Hướng dẫn cách kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng nhanh chóng

Nhiều thuê bao Viettel bị trừ tiền oan do các dịch vụ tự động phát sinh. Như trường hợp gói Daily Express đã được cảnh báo. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra gói cước đang dùng để tránh những khoản phí không mong muốn.

Lý do nên kiểm tra gói cước Viettel thường xuyên:

+ Hiểu rõ các dịch vụ giá trị gia tăng và gói cước đã đăng ký

+ Dễ dàng hủy các gói không cần thiết, tiết kiệm chi phí viễn thông hàng tháng

Cách tra cứu gói cước Viettel đang sử dụng đơn giản, nhanh chóng

Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra gói cước Viettel đang dùng

Bạn có thể dễ dàng kiểm tra gói cước trả trước, gói data hay 4G Viettel thông qua nhiều phương thức: nhắn tin theo cú pháp, gọi tổng đài hoặc sử dụng app My Viettel. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể từng cách thực hiện.

Phương pháp 1: Kiểm tra gói cước Viettel bằng tin nhắn SMS

Để tra cứu các dịch vụ đang sử dụng qua tin nhắn, bạn chỉ cần soạn tin theo cú pháp đơn giản sau:

Soạn tin theo cú pháp GC gửi 195

Hệ thống sẽ phản hồi ngay trong ít phút với đầy đủ thông tin về gói cước Viettel bạn đang sử dụng, kèm theo chi tiết thuê bao như hình minh họa.

Qua đây, bạn còn nắm được thời hạn thuê bao và các phương án duy trì dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Phương pháp 2: Tra cứu dịch vụ Viettel qua tổng đài chăm sóc khách hàng

Lưu ý quan trọng: Khi kiểm tra gói cước qua tổng đài Viettel, bạn cần chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân và xác thực chủ thuê bao bao gồm:

- Số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân (CMND/CCCD)

- Mã số cá nhân đã đăng ký với nhà mạng

- 3 số điện thoại đã liên lạc thường xuyên nhất trong thời gian gần đây

Quý khách vui lòng gọi đến tổng đài 198 và làm theo hướng dẫn tự động để tra cứu thông tin dịch vụ Viettel đang sử dụng

Phương pháp 3: Tra cứu qua ứng dụng My Viettel trên Android/iOS

Đối với người dùng smartphone, ứng dụng My Viettel là giải pháp hiện đại và tiện lợi nhất để kiểm tra chi tiết gói cước Viettel đang sử dụng

Tải ngay ứng dụng My Viettel cho Android

Tải về phiên bản My Viettel dành cho iPhone

Bước 1: Khởi động ứng dụng My Viettel đã cài đặt. Lần đầu sử dụng, bạn cần chọn mục Đăng nhập/Đăng ký để thiết lập tài khoản

Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể tham khảo hướng dẫn đăng ký My Viettel chi tiết

Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục Chi tiết trong phần thông tin tài khoản để xem toàn bộ gói cước đã đăng ký trên thuê bao của bạn

Phương pháp 4: Tra cứu nhanh gói cước Viettel bằng cú pháp *098#

Để tra cứu nhanh gói cước Viettel, bạn chỉ cần mở ứng dụng gọi điện trên smartphone, nhập cú pháp *098# và nhấn gọi để nhận thông tin ngay lập tức.

https://Tripi.vn/cach-kiem-tra-dang-dung-goi-cuoc-nao-viettel-18589n.aspx
Trên đây là toàn bộ hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng. Nếu gặp khó khăn khi cài đặt ứng dụng My Viettel, bạn có thể tham khảo bài viết hướng dẫn cài đặt My Viettel để trải nghiệm những tiện ích tuyệt vời mà ứng dụng này mang lại.