Giải quyết các vấn đề âm thanh phổ biến trên Windows 11

Khi sử dụng Windows 11, bạn có thể gặp phải tình trạng mất âm thanh. Bài viết này từ Tripi sẽ phân tích nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục hiệu quả cho các lỗi âm thanh trên hệ điều hành này.

1. Liệu bạn có vô tình tắt âm thanh không?

Hầu hết laptop Windows hiện nay đều được trang bị nút tắt âm thanh chuyên dụng. Đôi khi, bạn có thể vô tình kích hoạt chế độ này mà không nhận ra. Nút tắt âm thường đi kèm đèn báo để thông báo trạng thái tắt tiếng. Phím chức năng F6 thường là nơi tích hợp tính năng này.

Bây giờ, hãy nhấn tổ hợp Fn + Phím tắt âm để kích hoạt âm thanh trên Laptop của bạn.

2. Đã chọn đúng thiết bị đầu ra âm thanh chưa?

Mặc định, Windows 11 sẽ sử dụng âm thanh hệ thống làm thiết bị đầu ra. Nếu bạn đang kết nối nhiều thiết bị như loa hoặc tai nghe, hãy kiểm tra và chọn đúng thiết bị phát âm thanh.

Nhấn tổ hợp Windows + I để mở Cài đặt. Trong mục System, chọn Sound để kiểm tra và điều chỉnh thiết bị âm thanh.

Tại mục Output, trong phần Choose where to play sound, hãy đảm bảo bạn đã chọn đúng thiết bị âm thanh đang sử dụng.

Bạn cũng có thể nhanh chóng chuyển đổi thiết bị đầu ra âm thanh thông qua Action Center. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng Loa trên thanh Taskbar.

Nhấn vào Manage Audio Devices cạnh thanh điều chỉnh âm lượng để xem danh sách tất cả thiết bị âm thanh đang kết nối.

Hãy chọn thiết bị đầu ra âm thanh mà bạn muốn thiết lập làm mặc định.

3. Sử dụng công cụ Troubleshooter

Windows 11 tích hợp sẵn công cụ Troubleshooter dành cho âm thanh, được đánh giá cao về khả năng phát hiện và khắc phục các vấn đề thường gặp một cách hiệu quả.

Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + I để mở Cài đặt. Tại tab System, chọn mục Sound.

Bước 2: Cuộn xuống phần Advanced và tìm đến mục Troubleshoot common sound problems >> Output Devices.

Bước 3: Windows sẽ tiến hành quét các thiết bị âm thanh hiện có trên máy tính. Hãy chọn thiết bị bạn muốn khắc phục sự cố và nhấn Next.

Hệ thống sẽ tự động phát hiện các lỗi và thực hiện sửa chữa hoặc đề xuất bản cập nhật phù hợp.

4. Vô hiệu hóa tính năng tăng cường âm thanh

Tính năng Enhance audio (tăng cường âm thanh) khi được kích hoạt sẽ tự động nâng cao chất lượng âm thanh. Tuy nhiên, nếu không tương thích với thiết bị đầu ra, nó có thể gây ra lỗi và làm giảm trải nghiệm âm thanh của bạn.

Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + I để mở Cài đặt, sau đó điều hướng đến System >> Sound.

Bước 2: Nhấp vào thiết bị loa hoặc tai nghe đang sử dụng để mở Properties.

Bước 3: Trong màn hình Properties, cuộn xuống phần Enhance audio và tắt công tắc của tính năng này. Tiếp theo, nhấn vào Advanced.

Bước 4: Tích chọn ô Disable all enhancements để vô hiệu hóa mọi tính năng tăng cường âm thanh.

Bước 5: Nhấn Apply >> OK để lưu lại các thay đổi vừa thực hiện.

5. Cài đặt lại driver âm thanh

Driver âm thanh lỗi hoặc lỗi thời có thể gây ra các vấn đề về âm thanh trên Windows 11. Việc cài đặt lại driver sẽ giúp khôi phục chúng về trạng thái hoạt động ổn định.

Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + X, sau đó chọn Device Manager từ menu hiển thị.

Bước 2: Trong cửa sổ Device Manager, mở rộng mục Audio inputs and outputs.

Bước 3: Nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh cần khắc phục và chọn Uninstall device.

Bước 4: Sau khi gỡ driver, khởi động lại máy tính để Windows tự động cài đặt lại driver phù hợp.

6. Cập nhật Windows 11 lên phiên bản mới nhất

Microsoft thường xuyên phát hành các bản hotfix để khắc phục sự cố phổ biến. Do đó, bạn nên kiểm tra và cập nhật Windows 11 để đảm bảo hệ thống luôn được cải thiện và sửa lỗi kịp thời.

Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + I để mở Cài đặt, sau đó điều hướng đến mục Windows Updates.

Bước 2: Nhấp vào Check for updates để quét và tải xuống các bản cập nhật mới nhất nếu có. Tiến hành cài đặt để cải thiện hệ thống.

7. Khởi động lại dịch vụ âm thanh (Audio Service)

Bước 1: Gõ services vào thanh tìm kiếm của Windows và mở ứng dụng Services.

Bước 2: Trong cửa sổ Services, tìm kiếm các dịch vụ sau:

• Windows Audio
• Windows Audio Endpoint Builder
• Remote Procedure Call (RPC)

Bước 3: Nhấp chuột phải vào từng dịch vụ và chọn Restart. Lặp lại thao tác này cho cả 3 dịch vụ.

Cuối cùng, hãy kiểm tra xem vấn đề âm thanh đã được khắc phục hoàn toàn hay chưa.

8. Kiểm tra thiết bị âm thanh của bạn

Đừng bỏ qua khả năng thiết bị âm thanh của bạn gặp sự cố. Hãy thử kết nối tai nghe hoặc loa với máy tính hoặc điện thoại khác để xác định xem chúng có hoạt động bình thường không.

Bên cạnh đó, hãy thử đổi cổng kết nối và kiểm tra xem dây cáp có bị hư hỏng hay không.

9. Khôi phục cài đặt gốc

Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể cân nhắc reset PC về cài đặt ban đầu. Lưu ý rằng bạn có thể giữ lại các tệp cá nhân, nhưng các ứng dụng bên thứ ba sẽ bị xóa. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi thực hiện.

Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + I để mở Settings, sau đó chọn tab Windows Updates.

Bước 2: Điều hướng đến More options >> Advanced options.

Bước 3: Cuộn xuống và tìm đến mục Additional options >> Recovery.

Bước 4: Nhấn Reset PC để bắt đầu quá trình thiết lập lại máy tính của bạn.

Bước 5: Trong cửa sổ tiếp theo, chọn Keep my files để giữ lại các tệp cá nhân hoặc Remove everything để xóa toàn bộ dữ liệu.

Bước 6: Chọn Local Reinstall hoặc Cloud Download và chờ đợi quá trình reset Windows 11 hoàn tất.

Kết luận

Trên đây là những phương pháp hiệu quả để khắc phục lỗi âm thanh trên Windows 11. Hy vọng bạn đã tìm được giải pháp phù hợp cho vấn đề của mình. Chúc bạn thực hiện thành công và tận hưởng trải nghiệm âm thanh trọn vẹn!