Hướng dẫn sửa lỗi 'There was a problem sending a command to the program' khi mở file Excel

Excel là phần mềm phổ biến và rất hữu ích trong việc quản lý dữ liệu tại các văn phòng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng thường gặp phải nhiều lỗi, trong đó có lỗi 'There was a problem sending a command to the program' khi mở file Excel. Bài viết này sẽ chia sẻ cách khắc phục lỗi này.

1. Kiểm tra và xử lý lỗi

Khi bạn mở một file Excel và gặp phải lỗi sau đây, hãy áp dụng các phương pháp sửa lỗi dưới đây:

1. Lỗi: Không thể gửi lệnh tới chương trình.
2. Windows không thể tìm thấy tệp tin, hãy kiểm tra lại tên tệp và thử lại.
3. Không thể tìm thấy tệp (hoặc một trong các thành phần của nó). Hãy đảm bảo đường dẫn và tên tệp chính xác, và các thư viện cần thiết đã được cài đặt đầy đủ.

Khi gặp phải những thông báo lỗi như vậy, có rất nhiều nguyên nhân có thể xảy ra. Tuy nhiên, hai trường hợp phổ biến mà chúng ta hay gặp phải là:

1. Lỗi chỉ xuất hiện một lần. Những lần mở sau, tệp Excel có thể khởi động bình thường mà không gặp thêm vấn đề gì.
2. Lỗi xuất hiện liên tục mỗi khi bạn mở file Excel đó.

2. Giải pháp khắc phục

Cách 1. Điều chỉnh cài đặt trong Excel

Bước 1: Mở ứng dụng Excel trên máy tính và chọn mục File ở góc trên bên trái.

Bước 2: Tiếp theo, chọn Options để truy cập vào cửa sổ cài đặt của Excel.

Bước 3: Trong cửa sổ Options, hãy chọn thẻ Advanced, cuộn xuống phần General, và bỏ chọn mục "Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE)". Sau đó, nhấn OK và khởi động lại Excel để áp dụng thay đổi.

Lưu ý: Nếu tính năng này chưa được kích hoạt trong Excel của bạn, hãy bật lên và sau đó tắt lại để đảm bảo hoạt động ổn định.

Cách 2. Kết nối lại file Excel với ứng dụng phù hợp

Bước 1: Nhấn chuột phải vào file Excel cần mở, sau đó chọn Open With…

Bước 2: Tiếp theo, chọn Look for another app on this PC để tìm và chọn phần mềm mở file phù hợp.

Bước 3: Tại đây, tìm file chạy của Excel. Với phiên bản Excel 2016, bạn có thể tìm theo đường dẫn sau:

This PC/ Local Disk (C:)/ Program Files/ Microsoft Office/ root/ Office 16 và chọn XUCONS.Exe, sau đó nhấn Open để mở ứng dụng.

Cách 3. Cấp quyền quản trị cho ứng dụng Excel

Bước 1: Nhấn chuột phải vào biểu tượng Excel và chọn Properties để vào cài đặt.

Bước 2: Tiếp theo, bạn cần vào thẻ Compatibility, chọn mục Chạy chương trình này với quyền quản trị và nhấn Áp dụng để hoàn tất thao tác.

Trong bài viết này, Tripi đã chia sẻ với bạn những phương pháp hiệu quả nhất để khắc phục lỗi "There was a problem sending a command to the program" khi mở file Excel. Hy vọng các bạn sẽ áp dụng thành công!