Nếu bạn có kế hoạch bán máy Xbox 360 hoặc gặp phải lỗi hệ thống nghiêm trọng khiến không thể chơi game hay kết nối Xbox Live, bạn có thể thiết lập lại Xbox 360 để xóa sạch mọi dữ liệu và khôi phục cài đặt gốc như ban đầu. Tuy nhiên, phương pháp này không thể xóa thiết lập kiểm soát của phụ huynh. Nếu bị khóa bởi tính năng này, bạn cần đặt lại mật khẩu và chứng minh với Microsoft rằng bạn có quyền vô hiệu hóa nó. Ngoài ra, nếu Xbox 360 chạy chậm hoặc hình ảnh game kém, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm để cải thiện hiệu suất.
Các bước thực hiệnKhôi phục cài đặt gốc cho Xbox 360

Khôi phục Xbox 360 về cài đặt gốc nếu bạn dự định bán máy hoặc gặp lỗi nghiêm trọng. Quá trình này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên máy, nhưng không loại bỏ được tính năng kiểm soát của phụ huynh. Để vô hiệu hóa tính năng này, bạn cần chứng minh với Microsoft rằng bạn có quyền thực hiện. Chi tiết sẽ được hướng dẫn ở bước tiếp theo.

Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thiết lập lại. Việc khôi phục cài đặt gốc Xbox 360 sẽ xóa sạch mọi dữ liệu trên máy. Để tránh mất mát, hãy sao lưu những gì bạn muốn giữ lại.
- Kết nối ổ USB với Xbox 360 như một thiết bị lưu trữ.
- Nhấn nút Guide (Hướng dẫn) trên tay cầm và chọn tab "Settings" (Thiết lập).
- Chọn "System Settings" (Thiết lập Hệ thống) > "Storage" (Lưu trữ) và chọn ổ cứng của Xbox 360.
- Chọn "Transfer Content" (Truyền tải Nội dung) và chọn ổ đĩa ngoài.
- Chọn nội dung cần truyền tải và nhấn "Start" (Bắt đầu). Quá trình này có thể mất một khoảng thời gian.

Nhấn nút Guide trên tay cầm Xbox. Nút này nằm ở trung tâm tay cầm, in hình logo Xbox.

Chọn "Settings" > "System Settings". Màn hình sẽ hiển thị các tùy chọn thiết lập hệ thống khác nhau.

Chọn "Console Settings" (Thiết lập Bảng điều khiển) > "System Info" (Thông tin Hệ thống). Màn hình sẽ hiển thị cửa sổ chứa thông tin chi tiết về bảng điều khiển.

Ghi lại "Số Seri Bảng Điều khiển". Đây là số seri duy nhất của Xbox 360, cần thiết để thực hiện quá trình thiết lập lại hệ thống.
Lời khuyên hữu ích: Bạn có thể tìm thấy số seri của Xbox 360 ngay cạnh cổng USB ở mặt trước hoặc phía sau bảng điều khiển, ngay trên cổng A/V.

Quay lại trang "System Settings" và chọn mục "Storage" (Lưu trữ). Màn hình sẽ hiển thị danh sách các thiết bị lưu trữ đang kết nối với Xbox 360.

Chọn ổ cứng Xbox 360 và nhấn nút "Y" màu vàng. Thao tác này sẽ mở trình đơn Device Options (Tùy chọn Thiết bị) dành cho ổ cứng.

Chọn "Format" (Định dạng) trong trình đơn Device Options. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận việc xóa toàn bộ dữ liệu trên ổ cứng. Nếu đã sao lưu dữ liệu quan trọng, bạn có thể yên tâm tiếp tục.

Nhập số seri nếu được yêu cầu. Để tránh việc xóa nhầm dữ liệu, bạn có thể cần nhập số seri của bảng điều khiển trước khi tiến hành định dạng. Hãy sử dụng số seri đã ghi lại từ bước trước.
- Lưu ý: Thao tác này không thể gỡ bỏ tính năng kiểm soát của phụ huynh. Bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết cách vô hiệu hóa tính năng này trong phần tiếp theo.

Xóa thông tin người dùng. Sau khi định dạng, bạn sẽ được đưa về trình đơn Home (Trang chủ). Lúc này, bạn đã đăng xuất khỏi Xbox Live và toàn bộ game đã bị xóa. Để xóa thông tin người dùng, hãy vào Settings > System > Storage và tìm mục người dùng để xóa.

