Giải pháp khắc phục lỗi Skype không nhận tin nhắn hiệu quả

Lỗi Skype không nhận thông báo tin nhắn là vấn đề phổ biến, gây ảnh hưởng lớn đến công việc. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này một cách chi tiết và dễ dàng.

1. Cập nhật Skype lên phiên bản mới nhất

Phiên bản mới của Skype thường đi kèm với các tính năng cải tiến và sửa lỗi từ phiên bản trước. Hãy truy cập liên kết bên dưới để tải Skype cho Windows 7/8/8.1 và trải nghiệm những cải thiện mới nhất.

https://www.skype.com/en/get-skype/

Đối với người dùng Windows 10, bạn có thể tải và cài đặt Skype trực tiếp từ Microsoft Store tại https://www.microsoft.com/en-us/p/skype/9wzdncrfj364?rtc=1&activetab=pivot%3aoverviewtab

2. Gỡ cài đặt Skype (Windows 7/8) hoặc đặt lại ứng dụng Skype (Windows 10)

2.1. Hướng dẫn gỡ cài đặt Skype trên Windows 7/8/8.1

Bước 1: Mở Control Panel/Programs and Features, tìm ứng dụng Skype, nhấp chuột phải và chọn Uninstall.

Bước 2: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở công cụ Run, sau đó nhập lệnh %appdata% (1) và nhấn OK (2).

Bước 3: Tìm và nhấp chuột phải vào thư mục Skype (1), sau đó chọn Delete (2).

Sau khi hoàn tất việc gỡ cài đặt, hãy truy cập liên kết tải Skype ở phần 1 để tải về phiên bản mới nhất.

2.2. Đặt lại ứng dụng Skype trên Windows 10

Bước 1: Nhấp chuột phải vào Start (1) và chọn App and Features (2).

Bước 2: Trong phần App & features (1), tìm ứng dụng Skype và nhấp vào Advanced options (2).

Bước 3: Cuộn xuống và nhấp vào Reset để đặt lại ứng dụng.

Nhấp vào Reset để xóa dữ liệu và khôi phục ứng dụng Skype về trạng thái ban đầu.

Hy vọng rằng với hướng dẫn này, bạn sẽ không còn gặp phải lỗi không nhận tin nhắn trên Skype. Chúc bạn thực hiện thành công!