Cách Để Xử Lý Tình Huống Khiến Một Người Mất Việc

Đảm bảo rằng bạn có lý do chính đáng trước khi quyết định khiến ai đó mất việc. Nếu chỉ vì mâu thuẫn cá nhân hoặc sự không ưa thích, bạn không có đủ lý do để thực hiện điều này. Hãy luôn nhớ rằng, dù có bất hòa với đồng nghiệp, họ vẫn cần công việc để nuôi sống gia đình. Trước khi hành động, bạn cần suy nghĩ kỹ xem liệu bạn có thực sự muốn chịu trách nhiệm khi họ mất việc. Chỉ nên đưa ra quyết định nếu người đồng nghiệp của bạn:

• Gây khó khăn cho công việc của bạn
• Gây khó khăn cho công việc của những người khác
• Ăn cắp thời gian của công ty như đi muộn, lười biếng hoặc không hợp tác
• Gây ra môi trường làm việc tiêu cực hoặc không thân thiện
• Quấy rối tình dục, thể chất hoặc lời nói đối với bạn hoặc các đồng nghiệp khác

Nhận được sự đồng tình từ đồng nghiệp. Lập luận của bạn sẽ mạnh mẽ hơn khi bạn có sự ủng hộ từ những người xung quanh. Hãy trò chuyện khéo léo với các đồng nghiệp để xem họ có cùng quan điểm về người đó hay không.

• Đặt câu hỏi một cách lịch sự, tránh phát tán lời đồn hay cố gắng thuyết phục người khác ghét bỏ đồng nghiệp của bạn. Thay vào đó, hãy mở đầu câu chuyện như: "Bạn thấy người thư ký mới thế nào?" hay "Anh Tuấn nói chuyện với khách hàng qua điện thoại thật ấn tượng, bạn có để ý không?" hoặc "Bạn đã từng thấy anh Tuấn đến văn phòng lúc mấy giờ không?".
• Nếu có vài đồng nghiệp đồng cảm với bạn, bạn có thể hỏi họ liệu có muốn cùng bạn đệ đơn kiến nghị lên cấp trên không.

Quan sát và ghi chép hành vi của người đó. Chú ý đến thái độ và hành động của người này tại nơi làm việc để thu thập bằng chứng vững chắc khi bạn muốn gửi đơn kiến nghị. Lưu lại những sự kiện quan trọng và hành vi đáng chú ý để làm căn cứ phản ánh.

• Ghi chép cẩn thận thời gian, ngày tháng và mô tả chi tiết các sự việc để giúp bạn củng cố lập luận và giúp cấp trên dễ dàng đưa ra quyết định. Sẽ hiệu quả hơn nếu bạn làm việc trong cùng ca hoặc bộ phận với người này.
• Phân biệt rõ ràng giữa những vi phạm nghiêm trọng ảnh hưởng đến công việc và những lỗi nhỏ nhặt. Ví dụ, việc không dọn sạch khu vực uống cà phê không phải là vấn đề lớn như việc đi làm trong tình trạng say xỉn.

Hẹn gặp giám đốc hoặc người quản lý của bạn. Hãy sử dụng sự khéo léo để chọn người phù hợp nhất để trình bày vấn đề này. Nếu có thể, bạn nên sắp xếp một cuộc gặp mặt trực tiếp.

• Mang theo bản ghi nhớ bạn đã chuẩn bị và có thể mời thêm đồng nghiệp cùng chia sẻ kiến nghị nếu họ đồng ý.
• Đề nghị cấp trên bảo mật danh tính của bạn để tránh gây xích mích với người bị kiến nghị.
• Tránh gửi kiến nghị qua email, vì nó có thể bị bỏ qua và thiếu tính chính thức, đồng thời cũng sẽ để lại dấu vết về ý kiến của bạn, điều này có thể gây bất lợi.

Chuẩn bị kỹ lưỡng những điểm cần trình bày. Liệt kê rõ ràng các vấn đề bạn muốn nói và thể hiện chúng một cách điềm tĩnh. Nếu bạn tỏ ra quá căng thẳng hoặc quá nghiêm khắc, sếp của bạn có thể hiểu nhầm rằng đây là vấn đề cá nhân, thay vì một kiến nghị xây dựng nhằm cải thiện công ty.