Bắt đầu quá trình Thiết lập Ban đầu. Truy cập Settings > System và chọn [Initial Setup] (Cài đặt Ban đầu). Xác nhận lựa chọn của bạn để bắt đầu.
Vô hiệu hóa tính năng kiểm soát của phụ huynh

Nhấn nút Guide trên tay cầm Xbox. Nút này nằm ở trung tâm tay cầm, có logo Xbox, và sẽ mở trình đơn Guide.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn đang cố gắng vượt qua thiết lập kiểm soát của phụ huynh, điều này là không thể. Microsoft yêu cầu bằng chứng ủy quyền để thay đổi mật khẩu kiểm soát của phụ huynh.

Truy cập trình đơn Settings và chọn "Family" (Gia đình). Đây là bước đầu tiên để mở phần kiểm soát của phụ huynh.

Chọn "Content Controls" (Kiểm soát Nội dung). Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu để tiếp tục.

Nhập sai mật khẩu để kích hoạt quy trình thiết lập lại. Nếu bạn không biết mật khẩu, hãy nhập sai để hệ thống yêu cầu đổi mật khẩu mới.

Chọn "Reset Pass Code" (Thiết lập lại Mật khẩu) khi được nhắc. Màn hình sẽ hiển thị câu hỏi bảo mật để bạn thiết lập lại mật khẩu.

Trả lời câu hỏi bảo mật nếu có thể. Nếu bạn là người thiết lập mật khẩu ban đầu, hãy trả lời câu hỏi để tạo mật khẩu mới. Nếu không nhớ câu trả lời hoặc người khác đã kích hoạt tính năng này, hãy xem hướng dẫn ở bước tiếp theo.

Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Xbox nếu không thể trả lời câu hỏi bảo mật. Nếu người chủ trước kích hoạt mật khẩu và quên gỡ bỏ trước khi bán máy, hoặc bạn không nhớ câu trả lời, hãy liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Xbox để thiết lập lại mật khẩu.
- Bạn có thể liên hệ qua địa chỉ support.xbox.com, trò chuyện trực tuyến hoặc gọi điện thoại. Họ sẽ hỏi một số câu hỏi để xác minh quyền của bạn (họ sẽ không vô hiệu hóa tính năng này nếu bố mẹ bạn là người kích hoạt).

Nhập mật khẩu được cung cấp bởi Bộ phận Hỗ trợ Xbox. Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, bạn sẽ nhận được mật khẩu mới để vượt qua mật khẩu hiện tại. Sau đó, bạn có thể vô hiệu hóa tính năng kiểm soát của phụ huynh hoặc tạo mật khẩu mới.
Xóa bộ nhớ đệm Cache

Xóa bộ nhớ đệm nếu Xbox 360 gặp vấn đề. Nếu trải nghiệm game kém hơn bình thường hoặc hệ thống phản hồi chậm khi chuyển đổi giữa các trình đơn, hãy xóa bộ nhớ đệm. Cách này đặc biệt hiệu quả với các game Xbox 360 cũ. Xóa bộ nhớ đệm không ảnh hưởng đến game, tập tin hay nội dung đa phương tiện, nhưng sẽ xóa bản cập nhật game, yêu cầu bạn tải lại khi chơi.

Nhấn nút Guide trên tay cầm Xbox. Thao tác này sẽ mở trình đơn Guide.

Chọn "Settings" > "System Settings". Màn hình sẽ hiển thị các danh mục thiết lập hệ thống khác nhau.

Chọn "Storage". Bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị lưu trữ đang kết nối với Xbox 360.

Chọn bất kỳ thiết bị lưu trữ nào và nhấn nút "Y" màu vàng. Thao tác này sẽ mở trình đơn "Device Options". Việc chọn thiết bị nào không quan trọng vì bạn sẽ xóa bộ nhớ đệm hệ thống.

Chọn "Clear System Cache" (Xóa Bộ nhớ đệm Hệ thống) và xác nhận. Quá trình xóa bộ nhớ đệm sẽ mất một khoảng thời gian ngắn.
Lời khuyên hữu ích- Hãy thiết lập lại Xbox 360 trước khi bán hoặc tặng cho người khác để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bị lộ.
Lưu ý quan trọng- Việc khôi phục cài đặt gốc Xbox 360 sẽ không gỡ bỏ tính năng kiểm soát của phụ huynh. Nếu không biết mật khẩu hoặc câu hỏi bảo mật, bạn cần liên hệ Microsoft và chứng minh quyền ủy quyền để vô hiệu hóa tính năng này.