nối nội bộ miễn phí qua tính năng chuyển tiếp cuộc gọi. Thiết bị này có khả năng cấu hình linh hoạt, cho phép mở rộng từ 8 đến 2000 máy nhánh nội bộ, phục vụ nhu cầu của các doanh nghiệp.
• Sản phẩm NEC được thiết kế để dễ dàng mở rộng, với khả năng đáp ứng mọi yêu cầu về công nghệ và tính năng của doanh nghiệp.

Tổng đài điện thoại IP Grandstream là sản phẩm của Grandstream Networks, một công ty có trụ sở tại Boston, Massachusetts, Hoa Kỳ. Đây là thương hiệu toàn cầu nổi tiếng trong lĩnh vực thiết bị viễn thông IP, bao gồm voice, video communications equipment, video surveillance, gateways và analog telephone adapters (ATAs). Tổng đài IP Grandstream cho phép kết nối nhiều chi nhánh, giúp tiết kiệm chi phí và có thể hỗ trợ từ 500 đến 2000 máy nhánh mà không cần mua giấy phép. Ngoài ra, tổng đài này còn hỗ trợ tính năng họp hội nghị với sự tham gia của nhiều người, lên đến hơn 10 người tham gia một cuộc họp trực tuyến miễn phí qua mạng LAN/IP/Internet. Tính năng điều khiển cuộc họp rất dễ dàng và đơn giản chỉ với một nút bấm. Đặc biệt, Tổng đài IP Grandstream rất dễ cấu hình thông qua giao diện Web, tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng. Hệ thống cũng dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ khác và có thể mở rộng mà không cần nâng cấp phần cứng.

Tính năng nổi bật của tổng đài IP Grandstream:

• Sử dụng cho tối đa 300 người dùng, hỗ trợ 500 máy nhánh SIP và 60 cuộc gọi đồng thời.
• Cập nhật Firmware tự động và hỗ trợ đăng ký máy nhánh SIP một cách dễ dàng.
• Cấu hình nhanh chóng qua giao diện Web, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người quản trị hệ thống.