Quảng Cáo Trên Facebook – Bí Quyết Thu Hút Khách Hàng Cùng tripi.vn

23/02/2025

Nội dung bài viết

Với hơn hàng tỷ người dùng, Facebook là nền tảng lý tưởng để quảng cáo và tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu. Mặc dù nhiều người ưa chuộng quảng cáo trên Google để tìm kiếm người mua chủ động, Facebook lại mang đến cơ hội tiếp cận đa dạng phân khúc khách hàng, ở bất kỳ đâu, chỉ với thời gian thiết lập ngắn. Bạn có thể đăng quảng cáo trên Trang Facebook, Sự kiện, Ứng dụng, hoặc thậm chí là trang web cá nhân. Hãy khám phá cách thực hiện qua bài viết sau.

Hướng dẫn chi tiết

Thiết lập quảng cáo trên Facebook

Tạo tài khoản Facebook nếu bạn chưa có. Dù doanh nghiệp hoặc sự kiện của bạn không cần Trang Facebook, bạn vẫn cần tài khoản cá nhân để chạy quảng cáo.

Bạn có thể tạo tài khoản mới riêng biệt, không cần dùng tài khoản cá nhân. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn cần chia sẻ biên nhận với người khác mà không tiết lộ thông tin cá nhân.

Chọn danh mục và đặt tên Trang đại diện cho doanh nghiệp hoặc dịch vụ của bạn. Trang Facebook là nơi thể hiện hình ảnh doanh nghiệp. Dù không bắt buộc, hầu hết doanh nghiệp đều tạo Trang để quảng bá sản phẩm, tương tác với khách hàng và mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng mới.

Tải lên logo hoặc hình ảnh đại diện cho doanh nghiệp. Đây thường là hình ảnh giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu của bạn.

Chọn ảnh bìa phù hợp. Ảnh bìa là điểm thu hút đầu tiên khi khách hàng ghé thăm Trang doanh nghiệp của bạn. Hãy chọn ảnh bìa có kích thước phù hợp và liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh.

Ví dụ, nếu bạn điều hành một tiệm bánh cupcake, ảnh bìa có thể là hình ảnh những chiếc bánh xinh xắn hoặc quá trình làm bánh đầy hấp dẫn.

Tạo câu giới thiệu ấn tượng. Câu giới thiệu ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin sẽ giúp khách hàng hiểu ngay doanh nghiệp của bạn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ gì. Hãy đặt nó ngay dưới logo và danh mục hoạt động.

Thiết lập địa chỉ web cho Trang. Chọn một địa chỉ web dễ nhớ để sử dụng trên các tài liệu quảng cáo và giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm bạn.

Bắt đầu đăng bài để thu hút khách hàng. Hãy chia sẻ thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc cập nhật trạng thái, hình ảnh và video. Những bài đăng này sẽ xuất hiện trên trang chủ của khách hàng, giúp họ luôn nhớ đến bạn.

Tối ưu hóa bài đăng trên Facebook. Không phải bài đăng nào cũng mang lại hiệu quả như nhau. Để kinh doanh thành công và phát triển doanh nghiệp, hãy áp dụng những lời khuyên sau:

Viết bài ngắn gọn và súc tích. Theo Facebook, bài đăng từ 100 đến 250 chữ thường nhận được lượt thích, bình luận và chia sẻ cao hơn 60%.
Tận dụng yếu tố hình ảnh. Album ảnh, hình ảnh và video giúp tăng tương tác đáng kể, vì nhiều người tiếp nhận thông tin qua thị giác tốt hơn.
Sử dụng Trang Insights để phân tích dữ liệu và cải thiện chiến lược tiếp cận khách hàng.

Xác định mục tiêu quảng cáo

Chuẩn bị đầy đủ thông tin cần thiết để tạo quảng cáo. Tùy thuộc vào kế hoạch, bạn có thể cần địa chỉ web, thông tin sự kiện, ngày tháng, địa điểm, hoặc hình ảnh và logo để quảng cáo trở nên hấp dẫn và chuyên nghiệp.

