Hướng dẫn khắc phục lỗi Messenger không hoạt động trên điện thoại Android

Messenger là công cụ liên lạc phổ biến dành cho người dùng Facebook. Bên cạnh việc gửi tin nhắn, ứng dụng còn hỗ trợ chia sẻ tệp, hình ảnh và thực hiện cuộc gọi video. Tuy nhiên, không tránh khỏi những lúc Messenger bị lỗi khiến người dùng gặp nhiều phiền toái. Dưới đây là 6 cách xử lý tình trạng này hiệu quả.

Hướng dẫn chi tiết sửa lỗi Messenger bị treo trên Android

1. Tiến hành khởi động lại thiết bị Android của bạn

Khi gặp bất kỳ sự cố nào trên điện thoại, không chỉ riêng lỗi Messenger không hoạt động, bạn nên thử tắt nguồn rồi khởi động lại thiết bị Android. Quá trình này giúp giải quyết xung đột phần mềm tạm thời, mang lại hiệu quả khắc phục nhanh chóng.

2. Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất

Phiên bản Messenger hiện tại trên điện thoại có thể đã lỗi thời và không tương thích với hệ điều hành Android bạn đang dùng. Hãy truy cập CH Play, tìm kiếm Messenger và chọn Cập nhật để tải về phiên bản mới nhất, đảm bảo ứng dụng vận hành mượt mà.

3. Xóa bộ nhớ đệm để làm mới ứng dụng

Dữ liệu bộ nhớ đệm tích tụ hoặc lỗi trong ứng dụng Messenger có thể khiến ứng dụng không phản hồi. Để xử lý, bạn hãy vào Cài đặt -> Ứng dụng -> chọn Messenger -> nhấn Xóa dữ liệu -> chọn Xóa bộ nhớ đệm (hoặc Xóa cache) rồi xác nhận bằng OK khi được yêu cầu.

4. Xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng

Nếu sau khi xóa bộ nhớ đệm Messenger vẫn gặp lỗi, bạn nên xóa sạch toàn bộ dữ liệu của ứng dụng. Thao tác tương tự như phần trước: Vào Cài đặt -> Ứng dụng -> chọn Messenger -> nhấn Xóa dữ liệu -> chọn Xóa tất cả dữ liệu và xác nhận OK khi thông báo xuất hiện.

5. Gỡ cài đặt ứng dụng Messenger

Một nguyên nhân khiến Messenger không hoạt động có thể đến từ lỗi bên trong ứng dụng. Cách xử lý nhanh nhất là gỡ bỏ Messenger rồi cài đặt lại phiên bản mới. Thực hiện: Vào Cài đặt -> Ứng dụng -> Messenger -> chọn Gỡ cài đặt và xác nhận bằng OK.

Sau khi gỡ, bạn hãy tải về phiên bản Messenger mới nhất dành cho điện thoại Android theo liên kết dưới đây:

Download: Messenger cho Android

6. Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại

Nếu mọi biện pháp trên đều không giúp Messenger hoạt động trở lại, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Toàn bộ dữ liệu, ứng dụng và tệp tin sẽ được xóa sạch, điện thoại sẽ trở về trạng thái ban đầu như lúc mới mua. Sau khi hoàn tất, bạn nhớ tải lại phiên bản Messenger mới nhất qua liên kết ở mục 5 mà Tripi.vn đã giới thiệu.

https://Tripi.vn/cach-sua-loi-messenger-khong-hoat-dong-tren-dien-thoai-android-25955n.aspx
Như vậy, Tripi.vn đã chia sẻ đến bạn những cách hiệu quả để khắc phục lỗi Messenger không hoạt động trên Android. Nếu Facebook trên điện thoại cũng gặp trục trặc, đừng quên tham khảo cách sửa lỗi "Rất tiếc, Facebook đã dừng lại" để xử lý nhé. Chúc bạn thành công!