Top 10 chiến lược trả giá và mặc cả hiệu quả khi mua sắm

Ai cũng mong muốn mua được hàng tốt với giá hợp lý, nhưng có những lúc không chỉ dừng lại ở việc mặc cả giá, mà cần phải khéo léo chỉ ra những điểm yếu của sản phẩm để giảm giá trị của nó. Đây chính là chiêu thức ‘Dìm Giá’.
Khi bạn thật sự ưng ý một món đồ và đang thương lượng giá, hãy tinh ý phát hiện những khiếm khuyết nhỏ của sản phẩm (ví dụ: chỉ may không đều, vết bẩn nhẹ, hoặc màu sắc không tươi như ý). Chỉ cần bạn khéo léo chỉ ra, việc mặc cả và có được mức giá ưu đãi sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều. Đôi khi, người bán sẽ sẵn lòng giảm giá cho bạn để ‘có khách’.

Khởi đầu bằng những lời nói tử tế không chỉ mang lại sự tôn trọng từ người bán, mà còn khiến họ cảm thấy hào hứng và tích cực hơn khi giao tiếp với bạn. Một lời chào thân thiện, hay một câu khen ngợi chân thành có thể tạo nền tảng vững chắc cho cả cuộc thương lượng tiếp theo. Ai mà không thích nhận những lời khen, phải không? Vì vậy, đừng ngại dành lời khen cho người bán hàng, ví dụ như khen họ vui vẻ, dễ gần, hay phong cách đẹp đẽ. Khi họ cảm thấy thoải mái, họ sẽ dễ dàng giảm giá cho bạn hơn. Đây là một bí quyết đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả. Mặc dù khách hàng luôn được xem là thượng đế, nhưng không ai muốn làm việc với một người khó tính. Thực tế, rất nhiều người bán sẵn lòng giảm giá cho những khách hàng tạo được thiện cảm.

Hiệu ứng đám đông là một hiện tượng trong đó những quyết định và hành vi của con người bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi những người xung quanh. Con người có xu hướng làm theo những gì đám đông cho là đúng, mà không tự đánh giá kỹ lưỡng về ý nghĩa thực sự của những hành động đó. Hội chứng này đã tồn tại từ lâu trong xã hội loài người, và hiện nay, hiệu ứng đám đông đã trở thành một công cụ mạnh mẽ được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả thương mại và mua sắm.

Vì thế, khi đi mua sắm, bạn có thể tận dụng hiệu ứng này bằng cách rủ thêm bạn bè đi cùng. Đi cùng nhóm người sẽ có nhiều lợi ích: không chỉ vui vẻ mà còn nhận được nhiều ý kiến đánh giá từ những người xung quanh. Đặc biệt, khi bạn đi cùng đám đông, việc trả giá sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Mỗi người trong nhóm có thể thêm vào một câu giảm giá, và điều này sẽ giúp bạn có được mức giá tốt nhất. Hãy chắc chắn đi ít nhất hai người, vì cùng nhau trả giá sẽ tạo áp lực tâm lý lên người bán hàng.

Người bán sẽ luôn quan sát và đánh giá thái độ của bạn để quyết định có nên bán món hàng với mức giá cao hay không. Do đó, đừng thể hiện quá rõ sự thích thú trước mặt người bán, mà hãy giữ một thái độ điềm tĩnh, như thể bạn sẵn sàng ra ngoài và tìm nơi khác để có được giá tốt hơn. Nguyên nhân là vì khi người bán nhận thấy bạn quá yêu thích món đồ, họ sẽ nghĩ rằng bạn sẽ chấp nhận trả thêm tiền, do đó sẽ không đồng ý giảm giá.

Vì thế, dù món đồ đó có làm bạn mê mẩn đến đâu, khi đàm phán giá, đừng để người bán biết bạn thật sự rất muốn sở hữu sản phẩm đó. Nếu người bán phát hiện bạn quá muốn mua, họ sẽ không nhượng bộ giá vì tin rằng họ có thể bán với mức giá cao hơn. Hãy giữ một thái độ bình thản. Nếu bạn đã mặc cả mà người bán vẫn không chịu giảm giá, đừng ngại quay đi, lúc đó họ sẽ có xu hướng gọi lại bạn và tiếp tục đàm phán.

