10 kỹ năng quan trọng giúp bạn mặc cả hiệu quả khi đi chợ và mua sắm

Người bán hàng thường rất khéo léo và có những lời lẽ thuyết phục đến mức bạn cảm thấy khó từ chối. Chẳng hạn, khi thử một chiếc áo, họ sẽ dành cho bạn những lời khen có cánh, khiến bạn cảm thấy như không thể rời bỏ món đồ đó. Họ có thể nói: "Cái áo này hợp với em lắm" hoặc khi bạn thấy nó hơi chật, họ lại bảo: "Không đâu, áo này về sẽ giãn ra, vừa lắm". Bạn chỉ nên tin vào một nửa những gì người bán nói, nếu không bạn có thể sẽ phải hối hận sau này.

Những lời khuyên như: "Chị chỉ còn mỗi cái áo này thôi, bán rẻ cho em để chị về" hay "Em mua nhanh đi, đang thanh lý hàng" đều có thể là chiêu thức để dụ bạn mua hàng với giá cao. Hãy tỉnh táo, vì đôi khi đó chỉ là cái mác "sale" với giá vẫn cao. Những câu như: "Chất liệu của áo chị khác hẳn với bên kia, làm sao giá giống nhau được" hay "Quả cam này của chị là cam ta, giá cao là đúng rồi" thường chỉ là lý do ngụy biện để đội giá lên. Mặc dù có những sản phẩm đúng là “tiền nào của nấy”, nhưng đa phần đó chỉ là chiêu trò để bán đắt. Các sạp gần nhau thường bán hàng từ cùng một nguồn, vì vậy rất khó có sự khác biệt về chất liệu.

Hãy tự nhận mình là khách quen của cửa hàng: "Cháu thường xuyên mua đồ ở đây". Điều này có thể tạo sự thân thiện từ người bán, giúp bạn có thể được ưu ái hơn. Khi bạn nói: "Bạn em mới mua cái này hôm qua với giá...", người bán sẽ thấy bạn là một khách hàng thông minh. Đặc biệt, dù bạn có yêu thích chiếc váy hay đôi giày nào đến đâu, đừng để lộ sự mê mẩn của mình, để người bán không nắm được điểm yếu của bạn.

Khi bạn mặc cả giá 340.000đ mà người bán không đồng ý và đưa ra mức giá mới là "350.000đ, chị bán thế là hết mức rồi". Lúc này, đừng vội vàng chấp nhận ngay, mà hãy quay đi. Họ sẽ gọi bạn lại, và đó là lúc bạn có thể giành được mức giá tốt hơn. Đừng mua ngay lập tức. Bạn có thể đi vòng quanh, kiểm tra giá ở các cửa hàng khác. Cũng đừng quên đi mua sắm cùng bạn bè, vì họ không chỉ giúp bạn giảm giá mà còn có thể ngăn bạn khỏi những quyết định vội vã.

Dù không hài lòng với giá cả hay sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu, bạn cũng đừng tỏ ra khó chịu. Hãy luôn lịch sự và tôn trọng người bán, đặc biệt là những người lớn tuổi. Nếu họ muốn giới thiệu sản phẩm mà bạn không có ý định mua, hãy từ chối một cách nhẹ nhàng, đồng thời thể hiện sự cảm ơn. Chúng ta hãy chung tay xây dựng một văn hóa mua bán lịch sự và văn minh tại Việt Nam!

Một lời chào đầu tiên lịch sự không chỉ giúp bạn gây ấn tượng tốt với người bán, mà còn tạo ra một không khí thoải mái để cuộc trò chuyện diễn ra thuận lợi. Lời mở đầu dễ nghe có thể tạo dựng cho bạn một nền tảng vững chắc để tiếp tục đàm phán sau đó. Ai cũng yêu thích những lời khen ngợi chân thành, và đôi khi một lời khen nhỏ cũng có thể thay đổi cục diện. Vì vậy, đừng ngại dành lời khen cho người bán, chẳng hạn như khen họ nhiệt tình, duyên dáng hay thân thiện.

