Khắc phục lỗi Face ID không hoạt động trên iPhone sau khi cập nhật iOS 14.4

Khi gặp lỗi Face ID, màn hình sẽ hiển thị thông báo "Yêu cầu nhập mật mã để kích hoạt Face ID". Nguyên nhân có thể xuất phát từ ống kính camera trước bị bám bụi, hoặc không loại trừ khả năng hỏng hóc phần cứng.

Giải pháp triệt để cho lỗi Face ID trên iOS 14.4

Phương pháp 1: Khởi động lại iPhone - Giải pháp đầu tiên nên thử

Khởi động lại thiết bị là giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả để xử lý nhiều sự cố trên iOS 14.4, trong đó có vấn đề Face ID không hoạt động.

- Đối với dòng iPhone 12/Pro Max, 11 Pro Max/XS Max/Xr/X: Nhấn giữ nút nguồn đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.

- Với iPhone 7/7 Plus và 8/8 Plus: Đồng thời nhấn giữ nút nguồn kết hợp nút giảm âm lượng cho tới khi thấy logo Apple.

- Cho iPhone 6S và các đời cũ hơn: Nhấn cùng lúc nút nguồn và nút Home đến khi thiết bị khởi động lại.

Phương pháp 2: Vệ sinh camera trước - Yếu tố quan trọng thường bị bỏ qua

Hệ thống Face ID sử dụng camera TrueDepth tinh vi để quét khuôn mặt. Bụi bám trên cảm biến có thể là nguyên nhân khiến tính năng này ngừng hoạt động trên iOS 14.4.

Hãy nhẹ nhàng làm sạch mặt kính camera bằng vải mềm, sau đó kiểm tra lại khả năng nhận diện khuôn mặt để khắc phục sự cố.

Phương pháp 3: Thiết lập lại dữ liệu nhận diện khuôn mặt

Khi Face ID vẫn gặp trục trặc sau các bước khắc phục cơ bản, việc đăng ký lại khuôn mặt mới có thể giải quyết triệt để vấn đề nhận diện trên iOS 14.4.

Quy trình thực hiện đơn giản theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.

Bước 2: Chọn mục Face ID & Mật mã, sau đó nhập mật khẩu khi được yêu cầu.

Bước 3: Kéo xuống phần Thiết lập Diện mạo Thay thế và nhấn chọn.

Bước 4: Nhấn Bắt đầu và làm theo hướng dẫn để thêm khuôn mặt mới vào hệ thống.

Phương pháp 4: Khôi phục cài đặt gốc Face ID

Nếu mọi giải pháp trên đều không hiệu quả, việc đặt lại toàn bộ cấu hình Face ID về trạng thái ban đầu có thể là cách cuối cùng để khắc phục lỗi nhận diện trên iOS 14.4.

Bước 1: Khởi động hành trình bằng cách truy cập ứng dụng Settings (Cài đặt) trên thiết bị của bạn.

Bước 2: Điều hướng đến mục Face ID & Passcode, sau đó xác thực bằng mã bảo mật khi hệ thống yêu cầu.

Bước 3: Chọn tùy chọn Reset Face ID để thiết lập lại công nghệ nhận diện khuôn mặt, sau đó tiến hành khởi động lại iPhone.

Bước 4: Khi thiết bị khởi động hoàn tất, lặp lại Bước 1 & 2 để truy cập Face ID & Passcode, rồi chọn Set Up Face ID để bắt đầu quá trình cài đặt mới.

Bước 5: Nhấn Get Started và tuân thủ hướng dẫn từng bước trên màn hình để đăng ký khuôn mặt mới một cách chính xác.

Tripi.vn đã chia sẻ giải pháp khắc phục lỗi Face ID trên iOS 14.4. Bạn đã gặp phải tình huống này sau khi nâng cấp chưa? Hãy để lại trải nghiệm của bạn để cộng đồng cùng tham khảo nhé!

https://Tripi.vn/sua-loi-iphone-khong-nhan-faceid-tren-ios-14-4-27717n.aspx
Bên cạnh đó, nếu thiết bị phát sinh tình trạng nóng máy sau khi nâng cấp iOS 14.4, bạn có thể tham khảo các giải pháp khắc phục chi tiết được hướng dẫn trong bài viết liên kết bên dưới.