Thành công trong việc mặc cả không chỉ phụ thuộc vào khả năng đàm phán của bạn, mà còn vào thời điểm bạn quyết định mua sắm. Nếu bạn là người đầu tiên mua, việc giảm giá có thể rất khó khăn vì người bán thường muốn bán giá cao hơn ở những lần giao dịch đầu tiên. Tuy nhiên, nếu bạn đến vào thời điểm cửa hàng chuẩn bị đóng cửa hoặc dọn hàng, bạn sẽ có cơ hội mua với giá rẻ hơn mà không cần mặc cả quá nhiều. Lúc này, người bán chỉ muốn kết thúc công việc nhanh chóng và sẽ sẵn sàng giảm giá để bán thêm vài món nữa.

Bạn cũng có thể chọn mua sắm vào những ngày trời âm u hoặc vắng khách, khi mà việc bán hàng trở nên khó khăn hơn. Những ngày này, các cửa hàng thường ít khách, vì vậy người bán dễ dàng giảm giá để thanh lý hàng tồn kho. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn mặc cả và có được món đồ với mức giá hợp lý nhất.

Trong kinh doanh, điều gì khởi đầu cũng khó khăn, và người ta thường nói "Đầu xuôi thì đuôi lọt!". Đặc biệt trong nghề buôn bán, mọi thứ đều có thể thay đổi thất thường: có ngày buôn may bán đắt, có ngày ngồi chờ khách mà chẳng ai chú ý, có tháng lãi lớn, nhưng cũng có tháng thua lỗ nặng nề. Chính vì thế, việc mở hàng vào những thời điểm thích hợp, như đầu năm, đầu tháng hay thậm chí là đầu tuần, cũng cần phải xem xét kỹ lưỡng. Mở hàng vào giờ nào? Bán cho ai? Đó là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến cả ngày bán hàng của bạn.

Trong tâm linh người Việt, người “mở hàng” luôn được coi là rất quan trọng. Nếu bạn là người mua đầu tiên và thuận lợi, cả ngày đó công việc làm ăn sẽ thuận buồm xuôi gió. Vì vậy, nhiều tiểu thương sẵn sàng dành cho bạn những mức giá “đặc biệt”. Tuy nhiên, cũng cần phải thận trọng, vì nếu bạn là người mở hàng nhưng lại không mua hoặc trả giá quá nhiều, người bán sẽ không hào hứng và có thể không muốn giao dịch tiếp. Thậm chí, bạn có thể gặp phải thái độ không mấy dễ chịu từ người bán.

Tại Việt Nam, văn hóa mua sắm và mặc cả giá đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống. Các chủ cửa hàng thường sẽ nâng giá sản phẩm lên cao hơn nhiều so với giá trị thực của chúng. Những người tiêu dùng thiếu kinh nghiệm hoặc dễ tin sẽ dễ dàng phải trả mức giá cao hơn gấp nhiều lần so với thực tế. Để tránh tình trạng này, bạn nên nắm vững thông tin về món hàng mình muốn mua, điều này sẽ là một lợi thế rất lớn khi bạn muốn trả giá.

Cho dù là món hàng có giá trị cao, mua số lượng lớn hay đơn giản là chiếc áo thun hay đôi giày yêu thích, việc biết và sử dụng một số thuật ngữ chuyên môn khi giao tiếp với người bán sẽ giúp bạn ghi điểm và tạo dựng hình ảnh một người hiểu biết. Bởi vì với mỗi món đồ, luôn có hai mức giá: một dành cho người trong nghề, một dành cho người ngoại đạo. Khi bạn hiểu rõ về sản phẩm, người bán sẽ không thể dễ dàng “múa rìu qua mắt thợ” và sẽ đưa ra mức giá hợp lý hơn.

Dù cho giá không hợp lý hoặc sản phẩm không phù hợp với nhu cầu, bạn cũng đừng tỏ thái độ khó chịu. Hãy từ chối một cách lịch sự và cảm ơn người bán, đặc biệt là những người bán lớn tuổi. Cách ứng xử này sẽ giúp bạn xây dựng một môi trường mua bán văn minh, góp phần nâng cao văn hóa mua sắm tại Việt Nam.

