Hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi Has Stopped Working trên Windows

Lỗi "Has Stopped Working" là một trong những sự cố phổ biến khi sử dụng các ứng dụng từ bên thứ ba trên hệ điều hành Windows. Bài viết này từ Tripi sẽ chia sẻ với bạn các bước cụ thể để khắc phục lỗi này một cách hiệu quả.

Cách 1: Khởi chạy ứng dụng ở chế độ tương thích với phiên bản Windows cũ

Bước 1: Nhấp chuột phải vào ứng dụng gặp lỗi Has Stopped Working, sau đó chọn Properties để mở cửa sổ cài đặt.

Bước 2: Chuyển đến thẻ Compatibility và tích vào ô Run this program in compatibility mode for: để thiết lập chế độ tương thích.

Tại đây, bạn có thể lựa chọn các phiên bản Windows cũ hơn như Windows XP (Service Pack 2/3) hoặc Windows Vista.

Sau khi hoàn thành, nhấn OK để lưu lại các thay đổi và thoát.

Cách 2: Khắc phục lỗi bằng cách chỉnh sửa Registry

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại RUN. Tiếp theo, nhập Regedit và nhấn Enter để truy cập vào Registry Editor.

Bước 2: Tiến hành điều hướng lần lượt qua các thư mục theo đường dẫn được chỉ định.

Sau khi tìm thấy, nhấn đúp chuột vào mục DontShowUI để tiến hành chỉnh sửa giá trị.

Bước 3: Thay đổi Value data từ 0 thành 1, sau đó nhấn OK để lưu lại thiết lập và hoàn tất quá trình.

Cách 3: Khắc phục lỗi bằng cách quét Registry với Ccleaner

Link Download: https://www.ccleaner.com/

Bước 1: Tải xuống và cài đặt phần mềm Ccleaner từ đường dẫn được cung cấp.

Bước 2: Khởi động phần mềm, chọn mục Registry, tích chọn tất cả các hạng mục và nhấn Scan for Issues để bắt đầu quét và sửa lỗi Registry.

Bước 3: Sau khi quét hoàn tất, nhấn chọn Fix selected Issues để tiến hành sửa các lỗi được phát hiện.

Bước 4: Khi quá trình sửa lỗi kết thúc, thông báo Issues Fixed sẽ xuất hiện, báo hiệu rằng mọi vấn đề đã được khắc phục thành công và lỗi sẽ không còn xuất hiện.

Cách 4: Kiểm tra và tối ưu hóa tình trạng ổ cứng

Lỗi "Has Stopped Working" thường xảy ra khi phần mềm không thể truy cập các file cần thiết trên ổ cứng. Nguyên nhân có thể do ổ cứng cũ, tốc độ đọc chậm hoặc bị phân mảnh nặng, ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống.

Bước 1: Nhấp chuột phải vào ổ đĩa C: (nơi cài đặt Windows), sau đó chọn Properties để mở cửa sổ cài đặt.

Bước 2: Trong cửa sổ Properties, chọn mục Tools và nhấn vào Check trong phần Error Checking để kiểm tra lỗi.

Bước 3: Khi cửa sổ Error Checking xuất hiện, chọn Scan Drive để bắt đầu quá trình kiểm tra ổ cứng.

Bước 4: Sau khi quét, nếu thông báo No errors were found xuất hiện, lỗi "Has Stopped Working" không liên quan đến ổ cứng. Ngược lại, nếu có lỗi được phát hiện, hãy kiểm tra và khắc phục ổ cứng ngay lập tức.

Cách 5: Vô hiệu hóa các tiến trình chạy ngầm không cần thiết

Trên hệ điều hành Windows, nhiều ứng dụng và file dữ liệu chạy ngầm để sẵn sàng hoạt động khi cần. Lỗi "Has Stopped Working" có thể xảy ra do xung đột giữa các tiến trình này, khiến chúng chiếm dụng tài nguyên và không giải phóng không gian cần thiết.

Bước 1: Mở Menu Start, sau đó chọn RUN để nhập lệnh cấu hình hệ thống.