Khi người bán cảm nhận được sự vui vẻ và chân thành từ bạn, họ có thể sẽ linh hoạt giảm giá, hoặc thậm chí giúp bạn tìm được món đồ với mức giá rất hợp lý. Một chiến thuật đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả, khiến người bán cảm thấy dễ chịu và có thiện cảm. Dù khách hàng là thượng đế, nhưng không ai muốn làm việc với một thượng đế nóng tính. Thực tế, rất nhiều người bán sẵn sàng giảm giá cho những khách hàng họ yêu thích và cảm thấy thoải mái khi giao tiếp.

Hiệu ứng đám đông là hiện tượng mà hành vi hoặc suy nghĩ của mỗi người bị ảnh hưởng bởi những người xung quanh. Con người thường chạy theo những gì mà số đông cho là đúng hoặc sáng suốt mà không tự mình suy ngẫm. Hội chứng này đã xuất hiện từ rất lâu, khi con người sống trong các cộng đồng, và ngày nay, nó còn được khai thác một cách có chủ đích để đạt được mục đích riêng. Hiệu ứng đám đông đã trở thành một công cụ quan trọng trong nhiều lĩnh vực.

Trong khi đi mua sắm, việc đi cùng bạn bè không chỉ mang lại niềm vui mà còn giúp bạn dễ dàng đàm phán giá cả. Khi có nhiều người tham gia, mỗi người có thể đưa ra một lời đề nghị giảm giá, khiến người bán phải suy nghĩ lại về mức giá hiện tại. Tốt nhất là đi ít nhất hai người, vì thế khi có nhiều ý kiến “hạ giá”, người bán khó mà từ chối. Nếu bạn đi một mình, bạn sẽ khó lòng đấu lại được người bán trong việc mặc cả. Đây chính là chiến lược tận dụng hiệu ứng tâm lý đám đông để đạt được mục tiêu mua hàng với giá hợp lý.

Khi mua sắm, ai mà không mong muốn sở hữu món đồ chất lượng với mức giá hợp lý, thậm chí là rẻ hơn dự tính? Một trong những cách không thể bỏ qua là áp dụng chiến thuật "dìm hàng". Đây không phải là việc mặc cả đơn thuần mà là tìm ra những khuyết điểm nhỏ của sản phẩm để giảm giá trị của nó, từ đó có thể mua được với giá rẻ hơn. Cách này yêu cầu bạn phải tinh tế trong việc nhận xét sản phẩm, ví dụ như chỉ ra đường chỉ may không đều, hay sản phẩm có chút bụi bẩn, hoặc màu sắc không được như ý.

Với một chút khéo léo, bạn có thể khiến người bán hàng giảm giá sản phẩm để thỏa mãn yêu cầu của mình. Và đôi khi, một vài chi tiết nhỏ trong sản phẩm có thể giúp bạn mua được món đồ yêu thích với mức giá tốt hơn rất nhiều.

Tại Việt Nam, việc trả giá hay thách giá khi mua sắm đã trở nên rất quen thuộc. Chủ cửa hàng thường có xu hướng đẩy giá sản phẩm lên cao hơn nhiều so với giá trị thực tế của nó, dẫn đến tình huống khách hàng dễ bị “hớ” hoặc phải chi trả một mức giá đắt đỏ hơn mức cần thiết. Để tránh rơi vào bẫy này, việc hiểu rõ sản phẩm bạn muốn mua sẽ là lợi thế quan trọng giúp bạn dễ dàng mặc cả hơn.

Đặc biệt, khi bạn mua những món đồ có giá trị lớn, hoặc đơn giản chỉ là chiếc áo, đôi giày yêu thích, việc sử dụng các từ ngữ chuyên môn sẽ giúp bạn gây ấn tượng với người bán. Mỗi sản phẩm đều có hai mức giá: một cho những người trong ngành và một cho người ngoài ngành. Khi bạn nắm vững những thuật ngữ chuyên ngành, người bán sẽ không thể dễ dàng lợi dụng bạn và phải đưa ra mức giá hợp lý hơn.