Trước khi ra chợ, bạn nên lập danh sách chi tiết những món đồ cần mua để tránh tình trạng mua quá nhiều hoặc thiếu sót. Thực tế, nhiều người khi đến chợ dễ bị cuốn vào các gian hàng lạ mắt, những món đồ hấp dẫn hay những nơi đông đúc mà quên mất những mục tiêu ban đầu.
Bên cạnh đó, việc tham khảo giá từ bạn bè hoặc các trang web đánh giá sản phẩm sẽ giúp bạn có một cái nhìn tổng quan về mức giá của các mặt hàng. Mặc dù giá có thể dao động đôi chút tùy vào địa điểm, nhưng nhìn chung, với những sản phẩm thời trang cùng chất lượng và mẫu mã, mức giá chênh lệch thường chỉ từ 10.000đ đến 50.000đ. Còn với thực phẩm, sự chênh lệch này sẽ chỉ dao động trong vài nghìn đồng.
Việc tham khảo giá trước khi mua giúp bạn chủ động và tiết kiệm rất nhiều thời gian khi đi mua sắm. Ngày nay, với các công cụ tìm kiếm trên mạng, bạn chỉ cần dành ra khoảng 30 phút để tra cứu giá các mặt hàng trước khi đi mua đồ. Nếu đến chợ để mua quần áo, bạn nên tham khảo giá ở nhiều cửa hàng trong khu vực, bởi mẫu mã ở các cửa hàng thường khá giống nhau. Cửa hàng nào có mức giá thấp hơn, bạn hãy thương lượng để có thể mua được sản phẩm với mức giá hợp lý nhất.

Khi bạn đã từng mua sắm ở một cửa hàng mà cảm thấy mức giá hợp lý, không bị nâng giá hoặc chỉ nâng giá chút ít, đó chính là một địa điểm đáng tin cậy để quay lại trong những lần sau. Trở thành khách hàng quen thuộc của một cửa hàng có giá hợp lý sẽ giúp bạn tránh được tình trạng bị làm giá và đôi khi còn được chủ cửa hàng vui vẻ giảm giá cho bạn nữa. Những gian hàng trong chợ thường bán những mặt hàng giống nhau, do đó, việc chọn mua ở những nơi đã quen thuộc sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.

Hơn thế nữa, khi mua sắm tại những địa chỉ quen thuộc, bạn sẽ yên tâm hơn về chất lượng sản phẩm vì đã từng sử dụng và hài lòng với những mặt hàng trước đó. Ngược lại, khi mua hàng ở những cửa hàng chưa quen, dù giá có thể thấp hơn, nhưng chất lượng sản phẩm lại chưa chắc đã được đảm bảo như nơi bạn đã từng mua trước đó.

Đừng ngần ngại khi quyết định trả giá mạnh mẽ. Nhiều người, đặc biệt là phái nam, thường cảm thấy e ngại khi mặc cả, chỉ giảm giá một chút để làm vừa lòng người bán. Tuy nhiên, bạn cần hiểu rằng người bán thường sẽ thách giá cao hơn bình thường vì họ đã đoán trước được tâm lý này. Do đó, hãy bắt đầu bằng cách trả giá thấp hơn, có thể là một nửa giá, và nếu người bán không chịu giảm, từ từ nâng lên từng bước nhỏ. Những người có kinh nghiệm thường khuyên nên tăng giá từ 10.000đ đến 50.000đ mỗi lần điều chỉnh.

Quy tắc mặc cả phổ biến là bạn nên bắt đầu từ một mức giá rất thấp, có thể khiến người bán bất ngờ hoặc khó chịu. Tuy nhiên, với chiến thuật này, bạn sẽ tạo được khoảng không gian để tăng giá dần đến mức hợp lý mà bạn chấp nhận được. Nếu một cửa hàng từ chối, đừng lo, có thể các cửa hàng khác gần đó sẽ sẵn sàng đàm phán với bạn.