Khắc phục các sự cố thường gặp trên Messenger Lite

Với mục tiêu phục vụ người dùng có thiết bị cấu hình thấp, Messenger Lite mang lại sự tiện ích không thua kém gì phiên bản đầy đủ. Tuy nhiên, một số lỗi có thể phát sinh trong quá trình sử dụng, và dưới đây là cách khắc phục chúng.

Dưới đây là tổng hợp các lỗi thường gặp trên Messenger Lite và cách khắc phục hiệu quả, giúp người dùng có thể trải nghiệm ứng dụng một cách trọn vẹn.

Hướng dẫn sửa chữa các lỗi thường gặp trên Messenger Lite

1. Messenger Lite không thể gửi hoặc nhận tin nhắn

Lỗi này có thể do hai nguyên nhân chính: kết nối internet không ổn định hoặc phiên bản Messenger Lite đã lỗi thời. Để khắc phục, bạn có thể thử các bước dưới đây:

- Nguyên nhân từ kết nối mạng:

+ Kiểm tra tốc độ mạng internet hiện tại, có thể bị chậm. Bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra tốc độ mạng trên điện thoại để xác nhận tình trạng.

+ Truy cập vào Cài đặt - WiFi trên điện thoại, sau đó tắt và bật lại kết nối. Nếu điểm truy cập mạng WiFi có tốc độ chậm, bạn cần chuyển sang điểm truy cập khác để sử dụng Messenger Lite.

- Nguyên nhân từ phiên bản cũ:

Để sử dụng Messenger Lite mượt mà, hãy cập nhật phiên bản mới nhất thông qua liên kết dưới đây:

2. Messenger Lite không thể khởi động

Lỗi này có thể xuất phát từ ba nguyên nhân chính: Hệ điều hành điện thoại không tương thích với Messenger Lite, bộ nhớ ứng dụng đầy, hoặc sự cố từ chính ứng dụng. Để khắc phục, hãy làm theo các bước dưới đây:

- Nguyên nhân từ hệ điều hành điện thoại quá cũ:

+ Đối với điện thoại iPhone: Vào Cài đặt --> Cài đặt chung --> Cập nhật phần mềm --> Đợi hệ thống kiểm tra bản cập nhật mới nhất cho thiết bị --> Sau đó chọn Tải về và cài đặt .

+ Đối với điện thoại Android: Truy cập vào Cài đặt --> Chọn Thông tin thiết bị --> Chọn Cập nhật phần mềm --> Cuối cùng chọn Cập nhật để nâng cấp hệ điều hành.

Tìm hiểu thêm về cách cập nhật phiên bản Android mới nhất ngay tại đây để đảm bảo thiết bị của bạn luôn hoạt động hiệu quả.

- Nguyên nhân do bộ nhớ ứng dụng đầy

Để giải quyết vấn đề này, vào Cài đặt --> Chọn Ứng dụng --> Tìm ứng dụng Messenger Lite --> Chọn Xóa dữ liệu --> Sau đó chọn Xóa bộ nhớ đệm (Cache) để làm sạch bộ nhớ và giúp ứng dụng hoạt động trơn tru.

- Nguyên nhân từ sự cố bên trong ứng dụng

Giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất là: Cập nhật phiên bản Messenger Lite mới nhất hoặc gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng. Bạn có thể tham khảo liên kết tải phiên bản mới ở mục 1 bên trên để cài đặt lại.

3. Messenger Lite bị văng đột ngột

Khi quá nhiều ứng dụng hoạt động đồng thời trên điện thoại, khiến RAM bị tràn, việc Messenger Lite bị đóng bất ngờ là điều dễ hiểu, đặc biệt trên các thiết bị có cấu hình thấp hoặc đã cũ. Để giải quyết, bạn hãy tắt hết các ứng dụng và trò chơi không cần thiết khi đang sử dụng Messenger Lite. Thêm vào đó, bạn cũng có thể tìm hiểu thêm cách tắt ứng dụng chạy ngầm trên Android để cải thiện hiệu suất.

4. Tin nhắn bị ẩn trên Messenger Lite

Đây không phải là lỗi mà chỉ là tính năng của Facebook, khi các tin nhắn chưa được xác nhận kết bạn sẽ bị chuyển vào chế độ hàng chờ, khiến bạn không thể tìm thấy chúng. Để khắc phục, bạn chỉ cần thực hiện như sau:

Mở ứng dụng Messenger Lite --> Nhấn vào biểu tượng Cài đặt --> Chọn mục Tin nhắn đang chờ . Tại đây, tất cả các tin nhắn bị ẩn từ những người chưa kết bạn sẽ được hiển thị.

Trên đây là những phương pháp khắc phục lỗi Messenger Lite thường gặp mà Tripi.vn muốn chia sẻ tới bạn đọc. Hy vọng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn có trải nghiệm tốt hơn.

https://Tripi.vn/cach-sua-cac-loi-messenger-lite-thuong-gap-26459n.aspx
Nếu bạn gặp sự cố với Facebook Messenger trên iPhone, đừng lo, hãy tham khảo ngay cách khắc phục các lỗi Messenger để trải nghiệm tốt hơn.