Bí quyết nhận biết người nói dối qua điện thoại

25/02/2025

Nội dung bài viết

Làm thế nào để nhận ra ai đó đang nói dối qua điện thoại? Khi không thể nhìn thấy biểu cảm hay cử chỉ của người đối diện, việc xác định sự thật trở nên khó khăn hơn. Tuy nhiên, dù đó là người thân, bạn bè hay người lạ, bạn vẫn có thể phát hiện sự dối trá bằng cách lắng nghe kỹ những manh mối trong giọng nói và cách họ diễn đạt. Chúng tôi đã tổng hợp những dấu hiệu đáng tin cậy giúp bạn nhận biết người nói dối qua điện thoại và khám phá sự thật.

Hướng dẫn chi tiết

Hắng giọng

Cổ họng thường co thắt khi người ta cảm thấy căng thẳng. Nếu người nói dối đang chịu áp lực, họ có xu hướng hắng giọng để giảm bớt căng thẳng. Bạn cũng có thể nhận thấy giọng họ hơi khàn hoặc không ổn định hơn bình thường.

Lưu ý rằng, hắng giọng cũng có thể xuất phát từ sự lo lắng hoặc căng thẳng, đặc biệt trong những cuộc trò chuyện không thoải mái.

Giọng nói lớn hoặc cao hơn bình thường

Giọng nói cao vút thường là dấu hiệu của sự căng thẳng (và thường đi kèm với sự thiếu chân thật). Khi nói dối, người ta có xu hướng nói giọng cao hơn do căng thẳng ở cổ họng. Nếu bạn quen biết người đó, hãy so sánh với giọng nói thường ngày của họ. Nếu là người lạ, hãy chú ý xem họ có nói quá to không, vì người nói dối thường muốn tỏ ra tự tin và thuyết phục.

Ngập ngừng và ngắt quãng

Khi nói dối về những điều phức tạp, người ta cần thời gian để dựng nên một câu chuyện. Vì vậy, họ thường ngập ngừng trước khi trả lời và có thể ngắt quãng khi kể về những chi tiết không có thật. Bạn có nhận thấy họ dừng lại một chút trước khi trả lời? Giọng nói của họ có chậm hơn bình thường không?

Những lời nói dối phức tạp thường đi kèm với những lời giải thích dài dòng về nguyên nhân hoặc diễn biến sự việc.
Những lời nói dối đơn giản (thường ít gây ngập ngừng) có thể chỉ là việc nói dối về ngoại hình hoặc món ăn của ai đó.
Cuộc trò chuyện giữa hai người hợp tác thường có nhịp điệu tự nhiên. Hãy tin vào trực giác nếu bạn cảm thấy người kia trả lời chậm hơn một hoặc hai nhịp – có thể họ đang nói dối!

Những từ đệm như “ừm” hoặc “à”

Người nói dối thường cố gắng lấp đầy khoảng lặng bằng những từ đệm. Hãy chú ý những từ như “ừm”, “à” thể hiện sự bối rối trong lời nói. Mặc dù ai cũng dùng từ đệm, nhưng chúng xuất hiện nhiều hơn khi người ta căng thẳng. Người nói dối có thể dùng chúng để tạo thời gian suy nghĩ xem nên nói gì tiếp. Trung bình, một người dùng khoảng 5 từ đệm mỗi phút, vì vậy hãy đếm xem họ có vượt quá mức này không.

Các từ đệm phổ biến bao gồm: “vậy là”, “biết không”, “à”, và “kiểu như”.
Lưu ý rằng một số người có thói quen dùng nhiều từ đệm hơn người khác, hãy cân nhắc điều này khi đánh giá.

Các cụm từ như “chắc là” và “có thể”

Hãy để ý những ngôn ngữ gián tiếp và không rõ ràng. Một số người dùng nhiều câu nói không khẳng định để tránh nói dối trực tiếp. Đây là cách họ né tránh trách nhiệm khi đưa ra thông tin sai lệch.

Chú ý những từ ngữ mang tính phỏng đoán như “tôi nghĩ là”, “chắc là”, “hình như” thay vì những khẳng định chắc chắn.
Ví dụ, câu “À thì, tôi nghĩ tôi chỉ quên mất là tôi và Kim đã có kế hoạch” nghe kém chân thật hơn so với “Tôi quên mất là tôi và Kim đã có kế hoạch.”

Những câu nói mơ hồ

Người nói dối thường trả lời một cách đơn giản và thiếu chi tiết. Người trung thực không có gì để che giấu, nên họ thường cung cấp thông tin cụ thể. Hãy quan sát xem người đó có thoải mái khi nhắc đến tên người, mô tả hoạt động và thời gian không. Người nói dối thường tránh dùng đại từ riêng như “tôi”.

Ví dụ, nếu bạn hỏi bạn đời “Đêm thứ sáu vừa rồi anh làm gì?” và họ trả lời “Bọn anh đi ra ngoài”, đây có thể là một câu trả lời đáng ngờ.
Nếu một nhân viên nói “Hầu hết các lô hàng đã được thông qua” mà không nêu rõ số lượng hoặc thời gian, có thể họ đang không thành thật.

