Giải pháp khắc phục lỗi tin nhắn đa phương tiện (MMS) trên điện thoại Android sử dụng mạng Cricket Wireless

Nguyên nhân gốc rễ của vấn đề

Vấn đề chính là bạn nhận được thông báo có tin nhắn MMS chờ tải về nhưng không thể hoàn tất quá trình này. Tình trạng này gây ra nhiều bất tiện trong quá trình sử dụng.

Nguyên nhân chính xuất phát từ cấu hình APN (Access Point Name). Thông thường, thiết bị sẽ tự động cập nhật APN từ nhà mạng sau mỗi lần khởi động lại. APN đóng vai trò quan trọng trong việc xác định cách thức truy cập dữ liệu mạng, bao gồm cả tin nhắn MMS. Đối với mạng Cricket Wireless, đôi khi xảy ra tình trạng nhiều bản APN cùng tồn tại, trong đó có những bản thiếu thông số cần thiết để xử lý MMS. Điều đáng nói là lỗi này vẫn xuất hiện ngay cả khi bạn đã chọn đúng APN mặc định, khiến vấn đề trở nên khó giải quyết hơn.

Hướng dẫn chi tiết khắc phục lỗi nhắn tin đa phương tiện (MMS) trên Cricket Wireless cho Android

Tin tốt là vấn đề này hoàn toàn có thể khắc phục được một cách dễ dàng. Bạn chỉ cần biết chính xác vị trí cần kiểm tra. Để truy cập vào cài đặt APN, hãy vuốt thanh thông báo xuống và chọn biểu tượng cài đặt (bánh răng).

Các bước thực hiện tiếp theo có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Android bạn đang sử dụng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho các phiên bản phổ biến nhất.

Đối với Android Oreo (8.0)

Trong mục Cài đặt, bạn chọn "Mạng & Internet", sau đó tiếp tục chọn "Mạng di động".

Cuộn xuống dưới và chọn "Nâng cao", sau đó chọn mục "Tên điểm truy cập (APN)" để xem và chỉnh sửa cấu hình.

Tại đây, cuộn xuống phần dưới cùng và tìm tùy chọn "Sửa APN" để tiến hành điều chỉnh.

Hướng dẫn cho Android Nougat hoặc các phiên bản cũ hơn

Trong phần Cài đặt, chọn mục "Thêm" thuộc khu vực Mạng không dây & Mạng, sau đó chọn tiếp "Mạng di động".

Trong giao diện hiện ra, nhấp chọn mục "Tên điểm truy cập (APN)" để xem chi tiết.

Từ giao diện này, kéo xuống phía dưới cùng để tìm và chọn mục "Chỉnh sửa APN".

Đối với dòng Samsung Galaxy S7/S8/Note 8

Hướng dẫn sau đây được tối ưu cho dòng Galaxy sử dụng hệ điều hành Nougat.

Từ màn hình Cài đặt, chọn mục "Kết nối", sau đó nhấn vào "Mạng di động" để tiếp tục.

Trong giao diện mới, hãy chọn "Tên điểm truy cập (APN)" để vào phần cấu hình.

Đây chính là bước quan trọng để khắc phục lỗi MMS trên thiết bị của bạn.

Chỉnh sửa cấu hình APN

Khi đã vào được menu APN, các thao tác tiếp theo sẽ đồng nhất trên mọi thiết bị Android. Bạn sẽ thấy xuất hiện giao diện cấu hình như hình minh họa sau:

Nếu phát hiện nhiều APN trùng tên (thường là "internet") trong danh sách, đây chính là nguyên nhân gây lỗi. Hãy kiểm tra từng APN và chỉ giữ lại cấu hình chính xác với thông số sau:

Tên: internet
APN: ndo
Proxy: Không đặt
Cổng: Không đặt
Tên người dùng: Không đặt
Mật khẩu: Không đặt
Máy chủ: Không đặt
MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
MMS Proxy: proxy.aiowireless.net
MMS Cổng: 80
MCC: 310
MNC: 150
Loại xác thực: Không đặt
Loại APN: default,mms,supl,hipri,fota
Giao thức APN: IPv4/IPv6
Giao thức Roaming: IPv4/IPv6
Trạng thái APN: Bật
Bearer: Không xác định
Loại MVNO: Không có
Giá trị MVNO: Không đặt

Sau khi xác định APN đúng chuẩn, hãy xóa các APN dư thừa bằng cách: chọn APN cần xóa → nhấn vào biểu tượng ba chấm → chọn Xóa APN.

Tiến hành xóa tất cả APN không khớp với cấu hình chuẩn. Trường hợp chỉ có một APN, hãy chỉnh sửa thông số theo danh mục được cung cấp ở trên.

Sau khi hoàn tất, bạn đã có thể gửi/nhận MMS bình thường. Lưu ý: Nên kiểm tra lại cài đặt APN sau mỗi lần khởi động lại thiết bị, vì hệ thống có thể tự động tải lại các APN không mong muốn.

https://Tripi.vn/cach-khac-phuc-loi-mms-tren-cricket-wireless-cua-cac-thiet-bi-android-22562n.aspx
Mẹo thêm: Nếu cần xem lại mật khẩu WiFi đã kết nối trên Android, tham khảo ngay hướng dẫn xem mật khẩu WiFi trên Android tại đây.