Cách Làm Việc Hiệu Quả với Người Có Trình Độ Thấp Hơn
23/02/2025
Nội dung bài viết
Bạn có cảm thấy mệt mỏi khi phải làm việc với những người không có cùng năng lực? Liệu bạn có luôn phải giải thích hay gánh vác công việc thay cho họ? Thật không may, bạn không thể thay đổi trí thông minh của người khác. Tuy nhiên, đừng quá lo lắng. Bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh cách tương tác và góc nhìn của mình. Chỉ với một vài thay đổi nhỏ, mọi thứ sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Các bước
Lịch sự
Đừng quát mắng họ. Điều tồi tệ nhất bạn có thể làm khi làm việc với người kém thông minh hơn là cho họ biết bạn nghĩ họ thiếu hiểu biết. Điều này chỉ khiến họ tức giận và không muốn lắng nghe bạn nữa. Nếu muốn giao tiếp hiệu quả, đừng bao giờ nói rằng họ kém thông minh (hoặc chế nhạo họ bằng bất kỳ cách nào).
- Bạn có thấy bực bội khi ai đó không thể hiểu vấn đề dù đã cố gắng? Dù vậy, đừng chỉ trích sự thiếu sót của họ. Hãy nhẹ nhàng hỏi xem bạn có thể giúp họ hiểu vấn đề không. Ví dụ, bạn có thể nói: "Có vẻ như bạn đang gặp khó khăn với bài toán này? Mình có thể giúp gì không?".
Tập trung vào điểm mạnh của người khác. Mỗi người đều có thế mạnh riêng, vì vậy thay vì chú ý vào khuyết điểm, hãy nhìn nhận và trân trọng tài năng của họ. Có thể họ không giỏi như bạn về mặt trí tuệ, nhưng họ lại xuất sắc trong kỹ năng giao tiếp hay khả năng tổ chức. Khi nhận ra giá trị của từng kỹ năng, bạn sẽ học cách tôn trọng và hợp tác hiệu quả hơn.
- Hãy khích lệ họ bằng cách chỉ ra điểm mạnh và khen ngợi, ngay cả khi họ đang gặp khó khăn. Ví dụ, bạn có thể nói: "Dù hệ thống này vẫn còn khó với cậu, nhưng cậu đã làm rất tốt trong việc tương tác với khách hàng hôm nay".
Hãy thể hiện sự đồng cảm. Dù suy nghĩ của bạn là gì, hãy luôn đối xử với người khác bằng sự tôn trọng và tử tế như cách bạn muốn được đối xử. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng hòa hợp và làm việc hiệu quả hơn.
- Nếu cảm thấy khó khăn, hãy thử đặt mình vào vị trí của họ. Bạn có thể nhận ra rằng mỗi người đều có tài năng riêng và việc làm việc với người giỏi hơn cũng không hề dễ dàng.
- Tránh tranh cãi, ngay cả khi bạn tin rằng mình đúng. Thay vì nói: "Bạn sai rồi", hãy nhẹ nhàng: "Theo mình thì ________, nhưng ý kiến của bạn cũng rất thú vị".
Suy nghĩ kỹ trước khi báo cáo vấn đề. Đôi khi, im lặng về khả năng của người khác là cách tốt nhất, ngay cả khi bạn buộc phải làm việc cùng họ. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng giữa lợi và hại trước khi hành động.
- Nếu làm việc cùng họ, hãy chuẩn bị bằng chứng cụ thể thay vì ý kiến chủ quan khi trao đổi với cấp trên.
- Nếu là bạn học, hãy trình bày với giáo viên dựa trên sự kiện và bằng chứng. Ví dụ: "Em nhận thấy X gặp khó khăn khi vận hành hệ thống, điều này làm chậm tiến độ nhóm. Em nghĩ đào tạo thêm hoặc phân công lại sẽ giúp ích cho X".
Hỗ trợ họ trong học tập
Hiểu và điều chỉnh theo phong cách học của họ. Mỗi người có cách học riêng, và điều này không liên quan đến trí thông minh. Hãy tìm hiểu cách học của họ và điều chỉnh phương pháp phù hợp.
- Bạn có thể hỏi: "Cách tốt nhất để bạn theo dõi tiến độ là gì? Bạn có thích dùng danh sách hay biểu đồ không?", "Bạn thường học tốt hơn khi đọc hay nghe?".
- Quan sát xem họ có tập trung hơn khi thực hành hay thảo luận không.
- Với người học bằng thị giác, hãy sử dụng biểu đồ và thẻ ghi nhớ.
- Với người học bằng thính giác, hãy thảo luận và ghi âm.
- Với người học qua vận động, hãy áp dụng phương pháp thực hành và phân vai.
Khuyến khích đặt câu hỏi. Để hỗ trợ người kém thông minh hơn trong học tập, hãy đảm bảo họ cảm thấy thoải mái khi đặt câu hỏi. Nếu họ cảm thấy bị áp đảo bởi sự thông minh của bạn, họ sẽ ngại hỏi và không thể học hỏi thêm. Hãy luôn thể hiện rằng bạn sẵn lòng trả lời mọi thắc mắc mà không phán xét.
