Cách sửa lỗi iPhone màn hình đen nhưng vẫn nghe gọi bình thường

Lỗi iPhone không lên màn hình là sự cố nghiêm trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý tình trạng iPhone màn hình đen nhưng vẫn nghe gọi sẽ giúp bạn chủ động khắc phục khi thiết bị gặp phải vấn đề này.

Giải pháp toàn diện khắc phục iPhone màn hình đen nhưng vẫn hoạt động cuộc gọi

Dưới đây là các phương pháp hiệu quả nhất để khắc phục tình trạng iPhone không hiển thị màn hình nhưng vẫn nhận cuộc gọi:

1. Khởi động cứng (Hard Reset) thiết bị

Khi iPhone bất ngờ không hiển thị màn hình nhưng vẫn duy trì cuộc gọi, hãy nhanh chóng thực hiện Hard Reset - giải pháp khẩn cấp để khôi phục thiết bị.

+ Cách Hard Reset iPhone 6s, 6s Plus, 6, 5s, 5, 4s: Nhấn đồng thời nút Home và nút Nguồn trong 10-20 giây cho đến khi logo Apple xuất hiện thì thả tay.

+ Cách Hard Reset iPhone 7/7 Plus: Giữ đồng thời nút Nguồn và nút Giảm âm lượng cho đến khi thấy logo Apple thì dừng lại.

2. Khôi phục iPhone bằng chế độ DFU

Để thực hiện, bạn cần cài đặt bản iTunes mới nhất: Tải iTunes tại đây.

* Hướng dẫn dành cho iPhone 6s, 6s Plus, 6, 5s, 5, 4s và iPad

Các bước chi tiết để đưa iPhone 6s, 6s Plus, 6, 5s, 5, 4s và iPad vào chế độ DFU Mode:

Bước 1: Khởi động iTunes trên máy tính và kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB.

Bước 2: Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn (Power) và nút Home trong khoảng 20-30 giây.

Bước 3: Khi màn hình tắt hẳn, đếm từ 1 đến 10 giây rồi thả nút Nguồn, nhưng vẫn tiếp tục giữ nút Home cho đến khi iTunes báo nhận thiết bị ở chế độ DFU.

Lưu ý quan trọng: Nếu xuất hiện logo Apple nghĩa là bạn đã vào DFU không thành công (do giữ nút Home quá lâu), cần thực hiện lại từ đầu để khắc phục tình trạng iPhone màn hình đen nhưng vẫn nghe gọi.

* Hướng dẫn riêng cho iPhone 7 và 7 Plus

Bước 1: Kết nối iPhone với máy tính qua cáp USB và mở ứng dụng iTunes lên (tương tự các dòng iPhone khác).

Bước 2: Tiến hành tắt nguồn hoàn toàn thiết bị trước khi thực hiện.

Bước 3: Nhấn giữ nút Nguồn trong 3 giây, sau đó tiếp tục giữ thêm nút Giảm âm lượng (Volume-) trong 10 giây.

Lưu ý quan trọng: Nếu thấy logo Apple xuất hiện sau 10 giây, bạn cần thực hiện lại toàn bộ quy trình từ đầu.

Bước 4: Sau 10 giây, thả nút Nguồn nhưng vẫn giữ nút Giảm âm lượng thêm 5 giây cho đến khi iTunes thông báo nhận thiết bị ở chế độ DFU thì dừng lại.

Lưu ý quan trọng: Nếu màn hình hiển thị biểu tượng kết nối iTunes, bạn cần thực hiện lại toàn bộ quy trình đưa iPhone 7/7 Plus vào chế độ DFU.

* Hướng dẫn Restore iPhone khắc phục tình trạng màn hình đen nhưng vẫn nghe gọi

Bước 1: Sau khi vào DFU thành công, nhấn giữ phím Shift (Windows) hoặc Command+Shift (Mac) rồi chọn Restore iPhone.

Đối với máy Mac, nhấn giữ tổ hợp phím Command+Shift đồng thời chọn mục Restore iPhone.

Bước 2: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn chọn file Firmware iOS phù hợp với thiết bị để tiến hành khôi phục.

Bước 3: Xác nhận khôi phục bằng cách chọn Restore để bắt đầu quá trình sửa lỗi iPhone màn hình đen.

Bước 4: iTunes sẽ tự động tiến hành khôi phục dữ liệu. Sau khi quá trình hoàn tất, iPhone của bạn sẽ hoạt động bình thường trở lại, khắc phục triệt để tình trạng màn hình đen nhưng vẫn nghe gọi được.

Bài viết đã hướng dẫn chi tiết cách xử lý tình trạng iPhone màn hình đen nhưng vẫn nghe gọi - vấn đề thường gặp trên các dòng iPhone từ 4s đến 7 Plus. Hy vọng những giải pháp này sẽ giúp thiết bị của bạn nhanh chóng khắc phục sự cố.

Ngoài các dòng iPhone, iPad cũng có thể gặp phải tình trạng tương tự. Khi iPad không lên màn hình, bạn có thể áp dụng phương pháp tương tự hoặc tham khảo bài viết chuyên sâu về khắc phục lỗi màn hình iPad để xử lý nhanh chóng.