Những sự cố thường gặp khi nâng cấp lên phiên bản iOS 12.0.1

Bài viết này từ Tripi.vn sẽ hướng dẫn bạn cách cập nhật iOS 12.0.1 dễ dàng bằng cách nhận diện và xử lý các lỗi thường gặp trên thiết bị iPhone và iPad.

Những lỗi phổ biến nhất khi nâng cấp iOS 12.0.1

Dưới đây là tổng hợp các sự cố thường xảy ra khi cập nhật iOS 12.0.1 trên iPhone hoặc iPad mà người dùng hay gặp phải:

=> Hướng dẫn cập nhật iOS 12.0.1 qua phương thức OTA

Nhiều người dùng cho rằng nâng cấp iOS 12.0.1 trực tiếp qua OTA trên thiết bị sẽ an toàn hơn so với dùng iTunes, nhưng thực hư liệu phương pháp này có thực sự đáng tin cậy hơn không?

1. Không thể phát hiện bản cập nhật iOS 12

Đây là tình huống phổ biến khi người dùng iPhone, iPad truy cập mục Cập nhật phần mềm nhưng không thấy phiên bản mong muốn, hoặc hệ thống chỉ hiển thị một phiên bản iOS khác lạ.

* Nguyên nhân sâu xa:

- Thiết bị đang chạy bản iOS beta.
- Đã cài đặt cấu hình chặn nâng cấp iOS.
- Sử dụng iPhone 5, 5c trở xuống - những dòng máy không tương thích với iOS 12.0.1.

* Giải pháp khắc phục:

- Trường hợp thiết bị đang sử dụng bản chặn nâng cấp iOS

Bước 1: Đầu tiên, bạn cần gỡ bỏ cấu hình chặn cập nhật iOS 12.0.1 bằng cách vào Cài đặt (Settings) → Cài đặt chung (General) → Quản lý cấu hình (Profiles & Device Management).

Bước 2: Tiếp theo, chọn cấu hình chặn bản cập nhật iOS đã cài đặt trước đó và nhấn Xoá cấu hình để khắc phục tình trạng không tìm thấy bản cập nhật.

Bước 3: Hoàn tất quá trình bằng cách khởi động lại thiết bị, giúp hệ thống áp dụng thay đổi và gỡ bỏ hoàn toàn tính năng chặn nâng cấp.

- Trường hợp thiết bị đang chạy bản iOS beta

Nhiều người háo hức trải nghiệm iOS beta nhưng không biết rằng để quay về bản chính thức, họ phải thực hiện thao tác hạ cấp hệ điều hành. Đây là bước quan trọng giúp thiết bị có thể tiếp tục nhận các bản cập nhật thường như iOS 12.0.1 một cách ổn định.

Bạn có thể tìm hiểu chi tiết cách hạ cấp iOS 12.0.1 trong hướng dẫn chuyên sâu này.

Phương pháp hạ cấp iOS 12.0.1 này không chỉ hiệu quả cho bản chính thức mà còn áp dụng được cho cả các thiết bị đang chạy bản beta, mang lại sự linh hoạt cho người dùng iPhone và iPad.

2. Lỗi Verifying Update khi cập nhật iOS 12.0.1

Trái ngược với các lỗi thiếu bản cập nhật thông thường, lỗi Verifying Update thường xảy ra với những người tiên phong cập nhật iOS 12.0.1 sớm, gây khó khăn trong quá trình nâng cấp thiết bị.

* Nguyên nhân sâu xa: Máy chủ Apple bị quá tải do lượng truy cập khổng lồ khi người dùng đồng loạt nâng cấp iOS 12.0.1, khiến hệ thống tạm thời không thể xử lý yêu cầu của bạn.

* Giải pháp khắc phục hiệu quả:

- Đầu tiên, hãy kiểm tra chất lượng kết nối Internet qua Wifi hoặc 3G/4G để đảm bảo đường truyền ổn định trước khi tiến hành nâng cấp.

+ Người dùng mạng di động nên chuyển sang Wifi để tải bản cập nhật, tránh tình trạng tốn dung lượng data hoặc phát sinh chi phí ngoài ý muốn.

- Nếu gặp lỗi, bạn chỉ cần kiên nhẫn chờ đợi vài giờ để hệ thống Apple ổn định lại. Thời điểm lý tưởng nhất để nâng cấp iOS 12.0.1 thường là sau nửa đêm.