- Khi giải thích dài, hãy tạm dừng và hỏi xem họ có câu hỏi nào không. Điều này giúp họ dễ dàng tiếp thu hơn.
Cho họ thời gian thích nghi. Một số người cần nhiều thời gian hơn để làm quen với môi trường mới, đặc biệt khi xung quanh toàn người thông minh hơn. Nếu làm việc cùng người kém thông minh hơn, hãy kiên nhẫn và cho họ thời gian để thích nghi. Biết đâu, khi đã quen, họ sẽ đóng góp rất nhiều.
- Hãy tử tế và hỗ trợ họ. Nếu thấy ai đó gặp khó khăn, hãy đề nghị: "Bạn có cần mình giúp không? Mình rất vui lòng hỗ trợ bạn. Hệ thống này lúc đầu cũng khá phức tạp đấy".
Giúp họ khám phá thế mạnh. Đôi khi, chính chúng ta cũng không nhận ra điểm mạnh của mình. Nếu làm việc cùng người kém thông minh hơn, hãy cân nhắc thay đổi nhiệm vụ cho họ. Ví dụ, nếu họ gặp khó khăn trong việc thu thập dữ liệu, hãy đề nghị đổi vai trò: bạn thu thập dữ liệu, còn họ phân tích. Biết đâu họ sẽ xuất sắc trong nhiệm vụ mới.
- Hãy nhẹ nhàng khi đề nghị. Chỉ cần thể hiện mong muốn thử sức với công việc của họ, bạn có thể giúp họ phát huy tiềm năng mà không làm họ tổn thương.
Tránh phán xét
Hiểu rằng khuyết tật không đồng nghĩa với kém thông minh. Một người có thể gặp khó khăn trong giao tiếp hoặc hành vi nhưng vẫn sở hữu trí thông minh bình thường hoặc vượt trội. Nói chậm hay tránh ánh mắt không có nghĩa họ kém thông minh.
- Một số người khuyết tật có vấn đề về nhận thức, nhưng không phải tất cả. Hãy dành thời gian hiểu họ và điều chỉnh cách tương tác phù hợp với nhu cầu của họ.
Nhận thức được mặt trái của trí thông minh. Dù thông minh thường mang lại lợi ích, nhưng người kém thông minh hơn cũng có những ưu điểm riêng. Đừng vội coi thường họ. Ví dụ, người kém thông minh thường có năng suất cao hơn nhờ khả năng tập trung và kiên trì. Họ cũng thường chăm chỉ hơn vì đã quen với việc phải nỗ lực nhiều trong học tập và công việc.
Xem xét lại bản thân. Trước khi kết luận ai đó kém thông minh hơn, hãy dành chút thời gian tự phản ánh. Có thể vấn đề nằm ở cách bạn truyền đạt hoặc nhìn nhận.
- Đừng vội cho rằng người khác kém thông minh chỉ vì họ không hiểu yêu cầu của bạn. Có thể bạn đã nói quá phức tạp hoặc giả định họ có nền tảng giống bạn. Hãy truyền đạt đơn giản và đừng cho rằng điều gì đó hiển nhiên với bạn cũng sẽ dễ hiểu với người khác.
- Người thông minh dưới mức trung bình thường tự đánh giá mình cao hơn thực tế. Hãy nhớ điều này trước khi đánh giá người khác.
Ngừng thể hiện sự vượt trội. Dù bạn thông minh hơn, việc liên tục thể hiện điều đó sẽ không mang lại lợi ích gì. Nó chỉ khiến người khác khó chịu và có thể cản trở sự nghiệp của bạn. Hãy khiêm tốn hơn, và bạn sẽ dễ dàng hòa hợp với mọi người, đồng thời thăng tiến nhanh hơn.
Xem đây là cơ hội học hỏi. Nếu buộc phải làm việc cùng người kém thông minh hơn, hãy coi đó là một bài học quý giá. Kỹ năng hợp tác với người khó tính là điều cần thiết cho bất kỳ ai.
- Than phiền về người khác chỉ khiến bạn mệt mỏi và không giải quyết được vấn đề. Hãy tập trung vào việc cải thiện tình hình.
- Che giấu sự coi thường của bạn. Nếu họ biết bạn không thích họ, mối quan hệ sẽ càng trở nên căng thẳng.
Lời khuyên
- Đừng nhầm lẫn giữa kiến thức và trí thông minh. Đừng vội kết luận ai đó kém thông minh chỉ vì họ không biết điều mà bạn cho là hiển nhiên.
- Đừng đánh giá thấp người khác. Khi tiếp xúc sâu hơn, bạn có thể khám phá ra họ rất am hiểu trong những lĩnh vực cụ thể.
- Đừng thể hiện sự vượt trội của mình. Điều đó không mang lại lợi ích gì mà chỉ khiến công việc của bạn thêm khó khăn.
Du lịch
Ẩm thực
Khám phá
Đi Phượt
Vẻ đẹp Việt Nam
Chuyến đi