• Nhấn mạnh những điểm tích cực của người đó, ví dụ: "Tôi thực sự quý anh Tuấn, anh ấy rất hài hước và tôi nghĩ anh ấy là một người tốt. Tuy nhiên, tôi cũng có một số lo ngại về hành vi của anh ấy."
• Không yêu cầu cấp trên sa thải người đó ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu cấp trên hỏi "Bạn nghĩ tôi nên làm gì?", đừng ngần ngại chia sẻ quan điểm của bạn, nhưng đừng để nó trở thành quyết định cuối cùng của bạn.

Để Giám Đốc Đưa Ra Quyết Định. Khi bạn đã thực hiện kiến nghị, trách nhiệm của bạn không còn là theo dõi hay tác động thêm đến tình huống. Giờ đây, bạn chỉ cần quay lại tập trung vào công việc và cuộc sống cá nhân, tránh xa những mâu thuẫn và chỉ cần giữ khoảng cách với người đồng nghiệp đó nếu họ gây phiền toái cho bạn.

Thiết Lập Tình Huống Khiến Người Đồng Nghiệp Không Thể Tiếp Tục Công Việc. Trước khi làm lộ rõ hành động của bạn, hãy tạo ra các tình huống mà người đồng nghiệp thiếu năng lực sẽ tự phơi bày điểm yếu của mình.

• Nếu họ thường xuyên đi làm muộn, bạn có thể lên kế hoạch mời họ đi chơi muộn vào đêm trước, sau đó vào sáng hôm sau, thông báo với quản lý rằng người đó sẽ tham gia cuộc họp, nhưng lại không thấy họ xuất hiện, trong khi bạn lại đến đúng giờ và sẵn sàng làm việc.
• Đối với những đồng nghiệp hay có hành động không lịch sự trước khách hàng, bạn có thể mời một nhóm các nhà sư đi ngang qua nơi làm việc của họ, để họ thay bạn phàn nàn với cấp trên về hành vi này.

Xem Xét Các Lựa Chọn Linh Hoạt Khác. Đôi khi, bạn chỉ muốn thoát khỏi ai đó. Đây là lúc để bạn lắng nghe cảm giác bên trong và hành động khéo léo. Tuy nhiên, bạn cần cẩn trọng khi thực hiện các chiến lược làm tổn hại người khác, vì đôi khi chính bạn mới là người gặp phải rắc rối.

• Ví dụ, bạn có thể đặt mua các sản phẩm không phù hợp với văn phòng người đó, tạo ra sự phiền toái cho họ khi nhận hàng.
• Hoặc bạn có thể can thiệp vào máy tính của họ, gửi những thông điệp không phù hợp và đảm bảo chúng được gửi đến email của quản lý.
• Một cách khác là thay đổi màn hình máy tính của họ thành hình ảnh không phù hợp, và nói với quản lý rằng bạn muốn gặp người đó tại bàn làm việc trước khi họ kịp phát hiện ra.

Giúp Đỡ Họ. Khi phản ứng đầu tiên của bạn là muốn người đồng nghiệp đó bị sa thải ngay lập tức, thì bất cứ cách nào khiến họ nghỉ việc sẽ là lợi thế của bạn. Bạn có thể gợi ý họ tìm một công việc mới mà họ sẽ yêu thích hơn, hoặc liên tục nói với họ về những bất lợi của công việc hiện tại và thuyết phục họ nghỉ việc. Nếu họ tin rằng đó là lựa chọn tốt nhất cho bản thân, bạn sẽ không chỉ làm hài lòng họ mà còn giúp bạn giải quyết được vấn đề của mình.

• Thay vì cố gắng khiến một đồng nghiệp bị sa thải, nếu bạn không thể hòa hợp với họ, bạn nên yêu cầu cấp trên điều chỉnh công việc sao cho bạn không phải làm việc gần họ. Đây là cách để bạn giữ khoảng cách mà không làm tổn hại đến sự nghiệp hay gây ra những mâu thuẫn không đáng có.

• Nếu một đồng nghiệp có hành vi quấy rối hoặc đe dọa bạn, đừng ngần ngại thông báo ngay lập tức với cấp trên. Mọi hành động làm bạn cảm thấy không an toàn hoặc bị xâm phạm đều phải được xem là hành vi quấy rối và cần phải xử lý kịp thời.