Cách khắc phục lỗi Zalo không gửi được tin nhắn và hình ảnh

Trước đây, Tripi.vn đã hướng dẫn khắc phục lỗi Zalo không gọi video được - một sự cố phổ biến khác. Hôm nay, chúng tôi tiếp tục chia sẻ giải pháp cho lỗi không gửi được tin nhắn và ảnh trên Zalo.

Giải pháp khắc phục lỗi Zalo không gửi được tin nhắn và ảnh

Dưới đây là những cách hiệu quả giúp khắc phục tình trạng Zalo không gửi được tin nhắn và hình ảnh:

1. Bật quyền truy cập Ảnh và SMS cho Zalo

Phương pháp đầu tiên khắc phục lỗi Zalo không gửi được ảnh là kiểm tra và bật quyền truy cập Ảnh, SMS theo hướng dẫn sau:

- Hướng dẫn cho thiết bị Android

Bước 1: Vào Cài đặt từ Menu ứng dụng, chọn mục Ứng dụng.

Tìm và chọn ứng dụng Zalo để bắt đầu khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn và ảnh.

Bước 2: Truy cập mục Quyền để cấp quyền truy cập Ảnh và SMS cho Zalo.

Tại đây, bạn cần bật quyền truy cập Bộ nhớ và Tin nhắn SMS để khắc phục triệt để lỗi Zalo không gửi được ảnh.

- Hướng dẫn dành cho thiết bị iPhone

Để khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn và ảnh trên Zalo cho iPhone, thực hiện theo các bước sau:

Từ màn hình chính, vào Cài đặt, sau đó tìm và chọn ứng dụng Zalo trong danh sách ứng dụng đã cài đặt.

Tiếp theo, chọn mục Hình ảnh và bật chế độ Đọc và Ghi để giải quyết vấn đề gửi tin nhắn hình ảnh.

Cuối cùng, mở lại Zalo để kiểm tra xem lỗi không gửi được tin nhắn và ảnh đã được khắc phục hoàn toàn chưa.

2. Xác minh chất lượng kết nối mạng Internet

Nguyên nhân tiếp theo cần kiểm tra: Liệu lỗi Zalo không gửi được tin nhắn và ảnh có phải do đường truyền mạng không ổn định?

- Kiểm tra với mạng Wifi

Hãy đảm bảo kết nối Wifi đang sử dụng có Internet, mật khẩu chính xác. Nếu cần, hãy chuyển sang mạng Wifi ổn định hơn để gửi tin nhắn hình ảnh trên Zalo mượt mà.

- Đối với mạng di động (3G/4G)

Nếu dùng 3G/4G mà gặp lỗi, có thể do bạn đã dùng hết data miễn phí trong gói cước, khiến hệ thống tự ngắt kết nối mạng di động.

Hãy kiểm tra ngay gói cước di động của bạn còn data hay không, đồng thời kích hoạt lại 3G/4G để khắc phục sự cố này.

3. Nâng cấp Zalo lên phiên bản mới nhất

Giải pháp cuối cùng là gỡ và cài đặt lại Zalo phiên bản mới nhất để xử lý dứt điểm lỗi không gửi được tin nhắn và ảnh.

Tải Zalo bản mới cho Android: Tải Zalo cho Android.

Tải Zalo bản mới cho iPhone: Tải Zalo cho iPhone.

Sau khi cập nhật, bạn còn có thể trải nghiệm thêm nhiều tính năng mới hấp dẫn trên Zalo.

https://Tripi.vn/sua-loi-zalo-khong-gui-duoc-tin-nhan-anh-22575n.aspx
Trên đây là tổng hợp các phương pháp hiệu quả nhất giúp khắc phục lỗi Zalo không gửi được tin nhắn và hình ảnh - vấn đề được nhiều người dùng quan tâm. Một mẹo nhỏ khác bạn có thể thử: khởi động lại thiết bị Android/iPhone của mình, biết đâu lỗi chỉ đơn giản do xung đột tạm thời giữa các ứng dụng.