Những sự cố thường gặp khi nâng cấp lên iOS 12.1

Hiện tại, người dùng đã có thể trải nghiệm iOS 12.1 bản chính thức trên iPhone thay vì bản beta như trước. Vậy nâng cấp iOS 12.1 có thực sự ổn định? Cần lưu ý gì khi khắc phục sự cố?

Các vấn đề thường gặp khi nâng cấp iOS 12.1 trên iPhone và iPad

Dưới đây là những lỗi phổ biến nhất khi cập nhật iOS 12.1:

=> Trường hợp cập nhật iOS 12.1 qua OTA

Đối với người dùng nâng cấp iOS 12.1 trực tiếp qua OTA, dưới đây là những vấn đề thường gặp:

1. Thiết bị không thể phát hiện bản cập nhật iOS 12.1

Tình trạng này xảy ra khi người dùng kiểm tra bản cập nhật nhưng hệ thống không hiển thị phiên bản iOS 12.1 mới nhất.

* Nguyên nhân chính

- Thiết bị không đủ điều kiện nâng cấp (ví dụ: iPhone 5/5c không được hỗ trợ)
- Đã cài đặt cấu hình chặn cập nhật iOS
- Thiết bị đang sử dụng bản beta iOS 12.1

* Giải pháp khắc phục

- Khi đang sử dụng bản iOS 12.1 beta

Nếu phát hiện iPhone hoặc iPad của bạn đang chạy bản iOS 12.1 beta dành cho nhà phát triển, hãy tham khảo hướng dẫn hạ cấp hệ điều hành mà Tripi.vn đã chia sẻ trong các bài viết trước để thực hiện các bước cần thiết

+ Xem chi tiết hướng dẫn hạ cấp từ iOS 12.1.

- Trường hợp iPhone/iPad đã cài đặt chặn nâng cấp iOS

Đối với lỗi nâng cấp iOS 12.1 xuất phát từ nguyên nhân này, người dùng chỉ cần gỡ bỏ cấu hình chặn nâng cấp trên thiết bị là có thể khắc phục thành công

Bước 1 : Từ màn hình chính, mở ứng dụng Cài đặt, chọn mục Cài đặt chung, sau đó tìm và truy cập vào phần Quản lý cấu hình (Profiles & Device Management) như minh họa bên dưới.

Bước 2: Tại giao diện quản lý cấu hình, hãy chọn mục chặn cập nhật iOS rồi nhấn vào tuỳ chọn Xoá cấu hình (Delete Profiles) để tiếp tục.

Bước 3: Khởi động lại iPhone và kiểm tra xem lỗi không tìm thấy bản cập nhật iOS 12.1 đã được giải quyết hay chưa.

2. Lỗi không thể tiến hành cập nhật iOS 12.1

Ngoài tình trạng không thể phát hiện bản cập nhật iOS 12.1, bài viết sẽ phân tích thêm các lỗi phổ biến khác khiến quá trình nâng cấp bị gián đoạn.

* Nguyên nhân sâu xa gây ra lỗi cập nhật iOS 12.1

- Thiết bị iPhone không đủ dung lượng trống để tải bản cập nhật.
- Lỗi xác minh bản cập nhật do máy chủ Apple bị quá tải.
- Mất nguồn đột ngột trong quá trình nâng cấp

* Giải pháp khắc phục hiệu quả

- Xử lý tình trạng iPhone thiếu dung lượng lưu trữ

Khi gặp thông báo iPhone không đủ bộ nhớ để tải iOS 12.1, bạn có thể áp dụng các phương pháp tối ưu hóa dung lượng sau để giải quyết triệt để vấn đề này.

- Tham khảo ngay hướng dẫn tối ưu bộ nhớ iPhone.

- Khắc phục lỗi xác minh bản cập nhật

Tình trạng này thường xảy ra khi máy chủ Apple bị quá tải do lượng truy cập cập nhật iOS 12.1 tăng đột biến.

+ Hãy chọn thời điểm ít người cập nhật (như đêm khuya hoặc sáng sớm) để nâng cấp iOS 12.1. Thông thường chỉ cần chờ vài giờ là lỗi sẽ tự động khắc phục.
+ Luôn sử dụng kết nối WiFi ổn định để tránh phát sinh chi phí dữ liệu di động.

- Giải quyết tình trạng mất nguồn khi nâng cấp

Nguyên nhân chủ yếu là do pin thiết bị dưới 30%, không đủ năng lượng duy trì quá trình cập nhật quan trọng.

+ Luôn đảm bảo sạc đầy pin (trên 50%) hoặc kết nối với bộ sạc trong suốt quá trình nâng cấp hệ điều hành.

+ Tham khảo hướng dẫn khôi phục iPhone để xử lý tình trạng màn hình đen khi nâng cấp bị gián đoạn.

=> Hướng dẫn nâng cấp iOS 12.1 qua iTunes: Giải pháp chuyên nghiệp

Ngoài phương thức OTA thông thường, việc cập nhật qua iTunes đôi khi cũng gặp phải những trục trặc không mong muốn mà người dùng nên lưu ý.

1. Sự cố máy tính không nhận diện được iPhone

Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà chúng ta cần phân tích chính là tình trạng kết nối thất bại giữa iPhone và máy tính.

* Nguồn gốc vấn đề

- Thiết bị chưa được xác thực tính tin cậy
- Cổng kết nối máy tính gặp sự cố phần cứng
- Phụ kiện kết nối (cáp) đã hư hỏng hoặc xuống cấp theo thời gian

* Giải pháp khắc phục hiệu quả

- Thử chuyển sang cổng USB khác hoặc kết nối với máy tính khác để kiểm tra.
- Ưu tiên sử dụng cáp Lightning chính hãng Apple để đảm bảo kết nối ổn định và an toàn.

Xem thêm về phụ kiện sạc iPhone chuẩn Apple để lựa chọn sản phẩm chất lượng.

- Trên màn hình iPhone sẽ xuất hiện thông báo "Tin cậy máy tính này" khi kết nối với thiết bị mới lần đầu.

Nhấn chọn "Tin Cậy" để thiết lập kết nối an toàn.

2. Sự cố iTunes gặp lỗi khi tiến hành cập nhật

Đây là trở ngại phổ biến đối với người dùng lần đầu thực hiện nâng cấp iOS 12.1 thông qua iTunes.

* Nguồn gốc sự cố

- Máy tính đang sử dụng phiên bản iTunes cũ, chưa được cập nhật.
- File Firmware iOS 12.1 tải về không tương thích với model iPhone/iPad hiện tại.

* Giải pháp xử lý

- Tải ngay bản iTunes mới nhất tại: iTunes chính thức để đảm bảo tương thích.

- Lựa chọn đúng bản iOS 12.1 phù hợp với thiết bị tại: Tải iOS 12.1.

Như vậy, chúng ta đã cùng điểm qua những giải pháp xử lý các sự cố thường gặp khi nâng cấp lên iOS 12.1 trên iPhone/iPad. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn có trải nghiệm cập nhật mượt mà và hiệu quả nhất.

https://Tripi.vn/cac-loi-khi-nang-cap-ios-12-1-23930n.aspx
Nếu bạn còn băn khoăn về việc có nên nâng cấp iOS 12.1 cho các dòng iPhone 5s, 6, 7 hay không, hãy tham khảo các bài viết chuyên sâu trước đó của Tripi.vn hoặc để lại câu hỏi trong phần bình luận, đội ngũ chuyên môn sẽ giải đáp cho bạn nhanh chóng.