Đoạn này dành cho những ai đã có ý định rõ ràng về món hàng mình muốn sở hữu.

• Trước khi ra ngoài, bạn hãy lập danh sách chi tiết các món đồ cần mua để tránh tình trạng mua quá nhiều hoặc bỏ quên thứ gì đó. Thực tế, khi đi chợ, chúng ta dễ bị cuốn vào những cửa hàng lạ mắt, không quen thuộc hoặc nơi đông đúc, từ đó lạc mất mục tiêu ban đầu.
• Hãy tham khảo giá cả từ bạn bè hoặc các trang web đánh giá sản phẩm. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về mức giá của sản phẩm mình định mua. Mặc dù giá có thể thay đổi một chút ở các khu vực khác nhau, nhưng nếu hai món hàng cùng chất lượng, mẫu mã, chỉ khác địa điểm, thì giá sẽ dao động không quá lớn, khoảng 10.000đ-50.000đ. Còn đối với thực phẩm, chênh lệch giá thường chỉ tính bằng vài nghìn đồng.

Việc này rất quan trọng vì nó giúp bạn nắm thế chủ động khi đi mua sắm. Nhờ vào các công cụ trực tuyến, bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm giá từ trước khi ra ngoài. Dành ra khoảng 30 phút để hỏi giá qua tin nhắn với bạn bè hoặc tra cứu trên các shop online sẽ giúp bạn có một chuẩn giá hợp lý. Thậm chí, trước khi đi mua thực phẩm, bạn có thể hỏi hàng xóm về giá sản phẩm mà họ đã mua trước đó.

Để mua sắm quần áo, tốt nhất bạn nên tránh đi chợ vào sáng sớm. Đây là thời điểm người bán vừa mở cửa và thường không muốn mặc cả vì sợ mất may mắn đầu ngày.
Với thực phẩm hoặc các mặt hàng cần thiết, bạn nên chọn những cửa hàng quen thuộc hoặc giữ vững thái độ khi gặp phải lý do không hợp lý như "Mới mở hàng, chị mua cho em nhé". Trong dịp lễ Tết hay ngày nghỉ, nhu cầu mua sắm cao sẽ làm giá cả bị đẩy lên, vì vậy bạn cần phải cảnh giác để tránh bị mắc bẫy của người bán.

Khi mua thực phẩm, bạn nên tránh mua rau củ trái mùa vì giá sẽ cao hơn so với mùa chính. Còn đối với quần áo, đợi đến cuối mùa là thời điểm tuyệt vời để mua sắm, đặc biệt là khi trời bắt đầu se lạnh, các cửa hàng thường xả bán áo phông với giá rất hấp dẫn. Bạn hoàn toàn có thể mua dự trữ cho mùa hè sau. Tuy nhiên, hãy lựa chọn những món đồ phù hợp và không bị lỗi mốt để có thể sử dụng lâu dài.

Để có thể mặc cả một cách hợp lý, tôi luôn áp dụng một công thức mà bạn có thể thử. Đối với quần áo, khi người bán đưa ra mức giá, bạn hãy bắt đầu trả với mức 2/3 so với giá đó. Nếu họ không đồng ý, từ từ tăng thêm 10.000đ - 20.000đ tùy theo sản phẩm, cho đến khi giá đạt khoảng 2.5/3 giá ban đầu. Ví dụ, chiếc áo khoác dạ có giá 400.000đ, bạn có thể bắt đầu trả 260.000đ. Nếu không đồng ý, tiếp tục tăng dần, đến 300.000đ, nếu vẫn không đồng ý, bạn dừng lại. Đừng trả thêm nữa.

Với rau, củ, quả, do giá cả thường thấp hơn, bạn có thể mặc cả trong khoảng từ 1.000đ đến 10.000đ. Ví dụ, nếu 1 cân xoài có giá 18.000đ, bạn có thể mặc cả mua 2 cân với giá 30.000đ. Phương pháp này thường giúp bạn mua được với giá hợp lý, đồng thời người bán cũng bán được nhiều hàng hơn.