Client là gì? Khám phá sự khác biệt giữa Client và Agency - Tổng quan chi tiết

Nếu bạn đam mê lĩnh vực marketing và đang tìm hiểu về khái niệm Client cũng như sự khác biệt giữa Client và Agency, hãy cùng Tripi khám phá những thông tin hữu ích và chi tiết trong bài viết dưới đây.

Bài viết sẽ cung cấp khái niệm về Client, tổng quan về vai trò của Client và phân tích sự khác biệt rõ ràng giữa Client và Agency. Mời bạn đọc cùng theo dõi.

Client là gì? Tổng quan và vai trò của Client trong ngành marketing

Client là những công ty chuyên sản xuất và cung cấp sản phẩm, dịch vụ, đồng thời là khách hàng chính của các Agency. Họ thuê các Agency để thực hiện các chiến dịch Marketing, đưa ra yêu cầu cụ thể, tiêu chuẩn đánh giá chất lượng và giám sát tiến độ công việc để đảm bảo hiệu quả tối ưu.

Một số ví dụ điển hình về các công ty Client có thể kể đến như: Unilever, Coca Cola, Pepsico...

Client thường sở hữu những sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý và hệ thống phân phối rộng khắp. Họ luôn mong muốn thực hiện các chiến dịch truyền thông hiệu quả để thu hút người tiêu dùng, gia tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.

Về bản chất, những người làm Marketing trong nội bộ Client có thể tự triển khai các hoạt động Marketing. Tuy nhiên, đối với những chiến dịch quy mô lớn, Client thường lựa chọn thuê ngoài các công ty Agency để đảm bảo tính chuyên nghiệp và hiệu quả cao nhất.

Cấu trúc bộ phận Marketing tại các công ty lớn thường bao gồm các vai trò chính sau:

• Brand Management: Đảm nhiệm các hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu.
• Trade Marketing: Chịu trách nhiệm về các hoạt động phân phối và tiếp cận thị trường.
• Consumer Market Intelligence: Thực hiện nghiên cứu và phân tích hành vi khách hàng.

• Chief Marketing Officer (CMO): Giám đốc Marketing, người đứng đầu chiến lược tiếp thị.
• Brand Managers: Quản lý thương hiệu, chịu trách nhiệm định vị và phát triển nhãn hàng.
• PR Manager: Chuyên gia quan hệ công chúng, quản lý hình ảnh và truyền thông.
• Marketing Manager: Quản lý tiếp thị, điều phối các chiến dịch quảng bá.
• Assistant Brand Manager: Trợ lý nhãn hàng, hỗ trợ triển khai các hoạt động thương hiệu.

Khám phá sự khác biệt giữa Client và Agency

Công việc Marketing tại các công ty Client và Agency có gì khác biệt? Hãy cùng khám phá sự khác nhau giữa hai môi trường làm việc này.

Làm việc tại công ty Client

Khi làm việc tại Client, bạn sẽ được tham gia vào toàn bộ quy trình từ khâu lên ý tưởng sản phẩm đến khi đưa sản phẩm ra thị trường. Bạn sẽ có cơ hội tiếp xúc với nhiều đối tác đa dạng, từ nghiên cứu thị trường đến quảng cáo và truyền thông. Điều này giúp bạn tích lũy kiến thức chuyên sâu về ngành và thấu hiểu sâu sắc về sản phẩm, thương hiệu của công ty mình.

Tuy nhiên, làm việc tại Client cũng đi kèm với nhiều áp lực, vì bạn phải chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số, khả năng cạnh tranh của thương hiệu và thị phần. Môi trường này không quá đề cao tính sáng tạo mà tập trung vào quản lý và kết nối giữa các đơn vị khác nhau.

Công ty Agency

Tại Agency, bạn sẽ được tập trung phát triển chuyên môn và thế mạnh của bản thân, liên tục cập nhật những xu hướng mới nhất và không ngừng sáng tạo. Agency chính là môi trường lý tưởng dành cho những tâm hồn yêu thích sự tự do và sáng tạo.

Làm việc tại Agency, bạn sẽ được tiếp xúc với nhiều doanh nghiệp và nền văn hóa khác nhau, mỗi dự án là một thử thách mới với những nhãn hàng mới. So với Client, áp lực tại Agency thường nhẹ nhàng hơn vì vai trò chính là đưa ra ý tưởng và gợi ý, còn quyết định cuối cùng thuộc về Client.

Trên đây, Tripi đã chia sẻ với bạn khái niệm về Client, những thông tin cơ bản về Client cũng như so sánh sự khác biệt giữa Client và Agency. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về môi trường Marketing tại cả hai loại hình công ty này, từ đó có thể đưa ra quyết định phù hợp cho sự nghiệp của mình. Chúc bạn thành công!