3 Nguyên tắc kinh doanh lỗi thời cần phá bỏ để vươn tới thành công vượt trội
Nội dung bài viết
1. Sự thật về mục đích tồn tại của doanh nghiệp: Không phải để phục vụ cổ đông!
"Các giáo trình kinh doanh hiện đại luôn khẳng định mục tiêu tối thượng của doanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận cổ đông. Theo tôi, đây chính là quan điểm sai lầm nghiêm trọng nhất", Ulukaya thẳng thắn chia sẻ.
Vị tỷ phú này cho rằng yếu tố cốt lõi của một doanh nghiệp thành công không nằm ở lợi nhuận, mà ở giá trị nhân văn. "Mục tiêu tối hậu phải là con người. Doanh nghiệp cần ưu tiên chăm lo cho chính đội ngũ nhân viên của mình", ông nhấn mạnh. Bởi chính họ mới là nền tảng kiến tạo thành công bền vững.
Năm 2016, Ulukaya đã gây chấn động khi trao tặng cổ phần công ty cho toàn bộ 2.000 nhân viên. "Nhiều người cho rằng đây là chiêu trò PR. Số khác xem đó như món quà từ thiện. Nhưng tôi khẳng định: 'Đây là phần thưởng xứng đáng'... Họ đã giành được nó bằng trí tuệ và mồ hôi công sức", vị lãnh đạo giải thích đầy tự hào.
2. Triết lý cộng sinh: Đừng đòi hỏi - hãy cống hiến cho cộng đồng
Trong cuộc đua thu hút trụ sở Amazon HQ2, nhiều thành phố đã thi nhau đề xuất các gói ưu đãi thuế khủng, thậm chí lấy ý kiến từ những cộng đồng nghèo khó. Ulukaya phản đối cách tiếp cận này. Ông kiên định: "Doanh nghiệp chân chính không vơ vét từ cộng đồng, mà phải tự hỏi: 'Ta có thể cống hiến gì?'".
"Hãy tìm đến những vùng đất khó khăn, lắng nghe và cùng họ kiến tạo giải pháp", vị doanh nhân khuyên. Ông minh chứng bằng câu chuyện hồi sinh thần kỳ của cộng đồng quanh nhà máy Chobani tại Idaho. Khi doanh nghiệp biết cho đi, cả hệ sinh thái sẽ cùng thịnh vượng - đó mới là thành công bền vững.
3. Chân lý bất biến: Người tiêu dùng mới chính là ông chủ thực sự
"Trong khi các CEO thường bị ràng buộc bởi hội đồng quản trị, tôi luôn tin rằng chúng ta phải phụng sự người tiêu dùng", Ulukaya chia sẻ quan điểm táo bạo. Ngay từ thuở Chobani khởi nghiệp, ông đã in số điện thoại cá nhân lên từng hộp sữa chua, sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến từ khách hàng.
"Quyền lực thực sự nằm trong tay người tiêu dùng. Đây là nguyên tắc sống còn của mọi doanh nghiệp", vị tỷ phú nhấn mạnh. Dù nghe có vẻ lý tưởng, nhưng chính triết lý này đã mang lại thành công vượt trội cho Chobani - cả về lợi nhuận lẫn giá trị nhân văn.
"Khi bạn trọn vẹn với nhân viên, chân thành với cộng đồng và tâm huyết với sản phẩm, lợi nhuận sẽ đến như hệ quả tất yếu. Bạn sẽ có đội ngũ nhiệt huyết, cộng đồng ủng hộ, và thành công bền vững", Ulukaya khẳng định.