Truy cập trang chủ Facebook và tìm mục “Sponsored” (Được tài trợ) ở thanh công cụ bên phải. Bên cạnh đó, bạn sẽ thấy đường dẫn “Create an Ad” (Tạo quảng cáo). Nhấp vào để bắt đầu thiết lập quảng cáo.

Chọn đối tượng khách hàng mục tiêu một cách thông minh. Quảng cáo không hiệu quả nếu không nhắm đúng đối tượng. Hãy xác định rõ:

Địa điểm: thành phố, tỉnh hoặc quốc gia bạn muốn tiếp cận.
Nhân khẩu học: độ tuổi và giới tính của khách hàng tiềm năng.
Sở thích và mối quan tâm: nhập thông tin cụ thể để Facebook hiển thị quảng cáo cho người dùng phù hợp.
Kết nối trên Facebook: chọn đối tượng từ bạn bè đến toàn bộ người dùng.
Tùy chọn nâng cao: trình độ học vấn, sinh nhật, ngôn ngữ và tình trạng hôn nhân.

Sau khi chọn đối tượng, Facebook sẽ hiển thị số lượng người bạn có thể tiếp cận.

Ví dụ, nếu bạn nhắm đến những người uống bia ở Đức, phạm vi tiếp cận có thể lên đến gần như toàn bộ dân số.
Ngược lại, nếu bạn nhắm đến nhóm người thích thuốc trừ sâu ở phía bắc Portland, Oregon, phạm vi sẽ rất hẹp. Tiếp cận nhóm đối tượng cụ thể là chiến lược hiệu quả, nhưng nếu số lượng quá ít, hãy cân nhắc mở rộng đối tượng.
- Ví dụ, thay vì nhắm đến người thích thuốc trừ sâu, bạn có thể tiếp cận những người trồng cây cảnh hoặc trồng táo.

Chọn hình thức thanh toán: mỗi nhấp chuột (CPC) hoặc mỗi lần hiển thị (CPM) và thiết lập ngân sách. CPC và CPM là hai lựa chọn phổ biến. Nếu không rõ về CPM, hãy chuẩn bị ngân sách lớn hơn so với CPC.

Trong phần Chiến dịch, Giá cả và Lịch trình, bạn có thể chọn đơn vị tiền tệ, ngân sách hàng ngày hoặc tổng chiến dịch, cũng như thời gian hiển thị quảng cáo.

Kiểm tra và xem lại quảng cáo. Đảm bảo mọi thông tin đều chính xác. Bạn có thể quay lại và chỉnh sửa bất kỳ phần nào của quảng cáo trước khi hoàn tất.

Đặt hàng và thanh toán. Bạn có thể sử dụng thẻ tín dụng hoặc PayPal để thanh toán. Khi hoàn tất, quảng cáo của bạn sẽ bắt đầu chạy, mang lại cơ hội tăng lợi nhuận đầu tư.

Tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo

Đầu tiên, hãy thiết lập giới hạn ngân sách rõ ràng. Nếu bạn dự định chi không quá 400 nghìn đồng mỗi ngày cho quảng cáo Facebook, hãy đặt giới hạn ngân sách hàng ngày là 400 nghìn đồng. Điều này giúp bạn kiểm soát chi tiêu hiệu quả và tránh vượt quá ngân sách.

Thu hẹp phạm vi đối tượng là chìa khóa để tối ưu hóa quảng cáo Facebook. Ví dụ:

Nếu bạn bán bia ở Oregon, hãy nhắm đến những người thích bia và sống tại Oregon, đồng thời chọn độ tuổi trên 21. Bạn thậm chí có thể chỉ hiển thị quảng cáo cho nam giới.
Nếu quảng bá một ban nhạc, hãy nhắm đến những người yêu thích ban nhạc của bạn hoặc các ban nhạc cùng thể loại.

Facebook ưu tiên hiển thị quảng cáo dựa trên CTR (Hiệu suất nhấp chuột). Nếu quảng cáo của bạn ngừng hiển thị, có thể do CTR quá thấp. Hãy thử thay đổi hình ảnh quảng cáo và chạy lại chiến dịch.