Hành vi khác lạ so với tính cách thường ngày

Hãy tin vào trực giác nếu hành vi của người kia có gì đó bất thường. Người nói dối thường thay đổi thói quen để cố gắng tỏ ra đáng tin. Họ có thể trở nên quá lạc quan hoặc phấn khích một cách kỳ lạ. Khi cố gắng thể hiện sự thành thật, họ thường tránh dùng những từ ngữ tiêu cực.

Nếu người bạn vốn hoạt ngột bỗng trở nên im lặng, có thể họ đang giấu điều gì đó.
Nếu một người thân vốn thoải mái đột nhiên nói chuyện nghiêm túc và cứng nhắc, có lẽ họ đang không thành thật.

Thái độ phòng thủ

Người nói dối thường trở nên bực bội hoặc công kích khi cảm thấy bị nghi ngờ. Hãy quan sát xem người đối diện có giữ được bình tĩnh không, hay họ phản ứng mạnh khi bạn đặt câu hỏi. Nếu họ liên tục phủ nhận và khẳng định mình nói thật một cách thái quá, rất có thể họ đang cố che giấu sự thật. Dưới đây là một số biểu hiện phòng thủ thường gặp:

Họ có thể đóng vai nạn nhân. Ví dụ, họ nói những câu như “Em luôn buộc tội anh vô căn cứ!”
Họ có thể cho rằng bạn quá nhạy cảm. Cẩn thận với những câu như “Em chỉ đang hoang tưởng thôi.”
Họ tìm cách giảm nhẹ hoặc biện minh cho hành vi của mình. Ví dụ, một người quản lý có thể nói “Tôi không thể ghi nhận công lao của bạn vì đó là nỗ lực của cả đội.”

Chuyển hướng chủ đề

Người nói dối thường cố gắng kết thúc cuộc trò chuyện hoặc trì hoãn bằng cách nói “Tôi sẽ bàn việc này sau.” Nếu bạn thấy người kia đột ngột chuyển chủ đề hoặc viện cớ bận rộn, đó có thể là dấu hiệu của sự không thành thật. Hãy quan sát xem họ có thực sự bận không, hay chỉ đang cố che giấu điều gì đó. Để giữ họ tập trung vào chủ đề, hãy thử nói:

“Chúng ta có thể tập trung vào chuyện này không? Em thực sự muốn biết anh vừa ở đâu về.”
“Tôi đã chờ đợi cuộc nói chuyện này lâu rồi, chúng ta có thể giải quyết ngay bây giờ không?”
“Tôi cảm thấy rất căng thẳng vì chuyện này. Chúng ta có thể đi đến kết luận được không?”

Cười lảng tránh

Những câu đùa có thể là dấu hiệu của sự căng thẳng hoặc lảng tránh. Hãy chú ý những lời đùa cợt hoặc châm biếm từ người đối diện. Nếu họ xem nhẹ vấn đề, họ có thể đang cố giảm nhẹ trách nhiệm và tránh né sự thật.

Cách tốt nhất để đối phó với sự châm biếm là phớt lờ và phản hồi một cách nghiêm túc.
Nếu ai đó cười khi bạn đang nói, hãy nói “Tôi biết chuyện này có vẻ kỳ lạ, nhưng tôi thực sự cần một câu trả lời.”

Tránh né câu hỏi “có” hoặc “không”

Hãy đặt những câu hỏi đơn giản để buộc người nói dối phải trả lời trực tiếp. Nếu ai đó không thể trả lời một câu hỏi đơn giản, có thể họ đang cố tránh né sự thật. Đó là dấu hiệu rõ ràng của sự không thành thật. Ngoài ra, nếu họ cố gắng đổ lỗi hoặc khiến bạn cảm thấy mình quá đáng khi đặt câu hỏi, họ có thể đang che giấu điều gì đó.

Ví dụ, nếu nghi ngờ bạn trai, hãy hỏi “Đêm thứ sáu vừa rồi anh đi với Mai phải không?”
Nếu nghi ngờ bạn bè, hãy nói “Hôm thứ bảy vừa rồi cậu và cả nhóm đi xem phim phải không?”

Thảo luận về nguyên nhân đằng sau lời nói dối

Một số người nói dối vì họ cảm thấy không thể chia sẻ sự thật với bạn. Hãy cởi mở và đặt câu hỏi để thấu hiểu suy nghĩ của người kia. Đừng vội kết luận rằng người nói dối là người xấu, vì có thể họ chỉ đang gặp khó khăn trong việc bày tỏ. Hãy dùng giọng điệu nhẹ nhàng, kiên nhẫn yêu cầu họ giải thích. Có thể họ nói dối vì không cảm thấy an toàn khi chia sẻ. Bạn có thể cải thiện giao tiếp bằng cách đặt những câu hỏi như:

“Em cảm thấy chúng ta đang hiểu lầm nhau. Anh nghĩ nguyên nhân là gì?”
“Anh có thể kể cho em nghe chuyện gì đã xảy ra tối thứ sáu không? Tin nhắn của anh có vẻ giận dữ dù anh nói mọi chuyện đều ổn.”
“Này cậu, tôi thấy thẻ chấm công của cậu có điều bất thường. Cậu có thể giải thích cho tôi không?”

Du lịch

Ẩm thực

Khám phá

Đi Phượt

Vẻ đẹp Việt Nam

Chuyến đi