Cách khắc phục lỗi không thể kết nối Bluetooth trên điện thoại với tai nghe và loa

Bluetooth là công nghệ kết nối không dây giúp điện thoại của bạn giao tiếp với các thiết bị như tai nghe, loa, bàn phím hay xe hơi. Dù vậy, đôi khi Bluetooth gặp phải sự cố kết nối, nhưng bạn hoàn toàn có thể khắc phục được vấn đề này nếu áp dụng đúng các phương pháp trong bài viết.

Cách sửa lỗi kết nối Bluetooth trên điện thoại đơn giản và hiệu quả

I - Các cách khắc phục sự cố kết nối Bluetooth cơ bản trên cả Android và iPhone

1. Kiểm tra và bật/tắt kết nối Bluetooth

Khi gặp sự cố không thể kết nối Bluetooth, cách đơn giản đầu tiên là kiểm tra xem Bluetooth của cả hai thiết bị đã được bật chưa. Bạn chỉ cần kéo trang thông báo trên điện thoại và quan sát biểu tượng Bluetooth. Hãy thử ngắt kết nối Bluetooth, đợi khoảng 10 giây, rồi bật lại. Nếu tai nghe hoặc loa có nút bật/tắt Bluetooth, bạn cũng nên thử thao tác này. Sau đó, kiểm tra xem kết nối đã thành công chưa.

2. Khởi động lại điện thoại và thiết bị Bluetooth

Khởi động lại thiết bị là một cách hữu hiệu để làm mới và khắc phục các lỗi nhỏ, bao gồm lỗi kết nối Bluetooth. Sau khi điện thoại được khởi động lại, hãy bật Bluetooth và đảm bảo rằng tai nghe hoặc loa cũng đã vào chế độ ghép nối. Đặt thiết bị gần điện thoại và đợi một chút để điện thoại quét các thiết bị Bluetooth xung quanh.

Khi tên của thiết bị Bluetooth xuất hiện trên màn hình điện thoại, chỉ cần nhấn vào đó để kết nối. Nếu kết nối thành công và Bluetooth hoạt động bình thường, sự cố đã được giải quyết. Nếu không, bạn có thể tiếp tục với các phương pháp khác để xử lý lỗi.

3. Kiểm tra kết nối với thiết bị khác

Để xác định liệu tai nghe hoặc loa Bluetooth có bị hỏng không, hãy thử kết nối chúng với một thiết bị khác. Đôi khi, không phải điện thoại mà chính thiết bị Bluetooth gặp sự cố. Nếu kết nối với thiết bị khác vẫn không thành công, rất có thể tai nghe hoặc loa đã bị hỏng.

II - Các bước khắc phục lỗi kết nối Bluetooth trên điện thoại Android với tai nghe và loa

1. Xóa các thiết bị đã ghép nối trước đó

Hãy loại bỏ các thiết bị Bluetooth đã kết nối trước đó để điện thoại có thể quét và kết nối lại với tai nghe hoặc loa Bluetooth. Để xóa các thiết bị đã kết nối, thực hiện các bước sau:

- Mở cài đặt trên điện thoại và chọn mục Bluetooth.
- Khi Bluetooth đã được bật, bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị đã kết nối trước đó.
- Nhấn vào biểu tượng bánh răng cài đặt bên cạnh thiết bị cần xóa và chọn Forget hoặc Remove.
- Tiếp tục làm như vậy cho đến khi danh sách không còn thiết bị nào.
- Sau khi hoàn tất, điện thoại sẽ quét và kết nối lại với thiết bị có sẵn.

2. Xóa cache và dữ liệu Bluetooth để khôi phục kết nối

Nếu Bluetooth trên điện thoại Android của bạn vẫn hoạt động bình thường nhưng mới gặp vấn đề kết nối gần đây, hãy thử xóa cache Bluetooth. Các tệp cache có thể bị lỗi theo thời gian hoặc do các thay đổi hệ thống. Việc xóa chúng hoàn toàn an toàn, vì chúng chỉ chứa dữ liệu tạm thời giúp cải thiện trải nghiệm kết nối. Các tệp này sẽ tự động tái tạo khi bạn tiếp tục sử dụng Bluetooth. Để xóa cache, bạn làm như sau:

- Truy cập vào cài đặt và chọn Quản lý ứng dụng.