Bước 2: Nhập lệnh "msconfig" và nhấn OK để mở công cụ cấu hình hệ thống.

Bước 3: Trong cửa sổ System Configuration, chuyển đến thẻ Services. Tích chọn Hide all Microsoft Services để hiển thị các dịch vụ của bên thứ ba, sau đó nhấn Disable all để tắt chúng. Cuối cùng, nhấn Apply -> OK để lưu thay đổi.

Cách 6: Kiểm tra và tối ưu hóa toàn bộ hệ thống máy tính

Lỗi "Has Stopped Working" có thể xảy ra khi phần mềm không thể tìm thấy các file cần thiết để hoạt động. Nguyên nhân có thể do nhiều yếu tố khác nhau, và việc kiểm tra kỹ lưỡng sẽ giúp xác định và khắc phục vấn đề.

Bước 1: Mở Menu Start, nhập Command Prompt và chọn Run as administrator để khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị viên.

Bước 2: Nhập lệnh "sfc /scannow" và nhấn Enter để bắt đầu quá trình quét và sửa chữa các file hệ thống.

Bước 3: Quá trình quét sẽ diễn ra trong khoảng 10 đến 15 phút, tùy thuộc vào cấu hình hệ thống của bạn.

Sau khi quét hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo kết quả. Hãy so sánh thông báo này với các mẫu thông báo từ Microsoft để xác định tình trạng hệ thống:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations: Không có file hệ thống nào bị hỏng.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation: Không thể thực hiện quét, hãy thử lại trong chế độ Safe Mode.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them. Details are included in the CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log: Hệ thống đã tìm và sửa chữa thành công các file bị hỏng.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them. Details are included in the CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log: Hệ thống tìm thấy file hỏng nhưng không thể khắc phục được một số file.

Trong các thông báo trên, Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them là lỗi hiếm gặp. Nếu gặp phải, bạn nên mang máy tính đến các cửa hàng uy tín để kiểm tra và cài đặt lại các file bị lỗi. Nếu muốn tự khắc phục, hãy tham khảo Cách 5 trong bài viết này.

Cách 7: Giám sát và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống máy tính

Hệ thống máy tính là sự kết hợp của nhiều linh kiện phần cứng, đòi hỏi sự tương thích để hoạt động ổn định. Lỗi "Has Stopped Working" thường xảy ra khi phần cứng không đủ đáp ứng yêu cầu của phần mềm, đặc biệt là CPU và RAM. Hãy kiểm tra xem cấu hình máy tính của bạn có đáp ứng được yêu cầu tối thiểu của phần mềm hay không. Nếu không, hãy cân nhắc nâng cấp phần cứng hoặc sử dụng phiên bản phần mềm nhẹ hơn.

Cách 8: Khôi phục file đã mất bằng phần mềm EasUS Partition Master

EasUS Partition Master là một công cụ nhỏ gọn nhưng mạnh mẽ, giúp khôi phục các file đã mất trên hệ thống Windows một cách hiệu quả.

Bước 1: Truy cập trang chủ của EasUS Partition Master để tải và cài đặt phần mềm.

Trang chủ: https://www.easeus.com/datarecoverywizardpro/

Bước 2: Khởi động phần mềm, nhấp chuột phải vào ổ đĩa cần kiểm tra và chọn Check file system để bắt đầu quét và khôi phục file.

Bước 3: Tích chọn Try to fix errors if found để phần mềm tự động sửa lỗi khi phát hiện file hỏng hoặc bị mất. Sau đó, nhấn Start để bắt đầu quá trình quét.

Bước 4: Quá trình quét sẽ diễn ra trong khoảng 10 đến 15 phút và hiển thị kết quả. Từ đó, bạn có thể yên tâm sử dụng máy tính mà không lo lỗi "Has Stopped Working" xuất hiện.

Bài viết này từ Tripi đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi "Has Stopped Working" trên Windows. Chúc bạn thực hiện thành công và có trải nghiệm mượt mà hơn!