Hình ảnh là yếu tố quan trọng nhất, bên cạnh việc chọn đúng đối tượng. Bạn có thể thay đổi hình ảnh quảng cáo bất cứ lúc nào để tăng hiệu quả.

Tối ưu hóa quảng cáo cho phiên bản di động và máy tính bảng. Quảng cáo trên di động thường mang lại doanh thu cao gấp 2,5 lần so với máy tính. Để tận dụng tối đa, hãy sử dụng Power Editor của Facebook:

Cài đặt Power Editor qua trình duyệt Chrome, truy cập Ads Manager, và tải ứng dụng.
Trong Power Editor, chọn vị trí hiển thị quảng cáo trên cả máy tính và di động để tối ưu hóa CPC.

Tạo khách hàng tiềm năng với Offers (Phiếu mua hàng). Để thu hút và mở rộng cơ sở khách hàng, hãy sử dụng Offers để tặng quà hoặc ưu đãi. Khách hàng thường bị thu hút bởi những món quà miễn phí, và đây là cách hiệu quả để kết nối với người dùng mới.

Để tăng hiệu quả, hãy yêu cầu khách hàng cung cấp tên và email trên trang đích. Sau đó, gửi họ mã đổi quà hoặc bản sao Offer. Bạn có được thông tin khách hàng, còn họ nhận được quà tặng.

Tùy chỉnh đối tượng khách hàng để tối ưu chi phí. Nhắm mục tiêu đến những khách hàng đã biết và yêu thích sản phẩm của bạn giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo và tăng tỷ lệ nhấp chuột. Đây là cách hiệu quả để đạt được kết quả tốt hơn với ngân sách thấp hơn.

Tuân thủ quy định về hình ảnh quảng cáo trên Facebook. Facebook yêu cầu văn bản không được chiếm quá 20% diện tích hình ảnh quảng cáo. Hãy đảm bảo tuân thủ quy định này để tránh bị phạt và tối ưu hiệu quả quảng cáo.

Sử dụng video để thu hút lượt thích và tương tác. Video là công cụ mạnh mẽ để thu hút người dùng chưa biết đến thương hiệu của bạn. Một video ấn tượng và súc tích có thể truyền tải sự phấn khích, sự công nhận và quan trọng nhất là sự tin tưởng.

Hãy tạo video ngắn gọn, tập trung vào đối tượng mục tiêu và kết thúc bằng lời kêu gọi hành động. Video chất lượng giúp xây dựng niềm tin tốt hơn các hình thức quảng cáo khác.

Lời khuyên hữu ích

Facebook thiết lập tỷ lệ nhấp chuột tối đa dựa trên nhóm đối tượng. Bạn có thể đề xuất mức giá thấp hơn, và Facebook sẽ xem xét chấp nhận hoặc từ chối.
Nếu không chắc chắn về nội dung quảng cáo, hãy sử dụng nút “Suggest an Ad” (Gợi ý quảng cáo) để Facebook tự động tạo quảng cáo, sau đó bạn có thể chỉnh sửa theo ý muốn.
Luôn tuân thủ hướng dẫn của Facebook để tránh quảng cáo bị từ chối.
Tận dụng các công cụ quản lý ngân sách và theo dõi hiệu suất để tối ưu hóa chiến dịch.

Lưu ý quan trọng

Facebook phù hợp hơn để xây dựng mối quan hệ với khách hàng thay vì thúc đẩy bán hàng trực tiếp. Đừng kỳ vọng quảng cáo Facebook sẽ mang lại doanh thu tăng đột biến. Hãy cân nhắc điều này khi lập ngân sách.
Theo ông Hong Ge, Giám đốc kỹ thuật của Facebook, thuật toán quảng cáo đang được điều chỉnh để đo lường hiệu quả dựa trên số lượt ẩn quảng cáo, nhằm cải thiện chất lượng quảng cáo.

Du lịch

Ẩm thực

Khám phá

Đi Phượt

Vẻ đẹp Việt Nam

Chuyến đi