- Danh sách ứng dụng sẽ hiện lên, tìm và chọn Bluetooth.

- Nhấn vào Force Stop để tắt ứng dụng Bluetooth.

- Chạm vào Clear Cache rồi chọn OK để xác nhận và hoàn tất.

- Sau khi xóa cache, khởi động lại điện thoại và thử kết nối Bluetooth lại lần nữa.

3. Cập nhật phần mềm điện thoại

Nhiều vấn đề kết nối Bluetooth có thể được giải quyết đơn giản bằng cách cập nhật phần mềm điện thoại. Việc cập nhật sẽ đảm bảo rằng Bluetooth hoạt động ổn định nếu có sự cố. Để kiểm tra bản cập nhật mới, bạn thực hiện như sau:

- Mở Cài đặt trên điện thoại và chọn Thông tin thiết bị.

- Chọn Cập nhật phần mềm (System Update) và nhấn Tải về và cài đặt nếu có bản cập nhật mới.

4. Kiểm tra trong chế độ Safe Mode

Chế độ Safe Mode giúp tắt toàn bộ ứng dụng bên thứ ba, cho phép điện thoại hoạt động ở trạng thái cơ bản nhất. Điều này giúp xác định xem liệu có ứng dụng nào gây ra sự cố kết nối Bluetooth hay không. Nếu Bluetooth hoạt động bình thường trong chế độ Safe Mode, vấn đề có thể nằm ở một trong các ứng dụng bên thứ ba.

Cách vào chế độ Safe Mode có thể khác nhau tùy theo nhà sản xuất và phiên bản hệ điều hành. Với các điện thoại chạy Android Jellybean 4.1 trở lên, bạn có thể thực hiện như sau:

- Nhấn và giữ nút nguồn để mở các tùy chọn nguồn trên màn hình.

- Chọn Power Off và giữ cho đến khi một hộp thoại hỏi bạn có muốn khởi động lại điện thoại ở chế độ Safe Mode hay không.

- Nhấn vào OK để cho phép điện thoại khởi động lại.

Sau khi điện thoại khởi động lại, chế độ Safe Mode sẽ xuất hiện ở góc dưới màn hình.

Với các điện thoại Android cũ hơn, bạn chỉ cần thực hiện một lần khởi động lại và khi điện thoại bật lên, hãy giữ đồng thời nút tăng và giảm âm lượng để vào chế độ khởi động đặc biệt.

5. Khôi phục cài đặt gốc (Reset điện thoại)

Khôi phục cài đặt gốc là giải pháp cuối cùng khi bạn đã kiểm tra phần cứng và thử mọi phương pháp nhưng vấn đề kết nối Bluetooth vẫn không được giải quyết. Đây là cách để đưa điện thoại về trạng thái ban đầu.

Trước khi tiến hành reset, hãy nhớ sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng của bạn. Sau đó, bạn có thể chọn giữa Soft Reset và Hard Reset.

- Soft Reset: Phương pháp này sẽ khôi phục các cài đặt mặc định mà bạn đã thay đổi, nhưng không làm mất dữ liệu cá nhân của bạn.

- Hard Reset/Factory Reset: Đây là phương pháp xóa sạch tất cả dữ liệu người dùng và đưa hệ điều hành về trạng thái nguyên bản như khi mới mua. Bạn sẽ cần thiết lập lại mọi thứ từ đầu.

Hãy thử thực hiện Soft Reset trước, và nếu vấn đề kết nối Bluetooth vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể chuyển sang phương pháp Hard Reset.