3. Sự cố tắt nguồn đột ngột khi nâng cấp iOS

Hiện tượng này xảy ra phổ biến khi người dùng cố gắng cập nhật iOS 12.0.1 trong tình trạng pin yếu hoặc không ổn định, đặc biệt trên các thiết bị iPhone/iPad đời cũ.

* Nguyên nhân sâu xa: Thiết bị bị tắt nguồn đột ngột khi nâng cấp thường do tình trạng pin yếu, đặc biệt với các máy đã bị chai pin lâu ngày, không đủ năng lượng duy trì quá trình cập nhật quan trọng này.

* Giải pháp khắc phục tối ưu

- Luôn đảm bảo pin thiết bị từ 50% trở lên trước khi tiến hành nâng cấp iOS 12, đây là ngưỡng an toàn được Apple khuyến nghị.

- Nếu lỡ bắt đầu nâng cấp khi pin yếu, hãy nhanh chóng cắm sạc để cứu vãn tình thế, nhưng lý tưởng nhất vẫn là hủy bỏ và thực hiện lại khi pin đủ.

Lưu ý quan trọng: Việc vừa sạc vừa nâng cấp có thể khiến thiết bị quá nhiệt, gây ảnh hưởng xấu đến tuổi thọ linh kiện bên trong iPhone/iPad về lâu dài.

=> Phương án thay thế: Cập nhật iOS 12.0.1 qua iTunes

1. Sự cố thường gặp khi nâng cấp iOS 12.0.1 qua iTunes

Ngay cả những người dùng iOS lâu năm cũng không tránh khỏi các lỗi phát sinh từ iTunes khi cập nhật hệ điều hành, với những biểu hiện và nguyên nhân đa dạng sau đây:

* Gốc rễ vấn đề:

- Máy tính của bạn đang sử dụng phiên bản iTunes cũ, chưa được cập nhật lên version mới nhất tương thích với iOS 12.0.1.

- File firmware iOS 12.0.1 tải về không khớp với model iPhone/iPad hiện tại, dẫn đến xung đột trong quá trình nâng cấp.

- Kết nối mạng không ổn định làm gián đoạn quá trình tải và cài đặt bản cập nhật quan trọng này.

* Giải pháp khắc phục hiệu quả:

- Cập nhật ngay phiên bản iTunes mới nhất tại: Tải iTunes bản mới để đảm bảo tương thích.

- Tải đúng bản iOS 12.0.1 phù hợp với thiết bị của bạn tại: Tải iOS 12.0.1 chính thức.

- Khởi động lại modem mạng để giải quyết tình trạng mất kết nối đột ngột trong quá trình nâng cấp, đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ.

- Nếu thiết bị bị treo/đơ do gián đoạn khi nâng cấp, bạn cần thực hiện khôi phục hệ thống (Restore) để đưa iPhone về trạng thái ổn định.

+ Tham khảo hướng dẫn chi tiết cách restore iPhone khi gặp sự cố.

2. Sự cố máy tính không nhận diện iPhone

Khác với các lỗi thông thường khi nâng cấp qua iTunes, việc máy tính không nhận diện được thiết bị iPhone/iPad sẽ khiến bạn hoàn toàn không thể thực hiện quá trình cập nhật iOS 12.0.1.

* Nguyên nhân chính

- Cổng USB trên máy tính bị lỗi vật lý
- Cáp kết nối đã cũ hoặc bị hư hỏng
- Thiết bị chưa được xác thực Trust This Computer

* Giải pháp khắc phục:

- Thử chuyển sang cổng USB khác trên máy tính
- Sử dụng cáp Lightning chính hãng mới
- Cập nhật iTunes phiên bản mới nhất để tự động cài đặt driver mới

- Khi kết nối iPhone với cổng USB mới, hãy chọn 'Tin Cậy' khi thiết bị yêu cầu xác nhận để thiết lập kết nối an toàn giữa iPhone và máy tính.

Bài viết đã tổng hợp những lỗi thường gặp khi nâng cấp iOS 12.0.1 trên iPhone/iPad, giúp người dùng nhận diện và xử lý kịp thời các sự cố ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Nếu bạn đang phân vân về tính tương thích của bản cập nhật iOS 12.0.1 với thiết bị, hãy tham khảo bài phân tích có nên nâng cấp iOS 12.0.1 để có quyết định sáng suốt nhất cho thiết bị của mình.