Hướng dẫn chi tiết cách khôi phục tài khoản Facebook khi không thể đăng nhập

Nhiều nguyên nhân có thể khiến bạn không thể truy cập vào Facebook. Một giải pháp hiệu quả là thực hiện khôi phục tài khoản để lấy lại quyền truy cập.

1. Hướng dẫn khôi phục tài khoản Facebook trên máy tính

Theo Tripi, bạn có thể sử dụng tài khoản của bạn bè để khôi phục tài khoản Facebook. Phương pháp này giúp bạn đăng nhập lại và kiểm tra các thay đổi nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Bước 1: Truy cập Facebook trên trình duyệt web và đăng nhập bằng tài khoản của một người bạn (hãy xin phép họ trước khi sử dụng).

Bước 2: Sử dụng ô tìm kiếm hoặc danh sách Bạn bè để truy cập trang cá nhân của bạn.

Bước 3: Nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm nằm ở góc phải trang, ngang hàng với menu phía dưới tên tài khoản.

Chọn mục Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo trang cá nhân để tiếp tục quá trình khôi phục.

Bước 4: Trong hộp thoại Báo cáo, hãy chọn mục Vấn đề khác để tiếp tục.

Bước 5: Nhấp vào tùy chọn Khôi phục tài khoản này để bắt đầu quy trình khôi phục.

Bước 6: Bạn sẽ được đăng xuất và chuyển đến màn hình tìm kiếm tài khoản. Hãy nhập email, số điện thoại đã liên kết hoặc tên người dùng nếu có.

Nhấn Tìm kiếm để chuyển sang bước tiếp theo trong quá trình khôi phục.

Bước 7: Tại màn hình đặt lại mật khẩu, chọn phương thức nhận mã xác thực (qua email hoặc số điện thoại). Sau khi chọn, nhấn Tiếp tục.

Bước 8: Kiểm tra email hoặc điện thoại (tùy theo lựa chọn trước đó) để lấy mã xác thực. Nhập mã vào ô trống và nhấn Tiếp tục.

Bước 9: Tạo mật khẩu mới cho tài khoản Facebook của bạn.

Bước 10: Sau khi đổi mật khẩu, hãy chọn Đăng xuất khỏi các thiết bị khác để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bước 11: Khi thông báo kiểm tra tài khoản xuất hiện, nhấn Bắt đầu và làm theo hướng dẫn. Như vậy, bạn đã hoàn tất quá trình khôi phục tài khoản Facebook.

2. Hướng dẫn khôi phục tài khoản Facebook trên điện thoại

Các thao tác khôi phục tài khoản trên điện thoại Android và iOS tương tự nhau và không có nhiều khác biệt.

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại. Nếu đã đăng nhập vào một tài khoản khác, hãy nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang >> Đăng xuất.

Bước 2: Trên màn hình đăng nhập của ứng dụng Facebook, nhấn vào Quên mật khẩu để bắt đầu quy trình khôi phục.

Bước 3: Nhập email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản của bạn. Khi tài khoản hiển thị, hãy chọn nó để tiếp tục.

Bước 4: Chọn cách nhận mã xác thực từ Facebook (qua số điện thoại hoặc email). Nếu nhớ mật khẩu, bạn có thể chọn Nhập mật khẩu để đăng nhập.

Bước 5: Kiểm tra email hoặc điện thoại để lấy mã xác thực, sau đó nhập mã vào màn hình Xác thực tài khoản và nhấn Tiếp tục.

Bước 6: Nhập mật khẩu mới cho tài khoản của bạn. Sau khi hoàn tất, hãy chọn Đăng xuất khỏi các thiết bị khác để đảm bảo an toàn và tránh rủi ro bị xâm nhập.

Kết luận

Hy vọng hướng dẫn trên đã giúp bạn khôi phục thành công tài khoản Facebook. Đừng quên bảo mật tài khoản ngay để tránh nguy cơ bị hack trong tương lai!