III - Khắc phục lỗi không kết nối được Bluetooth trên iPhone với tai nghe và loa

1. Quên và ngắt kết nối các thiết bị đã ghép nối

Quá trình quên một thiết bị Bluetooth sẽ xóa bỏ mọi liên kết giữa thiết bị đó và iPhone, giống như việc chúng chưa từng kết nối. Khi bạn kết nối lại sau này, quá trình ghép nối sẽ bắt đầu như lần đầu tiên. Để quên thiết bị Bluetooth trên iPhone, thực hiện như sau:

- Mở Cài đặt > Bluetooth trên iPhone.

- Nhấn vào biểu tượng (i) bên cạnh thiết bị Bluetooth mà bạn muốn xóa khỏi danh sách.

- Nhấn vào Forget This Device. để loại bỏ thiết bị khỏi danh sách kết nối.

- Khi được yêu cầu xác nhận, chọn Forget Device. để hoàn tất thao tác.

- Thiết bị loa hoặc tai nghe sẽ không còn xuất hiện trong danh sách My Devices tại Settings > Bluetooth nữa.

Sau khi thực hiện, bạn có thể kết nối lại loa hoặc tai nghe với iPhone bằng cách bật Bluetooth trên điện thoại và đặt thiết bị vào chế độ ghép nối.

2. Thực hiện Hard Reset

Cách tiếp theo là thử thực hiện Hard Reset, một phương pháp hữu hiệu để khắc phục những lỗi nhỏ, bao gồm vấn đề kết nối Bluetooth. Bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn dưới đây.

- Đối với iPhone 8 trở lên: Nhấn nhanh nút tăng âm lượng, thả tay, tiếp theo nhấn nhanh nút giảm âm lượng và thả tay. Cuối cùng, giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

- Đối với iPhone 7 và iPhone 7 Plus: Nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng trong khoảng 10 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.

- Đối với iPhone 6S trở xuống: Nhấn giữ đồng thời nút Home và nút nguồn trong vòng 10 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Khi iPhone khởi động lại, bật Bluetooth và thử kết nối lại với tai nghe hoặc loa Bluetooth.

3. Cập nhật hệ điều hành

Phiên bản iOS mới đôi khi khắc phục các vấn đề tương thích. Nếu bạn gặp sự cố kết nối Bluetooth và có bản cập nhật iOS mới, hãy nâng cấp hệ điều hành. Đừng quên sao lưu dữ liệu iCloud trước khi tiến hành cập nhật.

- Truy cập Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm.

- Nếu có bản cập nhật mới, hãy nhấn Tải về và Cài đặt.

- Nhập mật mã nếu được yêu cầu để tiếp tục quá trình cập nhật.

- Chọn Đồng ý và sau đó nhấn Cài đặt ngay để bắt đầu quá trình cập nhật.

Khi quá trình cập nhật hoàn tất, hãy thử kết nối lại Bluetooth giữa iPhone và tai nghe hoặc loa.

4. Đặt lại cài đặt mạng

Việc reset có thể là một thử thách, nhưng nếu có vấn đề trong cách iPhone hoặc iPad của bạn kết nối với các thiết bị khác, đôi khi đó lại là cách tốt nhất để giải quyết. Hãy làm theo các bước dưới đây để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone:

- Truy cập vào Cài đặt > Chung > Đặt lại.

- Chọn Đặt lại cài đặt mạng.

- Nhập mật mã nếu được yêu cầu và nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận.

Sau khi hoàn tất, bạn sẽ cần kết nối lại với mọi thiết bị Wi-Fi và Bluetooth của mình để kiểm tra xem kết nối có hoạt động hay không.

=> Tham khảo thêm bài viết sửa lỗi Bluetooth cho iPhone tại đây để dễ dàng khắc phục sự cố hơn.

Khi gặp phải sự cố kết nối Bluetooth giữa điện thoại và tai nghe hoặc loa, nguyên nhân có thể đến từ chính thiết bị điện thoại hoặc các thiết bị Bluetooth. Vì vậy, hãy kiểm tra cẩn thận và áp dụng những cách khắc phục đã chia sẻ ở trên để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tham khảo thêm cách sửa lỗi Bluetooth trên điện thoại để xử lý những sự cố không mong muốn khác tại đây.