Giải pháp khắc phục lỗi Messenger không thể gửi tin nhắn đến người lạ

Lỗi không gửi được tin nhắn cho người lạ trên Messenger là vấn đề phổ biến, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục nhanh chóng và hiệu quả.

1. Kiểm tra kết nối mạng Internet

Mạng Internet là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến lỗi không thể gửi tin nhắn cho người lạ trên Facebook Messenger. Tại Việt Nam, đường truyền thường xuyên gặp sự cố do cá mập cắn cáp, gây ra tình trạng mất kết nối và ảnh hưởng đến việc truy cập Facebook. Khi đường truyền bị gián đoạn, bạn có thể gặp phải tình trạng không thể gửi tin nhắn cho người lạ.

Trong trường hợp đường truyền mạng gặp sự cố, cách duy nhất là chờ đợi đến khi kết nối ổn định trở lại để sử dụng đầy đủ các tính năng của Facebook. Đây là tình huống bất khả kháng và không có giải pháp khắc phục tức thời.

2. Kiểm tra tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook

Facebook ngày càng siết chặt các tiêu chuẩn cộng đồng, khiến nhiều người gặp khó khăn khi nhắn tin trên Messenger. Nếu tài khoản của bạn bị nghi ngờ spam hoặc đăng nội dung phản cảm, không phù hợp với thuần phong mỹ tục, Facebook có thể hạn chế một số tính năng, bao gồm cả nhắn tin.

Nếu bạn bị đưa vào danh sách vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, bạn chỉ có thể chờ đợi đến khi tài khoản được mở khóa. Thông thường, thời gian khóa sẽ kéo dài từ 7 đến 14 ngày. Để kiểm tra tình trạng tài khoản, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang cá nhân trên Facebook, chọn mục Tùy chọn để kiểm tra các thiết lập hiện có.

Bước 2: Tiếp theo, chọn Trạng thái tài khoản để xem thông báo về lý do hạn chế và các tính năng bị khóa.

3. Kiểm tra cài đặt tài khoản người nhận

Trong một số trường hợp, tài khoản Facebook của người nhận có thể đã khóa tính năng nhận tin nhắn từ người lạ, khiến bạn không thể gửi tin nhắn. Đối với tình huống này, cách duy nhất là gửi lời mời kết bạn và chờ đợi họ chấp nhận để mở khóa tính năng nhắn tin.

Ngoài ra, một số tài khoản Facebook bị khóa hoặc chặn cũng không thể nhận tin nhắn từ bạn. Để kiểm tra, hãy truy cập trang cá nhân của người đó và xem có thông báo “Bạn hiện không xem được nội dung này” hay không. Nếu có, bạn chỉ có thể chờ đợi họ gỡ chặn.

4. Cập nhật ứng dụng và trình duyệt

Sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Messenger hoặc trình duyệt cũng có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể gửi tin nhắn cho người lạ. Các phiên bản mới thường được cập nhật tự động, nhưng đôi khi bạn có thể bỏ lỡ. Hãy đảm bảo rằng bạn đã nâng cấp ứng dụng và trình duyệt lên phiên bản mới nhất để khắc phục sự cố này.

5. Kích hoạt chế độ máy bay

Trên điện thoại, việc kích hoạt chế độ máy bay đôi khi có thể giúp khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn cho người lạ. Chế độ này sẽ tạm ngắt và thiết lập lại kết nối mạng, giúp bạn có thể nhắn tin bình thường trên Facebook Messenger.

Lưu ý rằng giải pháp này chỉ áp dụng được trên điện thoại và laptop, vì đây là hai thiết bị hỗ trợ chế độ máy bay. Máy tính để bàn không thể sử dụng cách này.

6. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng

Đôi khi, lỗi ứng dụng Messenger chính là nguyên nhân khiến bạn không thể gửi tin nhắn cho người lạ. Tình trạng này càng nghiêm trọng hơn nếu bạn không thể nhắn tin cho bất kỳ ai trong danh sách bạn bè. Nguyên nhân thường do phiên bản ứng dụng lỗi thời hoặc gặp lỗi chưa được khắc phục bởi nhà phát triển.

Để khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn cho người lạ, bạn nên gỡ và cài đặt lại ứng dụng trên điện thoại. Để đảm bảo hiệu quả, hãy khởi động lại thiết bị sau khi hoàn tất quá trình cài đặt.

7. Sử dụng tài khoản Facebook thay thế

Facebook đôi khi gặp lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, khiến bạn không thể nhắn tin cho người lạ. Trong trường hợp này, hãy sử dụng một tài khoản Facebook khác để tiếp tục nhắn tin. Lỗi này thường không quá nghiêm trọng và Facebook sẽ tự động khôi phục tính năng nhắn tin sau một thời gian. Nếu không quá gấp, bạn có thể chờ đợi và thử lại sau.

8. Chuyển sang sử dụng mạng 4G/ LTE thay vì Wifi

Trong trường hợp mạng Wifi gặp sự cố, bạn có thể chuyển sang sử dụng mạng di động 4G/ LTE để nhắn tin cho người lạ. Giải pháp này mang lại hiệu quả cao, nhưng không phải ai cũng áp dụng được do hạn chế về việc đăng ký mạng di động 4G/ LTE.

Ngoài việc dùng 4G/ LTE, bạn cũng có thể thử kết nối với một mạng Wifi khác để nhắn tin qua Messenger. Việc thay đổi mạng kết nối thường mang lại kết quả tích cực, vì vậy hãy thử ngay nhé!

9. Sử dụng Messenger Lite

Messenger Lite là phiên bản tối giản của Messenger, mang đầy đủ tính năng cần thiết nhưng nhẹ hơn và ổn định hơn. Đây là một giải pháp hiệu quả để khắc phục lỗi không thể nhắn tin với người lạ trên Messenger.

Để sử dụng Messenger Lite, bạn chỉ cần tải ứng dụng và đăng nhập bằng tài khoản Facebook của mình. Các tính năng và thao tác trên Messenger Lite đều tương tự như phiên bản Messenger thông thường.

• Tải Messenger Lite cho điện thoại Android tại đây!

Trong bài viết này, Tripi đã chia sẻ những cách hiệu quả để khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn cho người lạ. Chúc bạn một ngày tràn đầy niềm vui và thành công!