Hướng dẫn chi tiết cách xóa tài khoản Momo vĩnh viễn

Ví MoMo chứa đựng nhiều thông tin cá nhân quan trọng, do đó, việc hủy bỏ tài khoản khi không còn sử dụng là điều cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin.

Để thực hiện hủy ví MoMo, bạn cần thực hiện các bước đầu tiên sau đây:

- Hủy liên kết với các ngân hàng đang được kết nối với ví MoMo.

- Chụp ảnh rõ nét cả mặt trước và mặt sau của chứng minh nhân dân.

- Chụp lại ảnh màn hình tin nhắn xác nhận thông tin chính chủ từ hệ thống.

Bước 1: Soạn thư gửi đến tổng đài hỗ trợ với nội dung theo mẫu hướng dẫn sau:

- Số điện thoại đăng ký ví MoMo cần hủy:

- Lý do bạn muốn hủy bỏ ví MoMo:

- Ảnh chụp rõ nét hai mặt của chứng minh nhân dân bản gốc:

- Ảnh chụp màn hình xác nhận thông tin chính chủ của số sim đăng ký:

- Số dư hiện tại trong tài khoản ví MoMo:

Tiếp theo, bạn hãy đính kèm các file ảnh chụp mặt trước và mặt sau chứng minh nhân dân cùng ảnh chụp màn hình tin nhắn từ tổng đài 1414. Sau đó, nhấn Gửi để gửi thư đến địa chỉ [email protected].

Bước 2: Khi nhận được tin nhắn phản hồi, bạn cần nhập nội dung xác nhận và gửi lại hộp thư hỗ trợ theo hướng dẫn.

Lưu ý quan trọng: Khi hủy ví MoMo, tất cả thông tin và số dư, bao gồm cả thẻ quà tặng (nếu có), sẽ bị xóa vĩnh viễn. MoMo sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh sau đó.

Sau khi nhận được phản hồi từ bộ phận hỗ trợ, ví của bạn sẽ được hủy trong thời gian ngắn.

Bước 3: Đăng nhập vào MoMo bằng một tài khoản khác và thử tìm kiếm tên người nhận tiền. Nếu thông báo hiển thị Số điện thoại bạn đang chuyển tiền chưa đăng ký Ví MoMo, điều này chứng tỏ việc hủy ví đã thành công.

Với hướng dẫn hủy ví MoMo nhanh chóng và đơn giản trong bài viết, bạn có thể yên tâm rằng thông tin cá nhân của mình sẽ được bảo vệ an toàn sau khi ngừng sử dụng dịch vụ. Chúc bạn thực hiện thành công!